Re: [問題] US哩程開完票竟收而航班改變

看板points作者 (tomhuang)時間11年前 (2015/02/09 18:12), 編輯推噓6(6018)
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後天要飛的HKG-NRT的行程 沒想到昨天才收到通知從F變成J了! 雖然沒有accept,不過也找不出CX任何F了 因為時間緊湊又要接JL F,也改不了行程,只好認了 本來想說可以上來邀有沒有人星期三早上要去The wings頭等逛逛 這下連自己也去不了T-T 就當個小提醒給大家,以後換CX時還是多留意一下機材更動的可能性 不過如果有人星期四早上11:00前在NRT有搭OW想去JL頭等貴賓室, 還是可以帶一個人的.有興趣就站內信聯絡啦 ※ 引述《damon23 (damon23)》之銘言: : 前幾天才用US哩程訂完行程且開票 : 今天上US網站打入confirmation code : 竟收到下面的訊息: : " Your reservation containing flight number 495 departing from : Taipei, Taiwan on October 01, 2015 has been changed. : Please contact us as soon as possible to book new flights." : 而且下方還出現 1. I don't accept these change : 2. Accept changes : 可以選擇(但我尚未作選擇) : 因為航班是CX執飛,打去國泰問航班的狀況 : 客服說不曉得,要問US : 上國泰網站看booking : 機位也顯示"確認" : 不曉得有人有遇過這種情況嗎?謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.136.90 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1423476768.A.6F5.html

02/09 18:21, , 1F
當初BKK=>HKG 訂F被TG臨時改成C...TG賠了小弟9000泰幣
02/09 18:21, 1F

02/09 18:22, , 2F
是透過US開的TG里程票..不知道CX是否會比照辦理..
02/09 18:22, 2F

02/09 18:25, , 3F
請問這種情形是否可以要求US免費改票?包括日期,航線?
02/09 18:25, 3F

02/09 18:26, , 4F
麻煩原po再上來update一下CX如何補償,感謝。
02/09 18:26, 4F

02/09 20:15, , 5F
所以A大補償是臨櫃要求的嗎?因為今天打去問CX客服就是
02/09 20:15, 5F

02/09 20:15, , 6F
說因為機型更動,然後又推回給US
02/09 20:15, 6F

02/09 20:17, , 7F
g大其實us大媽有讓我可以換時間但是時間真的很緊,所以我
02/09 20:17, 7F

02/09 20:18, , 8F
最後也沒有辦法去更動行程.
02/09 20:18, 8F

02/09 20:19, , 9F
如果有辦法像A大這樣得到補償再來update
02/09 20:19, 9F

02/09 20:48, , 10F
CX換機材只會要求乘客自己打電話去US改票
02/09 20:48, 10F

02/09 20:53, , 11F
除非是出發當天臨時抽換機材 CX機場櫃台才會願意開FIM
02/09 20:53, 11F

02/09 20:54, , 12F
不過H大您原訂位艙等是Z艙 您也沒接受US行程更動電郵
02/09 20:54, 12F

02/09 20:56, , 13F
可以在HKG機場C/I時 提出您的原訂位是Z艙
02/09 20:56, 13F

02/09 20:59, , 14F
在櫃台談心還是可以拿到F priority tag & invitation
02/09 20:59, 14F

02/09 21:03, , 15F
CX換機材 里程票降等通常是要客人回原開票單位自行處理
02/09 21:03, 15F

02/09 21:04, , 16F
以上是小弟淺經驗 供H大您參考
02/09 21:04, 16F

02/09 21:47, , 17F
謝謝N大,看來我只好拼人品談心了
02/09 21:47, 17F

02/09 22:01, , 18F
感謝N大經驗分享
02/09 22:01, 18F

02/09 22:10, , 19F
我是登機前被TG地勤攔下...跟我道歉並提供賠償金....
02/09 22:10, 19F

02/09 22:12, , 20F
出發前....我有接受機型變更..... :)
02/09 22:12, 20F

02/10 01:03, , 21F
謝A大,TG真是貼心,不過CX....
02/10 01:03, 21F

02/11 10:05, , 22F
Updated:人品不足只有buiness lounge可進
02/11 10:05, 22F

02/11 10:07, , 23F
轉機跟C/I櫃檯都說依機票艙等為準
02/11 10:07, 23F

02/11 15:54, , 24F
感謝h大update
02/11 15:54, 24F
文章代碼(AID): #1Ks8WWRr (points)
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