[閒聊] 可接受的索賠程度

看板intltrade作者 (咖啡貓)時間12年前 (2012/07/23 00:50), 編輯推噓3(302)
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沒有任何一間工廠是完美的 產品出去偶爾會有問題 這時,如果你的客戶向你提出索償,你會怎麼處理? 可以接受的程度是如何? 比較偏向賠貨還是賠錢? 從下一張訂單的貨款扣? 或下一張的數量補? 如果你是貿易商或買家? 又會如何處理? 對於我工廠角色而言,決不賠錢,可以補貨,但也不是全補。 因為同樣的東西別人用都沒問題,就你有問題? 我們會這樣想 但貿易商絕對不是這麼認為,通常要你把有問題的貨賠錢 從未付貨款中扣除 索償真的是很麻煩的事,大家的經驗如何呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.41.233.42

07/23 05:13, , 1F
我們是工廠 也是比較喜歡補貨方式...
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07/23 09:52, , 2F
我們是工廠,大都是賠錢(從未付貨款直接扣),不過我們的貨
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品單價低(鞋子),常見狀況是品質問題造成客人索賠-客人會
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提供照片證明
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07/25 09:39, , 5F
我們客戶一定是要求補貨.....
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文章代碼(AID): #1G32ziWQ (intltrade)
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