[問題] US哩程開完票竟收而航班改變

看板points作者 (damon23)時間11年前 (2014/12/26 20:15), 編輯推噓12(12推 0噓 22→)
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前幾天才用US哩程訂完行程且開票 今天上US網站打入confirmation code 竟收到下面的訊息： " Your reservation containing flight number 495 departing from Taipei, Taiwan on October 01, 2015 has been changed. Please contact us as soon as possible to book new flights." 而且下方還出現 1. I don't accept these change 2. Accept changes 可以選擇(但我尚未作選擇) 因為航班是CX執飛，打去國泰問航班的狀況 客服說不曉得，要問US 上國泰網站看booking 機位也顯示"確認" 不曉得有人有遇過這種情況嗎？謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.53.59 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/points/M.1419596143.A.2B5.html
推
12/26 20:28, , 1F
可能是班機時間提早或延後幾分鐘之類的
12/26 20:28, 1F
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12/26 20:56, , 2F
絕對別accept
12/26 20:56, 2F
推
12/26 21:00, , 3F
Accept 會怎麼樣嗎？
12/26 21:00, 3F
推
12/26 21:03, , 4F
以後可以凹一次免費改斑的機匯
12/26 21:03, 4F
推
12/26 21:15, , 5F
打給US改 他不是說contact us ASAP
12/26 21:15, 5F
推
12/26 21:23, , 6F
常常發生啊！版上大大不是都説千萬別按accept
12/26 21:23, 6F
推
12/26 23:44, , 7F
可能狀況是 1.班機時間更動 2.CX換機材被降等
12/26 23:44, 7F
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12/26 23:45, , 8F
樓主可以用PNR上US官網仔細對照你開票時的原行程和US
12/26 23:45, 8F
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12/26 23:47, , 9F
官網行程的差異 看是班機時間改了還是被降等了
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12/26 23:47, , 10F
如果CX行程更動 你不按ACCEPT US也會自動幫你改
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12/26 23:50, , 11F
班機更動後 怕有班機失接風險的話 打去改票可以免150
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12/26 23:52, , 12F
若行程更改後 與原行程只差沒幾分鐘 大概只能全盤接受
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12/26 23:54, , 13F
若是CX換機材F降C之類 問CX訂位組 他們也是一頭霧水
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12/26 23:54, , 14F
所以只能拿原行程和新行程仔細對照 若是被降等
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12/26 23:55, , 15F
可以去電US要回降等里程價差 或免費改/退票
12/26 23:55, 15F
推
12/27 00:04, , 16F
請問我11月原QR A380 F被降成77W C，打去US~她說只能
12/27 00:04, 16F
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12/27 00:05, , 17F
可免費換被降等的航段~但換了~後面全部接不上~且後面
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12/27 00:06, , 18F
連動更改航班~照樣得付150USD~~回台後寫信給US~她們也
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12/27 00:07, , 19F
只回信說因為機材更換又是Partner~她們也沒轍~~
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12/27 00:08, , 20F
問題是我當初為了搭A380還花150USD把A346改掉啊~~悲劇
12/27 00:08, 20F
推
12/27 00:43, , 21F
@G大 您QR被降等改班 後面接不上的班機就要一塊改了
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12/27 00:44, , 22F
第二次再打進US要改票的話150元美金就逃不掉了
12/27 00:44, 22F
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12/27 00:49, , 23F
如果運氣不好遇上很堅持的US客服 那就得HUCA 多試幾次
12/27 00:49, 23F
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12/27 00:49, , 24F
@n大~我最後沒改~總共三個航段~我是打一通電話~大媽說
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12/27 00:54, , 25F
有異動的可以免費改到下一班有F的A346~但是會造成後兩
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12/27 00:54, , 26F
段也必須改~但這兩段就需要付150改票費~所以後來沒改~
12/27 00:54, 26F
推
12/27 01:08, , 27F
G大 那您有再試看看其他客服嗎 小弟之前幫親友訂票的
12/27 01:08, 27F
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12/27 01:10, , 28F
的經驗是 1.接受F->C 退價差 2.出發地/目的地不得更動
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12/27 01:13, , 29F
其他隨便改 改票以一次為限 免$150 看來US還是充滿驚喜
12/27 01:13, 29F
推
12/27 03:55, , 30F
G大，你的狀況一般要可以免費改。
12/27 03:55, 30F
推
12/27 04:51, , 31F
對付US客服，HUCA就對啦，總有一個願意讓你改的 XD
12/27 04:51, 31F
推
12/27 07:33, , 32F
遇過CX飛LHR F降至C，回程仍然F，客服給我二個選擇1.退F
12/27 07:33, 32F
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12/27 07:33, , 33F
與C相差哩數，2.免150重開票。打給CX他們叫你打US,而且CX
12/27 07:33, 33F
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12/27 07:33, , 34F
也不知為什麼那班當天會換成沒有F的777飛LHR
12/27 07:33, 34F
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