Re: [反推] Easy house cafe'美式蔬食
這一家真的很不堆
之前去淡水分店用餐感覺也超差
上桌後送來的白開水
結果發現杯內有死掉的小昆蟲
我們趕快請店員幫忙換
當下其實不是很在意
只是想說杯子倒水時沒注意到罷了
後來因有前車之鑑
於是後面送上來的餐點我們有稍微注意
結果……
還真的被我們遇到
送上來套餐的漢堡有頭髮
這時我心底其實已經感覺有點差了
請了工作人員來
他說不好意思會請廚房重做一份
我跟我朋友私下還笑說
「誰知道他們有沒有重做，搞不好頭髮
挑掉，換一下擺盤又端出來给我們！」
反正過了五分鐘又端出一個漢堡
然後我們也只是再稍微瞄一下
很好，我們又看見一根毛髮！！！
我們直接請店員看
店員也很不好意思的又拿回去重做
還好這次店員從頭到尾還在旁邊
不然人家以為是故意找麻煩
哪這麼剛好，一頓飯三次！
反正後來結帳時也沒有任何道歉
兩個人兩份套餐共六百多元吧
我個人認為這種價錢和用餐品質
完全沒有那種價值!
※ 引述《assidiot (omega)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 Kaohsiung 看板 #1LJqg_SK ]
: 作者: Mercedes124 (w124) 看板: Kaohsiung
: 標題: [反推] Easy house cafe'美式蔬食
: 時間: Sun May 10 20:10:37 2015
: 店家名稱 : Easy house cafe 明誠店
: 店家地址 : 高雄市左營區明誠二路372號
: 店家電話 : (07)557-0278
: 營業時間 : AM7:30～PM12:00（午夜十二點）
: --------
: 用餐日期：2015/05/10 母親節
: 用餐時間：下午5:00
: 難得一年一次母親節，帶只吃素的父母來吃點不一樣的，沒想到搞砸了一夥的心情。
: 或許有人會說母親節，店家員工都比較忙之類的，
: 但今天五點準時踏進店門，用餐人數根本不到五桌。
: 一、出餐速度x媽的超 級 慢
: 如上所述，用餐人數根本就不多，我們4人點完菜，4個主食+2杯飲料
: 服務人員將帳單送上桌，而帳單上寫著key單時間為5:21分，
: 第一份主食送上來已經是6:00了，而最晚一道已經整整超過1hr，
: 容我再說一次，用餐人數根本就沒幾桌!!!!
: 出餐順序也十分有問題，我跑到櫃檯去反映出餐超慢時，該員工告訴我
: "我們都是依據key單順序出餐的哦~我這邊的單都是5:1x分的"
: 幹你媽的，我隔壁桌分明就比我還晚點餐，桌上都一堆了，我連一道都還沒上
: (不過隔壁桌也等到十分火大就是了...)
: 說依照key單順序根本就他媽的在唬爛我。
: 二、瘋狂出錯餐，服務生到底是在衝殺小
: 餐點沒上就算了，從點完到吃完，服務生一直把不是我們點的東西送到
: 我們桌上來，五次！五次！五次！ 很誇張所以說三次
: 連隔壁桌也快受不了，一直拿錯餐點送過來，最後聽到隔壁爆氣說
: "我 們 沒 點 套 餐。"
: 三、服務生不知為何臉臭
: 外場一大都服務生，但完全不知道在瞎忙甚麼，第一次向他們反映說
: 餐點是要等多久（已等了50分鐘），回了一句稍等一下幫你確認。
: "就再也沒有回來過了"。
: 連倒水的基本服務都沒有，只看到一個個臉都很臭，都聚集在櫃台那
: 不知道在幹甚麼，我不懂這種服務品質憑什麼收10%的服務費。
: 四、餐點普普，甚至過鹹
: 小弟點阿里巴巴焗烤麵，只覺得實在是很鹹，東西也普普，
: 但要價三百元。重點是整個等待的過程十分賭爛，加上完全沒有
: 服務的散漫服務生，毫無用餐的閒情了。
: 結論：賣裝潢，一次店。最後連個意見調查表都不敢拿出來讓我寫，
: 我看也無心要改進了吧。（結帳時說有，但請我直接跟他反映）
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