Re: [問題] 碰到不友善的護理師請問大家都怎麼辦呢?
推前幾篇的見解,以下分享一下小弟的看法:
推,論點1: 永遠不要想跟護士鬥!!!!
護士亂搞你 你搞回去 最後一定是你更慘
==> 但是以直報怨, 不要硬幹但也不需要忍氣吞聲
==> 個人習慣先問當station的routine或何種方式比較好做事,
大家出來工作, 事情順暢為大. (這對醫護雙方都一樣)
Ex:
能一起抽的血就不要分開抽, 抽ABG就一並送CBC-DC/生化等
一天3次order的就盡量統一開TID或Q8H, 不要有的是TID,
有的Q8H.
==> 但是把尊重放夠以後,還要愛裡不理,
那該怎樣就怎樣,做符合醫療法規的事,
開order, 該排隊的就排隊,不是你催我就要STAT幫你處理.
講話不用低聲下氣,也不需特別強硬,
把該講的話講完即可, 其餘不必理會.
==> 對於問病人complaints卻被掛電話,
則直接去看病人& data,看完把impression及處置寫在病歷上
記住,一定要寫病歷以保護自己!
護理師再call就跟他說: 病人已經跟我說了,這是xxx,所以xxx
剛才問你以也不想說,那我以病人說的&客觀data為準.
大部分醫院至少還不像某個區域
下班還會有人來整你,叫你稍息立正,基本教練
整理服裝,掃地
放假還可以叫你回來
做按照Guideline,教科書,醫療法規,醫療常軌 所認定是對的事情,
沒有把握就call上線,請人cover你幫你背書,
當然包括與護理師溝通
(老一點的R/CR幫你背書的order,他們也不敢怎樣)
也包括照會期他科別,請示更專業的幫你背書
(一樣,別科CR以上幫你背書的order,他們也不敢怎樣)
(也不會多問其他無關緊要的問題)
否則出了法律問題, ....
記住是誰會賠光一生積蓄&/or被關,
記得保護自己!
我們出來工作 (醫師充其量也就是一份工作,不要想太多),
我們只是不想餓死 (試想去做別行就一定可以做得起來嗎?)
雖然我們的薪水如要考慮風險期望值,則遠低於其他工作,
甚至是負值.
推,論點2:
甚至聯合其他所有護士一起整你 主任就覺得奇怪這住院醫師怎麼這麼危險
重複前面所提:
在符合Guideline,教科書,醫療法規,醫療常軌的前提下,
工作以順暢為原則, 人的相處以和為貴.
但是如果VS覺得病人交給你不放心而請護理師call更上一層
而bypass你,未必不是好事
試想金屬屏蔽效應,外面雷電交加卻不會經過你身上.
醫師是份工作,醫師也不會是神,不用時時都對自己期許太高.
推,論點3: 醫院現在不缺醫師只缺護士.
這是商品/勞務/物料的供需市場產生的現象.
因此要略有認知誰對老闆比較重要,
不過一樣要以直報怨,且做符合醫療常軌的事情.
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最後,有個論點我想提出異議: 男性醫師較吃香.
(純屬分享,也歡迎回應,但不希望引發性別戰)
個人覺得身為菜的醫師 (這邊所稱包括Clerk,Int, PGY 甚至R1),
身為菜的男性醫師,基本上就失敗一半,或許有許多反例,
但是這是我所經歷的事情給我的啟示
也許人帥會緩解一些事情,
但是我個人其貌不楊,說帥是根本碰不上邊,
因此這點我無法解釋.
雖說這是性別平等的年代.
但是各位弟兄們試想在Clerk day1到現在 (只要你還在醫院)
醫療人事環境,在大部分的情況下
(包括主任,VS,CR及其他我們會稱老師/學長姐的醫療人員)
對我們如何?
最後outcome如何?
如果你帥,或是有其他異於常人的條件則不在討論範圍內.
但是時間過去人會變老,菜會不見,經驗累積下來.
對此, 小弟不才的建議之道如下:
根據Guideline, Risk factor有許多,但可分 可矯正/無法繳正 者,
性別及基因無法繳正.
但是年齡 (菜/老),經驗, 累世至今的業力 可以.
記得在求學及工作之後,自己想要留住什麼價值,
And then做你認為該做的事.
以上分享,
Thanks for Attention.
--
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