[問題] 碰到不友善的護理師請問大家都怎麼辦呢？

看板medstudent作者 (柚柚)時間8年前 (2015/09/18 23:59), 編輯推噓38(41推 3噓 53→)
留言97則, 36人參與, 最新討論串1/8 (看更多)
今天和一些同事吃飯，聊到一些話題，想起自己以前在當PGY時有一次值到不熟的病房… 護理師電話：喂喂，值班醫師嗎？55A 說他不舒服 我：是怎麼樣不舒服… 護理師：（掛斷電話） =到護理站= 我：請問病人是因為什麼原因來的？ 護理師：妳不會自己看呀？ 我只好默默去翻病歷… 這種情況很常見嗎？想請問版上的各位遇到這種事情會怎麼處理呢？除了讓我心情不好外，畢竟有時候會拖累到看病人的速度，中間出什麼事，對大家都不好 我那時是吞下去啦，不過想起來還是很氣，但就是怕弄不好看，之後會被半夜call Q30mins整，想請教各位的意見，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.93.15 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/medstudent/M.1442591992.A.8D0.html
推
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明早跟護理長反應可能比較合適
09/19 00:02, 1F
推
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不符合常規吧
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推
09/19 00:04, , 3F
找護理長
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推
09/19 00:11, , 4F
常碰到護士也是接到病人鈴講就call醫師，自已也沒去床邊
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→
09/19 00:11, , 5F
看病人，所以你問他病人怎麼不舒服，當然沒辦法回答你
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推
09/19 00:13, , 6F
周遭還是有這種人 很難教化的
09/19 00:13, 6F
→
09/19 00:24, , 7F
也可以跟PGY課程負責總醫師，會幫你反應。
09/19 00:24, 7F
推
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如果你是rotate的就算了，你做別行也會遇到這種的。如果
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→
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你是fix的,久了大家熟了互動也會變好，不然你也會長大，
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→
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你自然不會一直吃虧。
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推
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只要不危害病人安全，不要太在意她不幫你screen，把自己
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→
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值班本份做好，有機會再參她一筆，沒機會你也安全下莊。
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推
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開一堆order整她XD 發燒作fever work up ....
09/19 00:41, 13F
推
09/19 00:45, , 14F
遇到這種，不論complain大小，都先去看病人，對方有可能會
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→
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捅你，自己要先站的住腳。
09/19 00:45, 15F
推
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其實遇多了就會習慣了...然後，如果要反應，記得紀錄：
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→
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「日期、時間、哪一床、哪一位護理師、什麼事」。
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→
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曾遇過主任跟護理部反應後，護理部表示沒以上證據不處理。
09/19 00:53, 18F
→
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當然，幾年後看開了，也許會覺得其實也不需搞成這樣就是@@
09/19 00:54, 19F
推
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不管之後怎麼處理還是要練習當下回話 家屬有時也會這樣回答
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→
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然後千萬不要用開order來報復...一方面大家都在同一條破船
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→
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另一方面，order愈多，接到打來問order的電話也會更多...
