Re: [航空] 哩程被誤登錄到非指定的航空公司[*A/UA/A3]

看板points作者satyricon (Rock of Ages)時間10年前 (2014/06/27 17:31)推噓10(10推 0噓 10→)

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最近這事處理有些進展，回報一下以供參考。我大約4月20日左右在Aegean網站去claim這些哩程，然後約五月中旬成功跟UA要求移除這些被UA搶走的哩程。然後六月十二日收到Aegean的email: We thank you for contacting the Customer Relations Department of Aegean and for your preference to us. Regarding your retro claim on BR17 , kindly be informed that the operating carrier rejected the mileage accrual notifying that the miles are already credited to another airline’s loyalty program. We remain at your disposal for any further detail you may need. Best Regards, ------------------------------------------------------------------------------ 收到後買上回email給Aegean，附上boarding pass照片（上有A3卡號），說明原委，然後今天（約兩週後）直接收到升金的email。本以為這樣就搞定了，結果去帳戶一看，應該要入帳的 SFO-TPE 6455 miles只登錄到 645 miles，馬上又寫email去要求修正，後續會在回報。 ------------------------------------------------------------------------------ 6/28 剛剛看已經修正為6455哩入帳了，也有收到email: We wish to inform you that the miles form the flight BR0017 are rectified. Always at your disposal for any communication in the future. Best regards, 這次不到一天就回覆和修正，還不錯。想match 華航翡翠，但近日沒有要坐華航，似乎matched的翡翠卡只有一年效期，這樣是否有快要坐華航時在去要求 match 較好? 寫email給華航要求match 翡翠卡時一定要附上A3 金卡照片嗎？另哩程若全數要回後會超過25000哩，目前住台灣，我看遠東區內只要25000哩，有建議的票可以換嗎? 我試了一下，似乎可以嘗試開 EVA TPE-NRT，只是我沒有真的送出所以不確定這樣是否開的出來？ ※ 引述《satyricon (Rock of Ages)》之銘言： : 改了標題，應該比較符合內容。 : 跟UA要求un-credit，得到制式回覆： : "Once miles are credited to a frequent flyer account they cannot be added to : another frequent flyer program. In addition, mileage may not be combined or : transferred between a MileagePlus account and other frequent flyer programs. : Thanks for your loyalty." : 馬上用稍強的口氣再回覆，不知轉給哪個層級處理，目前看起來是解決UA這邊了： : "As a one-time exception, I have removed the Eva Airways flight from your : MileagePlus account. We are unable to guarantee that the flight will be : approved to be posted onto your Aegean Airlines account, : but you may provide this email as documentation." : 剛看UA MileagePlus account，那哩程已被移除， : 不知A3那邊現應如何處理？ : 我大約4月20日左右已在Aegean網站去claim這些哩程，只是到目前都沒有這些哩程進來。 : ※ 引述《satyricon (Rock of Ages)》之銘言： : 3/31 TPE飛SFO,4/3 A3 入帳6455哩，還差32哩變金.. : 結果回台(SFO->TPE)那趟(4/8飛)到現在還沒近來A3帳戶，搞啥? : 剛剛發現，原來A3一直沒有近來的哩程6455哩， : 竟然跑到我UA的mileage plus帳戶裡去了。 : 這下該如何解決？我有保留那一趟登機證的照片，確實上面是寫我A3 FFP號碼，怎會這樣? : 就差32哩變A3金，是Eva Air搞錯？我已經email給UA了，我應該找哪家公司補救？ : ※ 引述《satyricon (Rock of Ages)》之銘言： : 爬了一下文好像沒有相同的問題： : 目前A3差6487哩可以升金卡，剛好四月初得進出一趟美國。 : 目前先飛SFO (3/31飛)，估計會補進~6400哩，之後(4/1)搭UA轉機兩趟到目的地(>1000哩) : ，不知這部份哩程放A3會多快升級成金卡？能夠讓我回程(4/08)時用金卡嗎？ : 謝謝建議。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.78.149.150 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/points/M.1403861517.A.821.html

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sharp100

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satyricon

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satyricon

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