Re: [情報] ANA哩程票2015/4/1後無法網路開票[NH]

看板points作者but (←殺千刀的UAO始作俑者)時間9年前 (2015/01/24 23:01)推噓5(5推 0噓 1→)

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我直接在這裡回好了重覆對照日文版跟中文版發現完全是中文版翻譯錯誤啊如果台灣訂位中心真的這樣回答，看來是台灣分公司自己都搞胡塗!? 日文版 https://www.ana.co.jp/int/guide/be/index_201504.html 中文版 https://www.ana.co.jp/wws/tw/ch/local/guide/be/index_201504.html 2015年4月以降のご出発のご予約をお持ちの方へ日文版寫法是「持有2015年4月以後出發訂位的旅客」中文版翻譯是「2015年4月以後出發的旅客」這樣內文就很好解讀了，現在預訂有4月以後機票的旅客，因為還是適用舊規定，但系統會切換成新制度，所以在2015年4月前想開票的人麻煩快購入。 4月以後因為改規定的關係，還沒買下的票都要取消重來。開好的票，在4月以後 - 系統上沒辦法顯示票價規定 (規定變了嘛) - 沒辦法在系統上變更 (適用規則不同) 也就是受影響的人，只有跨在規則切換日前後的旅客。用舊規則去訂4月以後期間機票的旅客，因為系統已經不懂舊規則，所以這部分4月後人工處理。哩程票的情況，適用舊規定，可以一直候補到出發14天前嘛，所以不受3/31限制，可以繼續候補下去，但是4月後因為系統改版，屆時無論是等到機位要開票了，還是決定改時間了，就必須人工處理啦。總之受到影響的仍然是3月底前去換4月後機票的旅客。而2015年4月後的新系統功能，應該是下面這一頁：日文版 https://www.ana.co.jp/int/guide/be/ 中文版 https://www.ana.co.jp/wws/tw/ch/local/guide/be/ 原來開票後要修改必須透過人工作業，可以改在系統上處理了（同票種同旅程）。貨幣不再跟出發點掛鉤了，例如日文版網站上買任意起點，都可以選擇以日幣交易。但網路訂票跟人工訂票切離，凡是人工訂的不能在網路上改票。整體而言是改善吧我想。 ※ 引述《kakio (星星的淚光)》之銘言： : ※ 引述《crimsonn (希望自由的呼吸)》之銘言： : : 詳見官網 : : https://www.ana.co.jp/wws/tw/ch/local/guide/be/index_201504.html : : 簡單的說就是所有哩程票一律得經由電話人工開票 : : 再加上本來就要改成zone-based : : 以前22000哩繞到天荒地老的樂趣沒有了~~ QQ : 早上打了電話去問了客服，連查位真的都要人工查詢了。 : 台灣客服沒幾位，平常已經很難打了，如果要開個10段並且需要繞路才找到位置 : 電話從打通到接聽，再到開完票如果只花ㄧ小時是運氣好了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.64.147 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1422111712.A.E55.html

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koki0331

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brianhsu1009

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but

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