09/19 00:55, 22F
推
09/19 01:29, , 23F
一個小訣竅就是，記住她的名字，要她做什麼直接喊名字要求
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→
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她做，而且要是她業務範圍內的。通常會有效啦。如果你連她
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是誰都搞不清楚，那她會更擺爛。
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噓
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打來問order 那就酸一頓啊 其實很多order都是可以開的
09/19 01:55, 26F
→
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防禦醫療之下可以做的事情可多了
09/19 01:55, 27F
推
09/19 02:03, , 28F
推回來
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推
09/19 02:40, , 29F
病人還是自己去看比較好 很多時候病人實際上發生的狀況跟
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→
09/19 02:41, , 30F
護士報的不一樣ＸＤ 被婊過很多次了 尤其是內科的病人
09/19 02:41, 30F
→
09/19 02:42, , 31F
護士不會d/d幫你診斷的
09/19 02:42, 31F
推
09/19 02:46, , 32F
但連病史都不報告給你 太誇張了 可以找
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→
09/19 02:46, , 33F
啊長或是病房主任投訴
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→
09/19 04:31, , 34F
跟阿長講 他下次就會乖一點 阿長不理你就找CR
09/19 04:31, 34F
→
09/19 04:32, , 35F
吞下去就會有下一個受害者
09/19 04:32, 35F
推
09/19 04:34, , 36F
怎麼沒人問 你確定你沒有得罪他嗎
09/19 04:34, 36F
→
09/19 04:35, , 37F
沒有的話他八成是對醫界沒熱情或是愁醫
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→
09/19 04:38, , 38F
通常這種N如果當了NP後又是另一番態度
09/19 04:38, 38F
推
09/19 04:53, , 39F
聽過某個笑話 某intern跟主任抱怨護理長 主任跟銀蛋說
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→
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我當intern時 她就是護理長了 我也盡力了
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→
09/19 04:56, , 41F
不過坦白說 如果你只是過水的 自己做好 病人沒事就好
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→
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這種人大部分沒料 只好敷衍你 如果你是fix當科的
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→
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等你資深一點 這種人你也會發現 不是只有你不喜歡她
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推
09/19 07:47, , 44F
只要遇到病安問題就通報他意外事件,開會開不完
09/19 07:47, 44F
→
09/19 07:52, , 45F
不過都在破船上,能好來好去最好...
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推
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推直接去看病人，病人問題真的常和call裡面說的不一
09/19 08:27, 46F
→
09/19 08:27, , 47F
樣XD
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推
09/19 09:36, , 48F
護理師是常駐人力，你只是過客，醫院當然幫護理師
09/19 09:36, 48F
推
09/19 09:39, , 49F
不要理她就好了 這種小毛事也沒啥好生氣的
09/19 09:39, 49F
推
09/19 10:23, , 50F
一定要往上報，先備案。免得哪天出事了或她們要搞你，
09/19 10:23, 50F
→
09/19 10:24, , 51F
全醫院都是站在她們那邊的。不過最好還是姿態放低一點
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→
09/19 10:25, , 52F
搞好關係。時不時花點錢請她們吃點東西。彼此做事方便就好
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推
09/19 10:28, , 53F
總是有這種人，如果就那個人，我建議是不易跟他計較來找種人
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→
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通常護理長也很頭痛，能處理早就處理了。你只是過客
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推
09/19 10:31, , 55F
開check vital sign Q10m, check I/O Q30min
09/19 10:31, 55F
推
09/19 10:50, , 56F
樓上那你準備十分鐘手機響一次報vital sign XD
09/19 10:50, 56F
推
09/19 11:48, , 57F
我只對自家常駐單位的友善，其它想找麻煩一概奉陪。
09/19 11:48, 57F
推
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異常通報系統多用，叫資訊部教你XD
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噓
09/19 12:54, , 59F
護理師？這種行為跟接線小姐沒兩樣？叫護士算尊重了
09/19 12:54, 59F
推
09/19 13:10, , 60F
護理師哪裡是常駐人力，看看那精美的離職率
09/19 13:10, 60F
推
09/19 13:18, , 61F
亂開order根本讓自己黑掉而已 而且比他的行為還過分
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推
09/19 13:50, , 62F
不要涉及人身攻擊 跟她講 妳阿長沒教妳ISBAR嗎?
