Re: [問題] 請問退票重訂一次搞定會有掉座位的風險嗎

看板points作者 (ryna)時間10年前 (2015/05/02 20:23), 編輯推噓1(108)
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最近剛好有類似經驗,可以給各位參考。 先說結論,有關ANA里程票,一旦更改行程航段規劃,就要退票重訂;但如果是同樣航點,只是航班時間變動,就可以直接更改。 我本來是定5/16松山羽田,5/17羽田小松,5/23羽田松山,但因臨時有事,要將行程改為5/13 松山羽田,5/17 羽田小松,5/23 羽田松山。 不過因為ANA 把羽田認為是Stopover ,因此一定只能待一天,隔天就必須轉國內線班機,ANA 只能讓我改成5/13 松山羽田,5/14 羽田小松,5/23 羽田松山。 但因為我的行程無法配合,只能退票重訂松山羽田來回,不但損失3000哩,國內線班機還得另外花錢/里程訂,因為無法配合ANA stopover 的規定。 不過因為自己行程變動,沒有辦法只得退票重新開票,又因為是用電話更改開票,所以還得付開票費780元。 後來開票松山羽田來回是晚去早回,時間很爛,開票後又不能排候補,所以後來每天注意午去午回航班有無空位釋出。 後來分了兩天,各有去、回的下午航班空位釋出;因此就打電話給客服改成午去午回的航班,這部分就不收費用了。 以上個人ANA 里程票開票經驗,供各位參考。 PS. 我只有打台灣客服,電話真得很不好打通。 ※ 引述《jimsun (阿豪)》之銘言: : 各位好,小弟手上有一張下周從波士頓回台灣的來回機票,已經都開好票了,是用ANA : 換的。但剛剛發現去程有更好的選擇座位剛放出來,回程則保持不變。 : 基本上如果我要reroute去程應該是要整張退掉重訂。請問, : 我如果跟ANA說我要保持回程不變只要reroute去程,這樣回程會有掉位子的風險嗎? : 也就是說有可能在退票以及下一張票預訂期間被別訂走?? : 還是說ANA有辦法一直hold著我上一張票的位置?非常擔心以及猶豫要不要reroute..... : 感謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.107.143 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1430569382.A.0FE.html

05/02 20:30, , 1F
我之前ANA環球票也是大改 往前提三個月
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訂位代號也沒變 補了一點稅金而已
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還有台北ANA電話超難打 等到天荒地老
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今天打很快,不過不能不說,ANA新系統不是只有里程票爛
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還有永遠買不到的幽靈機票,必須人工開票知道那些沒了
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所以只要一樣的起迄點~時間可以一直改??
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然後請客服重新開票,當然機票價格貴上2k以上常有
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5/19 NH854 官網W艙有位永遠買不到,去電才知剩Q艙以上.
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不知是真的系統bug還是換787-9直接少30位?
05/02 21:23, 9F
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