討論串衰 被客戶打小報告
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雖然是FOB 但客戶有時也會想問問. 跟supplier合作的forwarder是不是有比較便宜的價錢. 如果今天他想改CFR 你也是得給報他啊. 反正就是問一問 把價錢告訴客人. 讓他自己決定就好 其實這也算是服務之一啦. 不用想太多~~. 附帶一提 客戶很多常常是很外行的. 產品本身規格細節不用
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老實說 我不知道原po說他判定空運forwarder比較便宜是怎麼判定. 如果是從以往經驗判定 有可能會出槌. 但是又寫從何比起........ 當然是兩邊都問運費啊 不然你是怎麼報價給客戶?. 自己抓多少錢 要是抓得少 多的錢從薪水扣嗎!?. 我是兩邊都會問價錢 挑便宜的報給客戶. 如果客戶說貴
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恩 忘記講這個了. 其實運費這種東西 除非是DHL或TNT之類的 不然很多都可以再議價. 針對你的回信 老實說 確實不禮貌. 客戶 就是你必須處理他要求的所有事情. 不論客戶要求為何 必須以禮待之 即使心裡正在怒罵. 貴客戶的回信沒有問題 你的回信則像在質疑他不相信你. 老實講 做生意 只有客戶質疑
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其實,. 令人不爽的事應該不是在客人遇到的運送問題,. 而是在客人把他的不信任直接告訴了你的主管,. 對嗎?. 我知道這在大部份公司似乎是正常的,. 也就是主管保留客戶直接抱怨的管道作為監督員工的方法吧.. 回到這個問題,. 基本上運費何者為佳, 只要找forwarder 報價一比就知道,. 癥結只
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