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推
09/19 14:00, , 63F
報病安
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→
09/19 14:42, , 64F
敢問原PO的PGY哪家醫院啊，之前林長實習的時候Nurse
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→
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一概都是先報data再來才說問題
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→
09/19 14:43, , 66F
話說回來林長Nurse似乎真的平均超威猛
09/19 14:43, 66F
→
09/19 14:45, , 67F
我有朋友在北醫體系實習然後去林長PGY，一直聽他說
09/19 14:45, 67F
→
09/19 14:46, , 68F
林長的Nurse包辦了她實習時自己做的一大堆事情
09/19 14:46, 68F
推
09/19 16:15, , 69F
林長護士真的厲害…
09/19 16:15, 69F
推
09/19 17:52, , 70F
林長的nurse超強 去別間醫院都不習慣
09/19 17:52, 70F
推
09/19 20:49, , 71F
如果有鬧翻的打算,先翻他護理記錄,一來保護自己,二來如果
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→
09/19 20:50, , 72F
只有一句XX床不舒服,考律拍照存證向護長請教...
09/19 20:50, 72F
→
09/19 20:52, , 73F
要開Q1H order記得後面加上inform Dr if HR>XXX,SBP.....
09/19 20:52, 73F
→
09/19 20:53, , 74F
再不然開(貼)上sliding scale order...
09/19 20:53, 74F
推
09/19 20:56, , 75F
狠一點的話,既然離開值班室到了護理站,順便翻一翻別本病
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→
09/19 20:56, , 76F
歷(同一個nurse的)在他交班前提早多開些本來白班才要開的
09/19 20:56, 76F
→
09/19 20:58, , 77F
order,不違背甚至有益病人利益,又圖利下一班nurse XD
09/19 20:58, 77F
→
09/19 21:03, , 78F
1.確認護理紀錄很重要, 甚至有意無意讓人知道你有在看
09/19 21:03, 78F
噓
09/19 21:05, , 79F
2.常去的病房記好護士姓名,最好電話接起來可以喊出對方名字
09/19 21:05, 79F
→
09/19 21:06, , 80F
知道是誰call的,護理師也比較不會亂call
09/19 21:06, 80F
推
09/19 21:07, , 81F
打來問order的確酸回去，但沒完沒了，我覺得睡眠比較重要XD
09/19 21:07, 81F
→
09/19 21:08, , 82F
^可以 (漏打了)
09/19 21:08, 82F
推
09/19 21:10, , 83F
若是原PO這種有關病人狀況的電話，再堵爛還是去看比較好
09/19 21:10, 83F
→
09/19 21:11, , 84F
若像我以前常被某醫院半夜call起來開「保護性約束」，就...
09/19 21:11, 84F
→
09/19 21:11, , 85F
此外樓上說的沒錯，遇到nurse態度差，一定要記得查護理紀錄
09/19 21:11, 85F
→
09/19 21:13, , 86F
不然他寫你亂搞病人，你也不知道...
09/19 21:13, 86F
推
09/20 01:46, , 87F
再怎麼不友善，家屬，醫院高層還有健保還是比較可怕
09/20 01:46, 87F
→
09/20 12:23, , 88F
護理紀錄多半設成只有本人能更改，必要時手機先拍下
09/20 12:23, 88F
→
09/20 15:05, , 89F
真的非常感謝大家的回答，受益良多，大部分的護理師都
09/20 15:05, 89F
→
09/20 15:05, , 90F
很好並且很友善，不過也許偶爾還是會遇到幾個…的（話
09/20 15:05, 90F
→
09/20 15:05, , 91F
說在這之前我從來沒有去過這個病房喔），感謝各位學長
09/20 15:05, 91F
→
09/20 15:05, , 92F
姊的分享～
09/20 15:05, 92F
推
09/20 16:15, , 93F
設法讓大家喜歡你 值班時請大家喝飲料吃雞排 吃了你的
09/20 16:15, 93F
→
09/20 16:29, , 94F
東西應該會對你客氣很多了～
09/20 16:29, 94F
推
09/20 20:33, , 95F
請吃東西真的這麼有效嗎? 我被請了也不會改變態度
09/20 20:33, 95F
→
09/20 20:33, , 96F
nurse真的被請了有效嗎? 那是要第一天去就請嗎?
09/20 20:33, 96F
推
09/21 05:01, , 97F
然後跟原po致歉, 手機發文不小心按成噓...
09/21 05:01, 97F
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