Re: [業務] 殺價的無間地獄
※ 引述《iangkor (never know)》之銘言：
: 我在貿易商工作
: 最近在報價時，越來越受不了每天要花近八成時間處理被砍價的業務...
: 我跟我的客人模式似乎已經變成：
: A.客人詢價
: B.我報價
: C.客人再殺價
: D.我殺完工廠或降低利潤再報價
: E.客人下單(如果省略寄樣核樣等中間流程)
1.以上這些工作流程算簡單了 無需鳥工廠製程如何 一切都是紙上作業 自主權高
你議價還能用客戶的角色去壓榨廠商
2.思考一下今日你若在工廠 你有能力跟模具師傅 車NC的師傅協調嗎??
你不了解 就不曉得被他踢到那去了 當自主權不在業務手上時
又面對客戶的壓力 你才知道啥叫內憂外患
: 常常C到D會循環個幾次，非常少是A到E走一輪就可以順利了結的
: 更多情況是客人殺個幾次 罵也罵了(害我開會被老闆念) 還不下單...
: 我試過幾次在最初報價前，我已經用盡所有力氣去比價、砍工廠，
: 並盡可能以最低利潤報出
: 客人一定還是會回頭殺價，用的理由不外乎有人更便宜、現在歐美不景氣之類的鬼話
: 以我們公司"以客為尊"(貿易公司嘛..)的宗旨，客人有要求
1.以客為尊 就是幫助客人亂砍台灣廠商..請容許我講這不中聽的話
但貿商只為了好作 其實並不管這些
思考一下 好的貿商 是幫廠商賺大錢的
成教價格越高 抽的利潤也會越高嘛
: 還是要盡力滿足，哪怕降個一分兩分也要降回去
: 這樣的過程，我原本認為是理所當然的
: 但最近突然覺得很悶又厭煩..
: 對工廠，我常懷著深深的抱歉，並想像這已經是他們的流血價了(雖然可能不是)
: 對客人，我可以理解他們立場，若產品不具獨佔寡佔性質，
: 唯有低價可以確保客人在其國內站穩腳步又賺錢
: 但是，難道客人不會覺得我們第一次報價都有留一手？所以才總是殺價後可以再降價；
: 這對我們誠信不是也是損害？
: 就像去買地攤貨，攤販開價一定要殺，殺了也通常可以低一些，
: 導致我不相信他的開價已是最優惠的價格 這...根本是報價的無間地獄阿!
: 高品質、獨特性可以減少這樣的問題，我也知道
: 但從事貿易並沒有這麼幸運總是可以賣到價格很硬客人也非買不可的產品...
: 對業務年資還不深的我來說，這問題目前還無解...
: (我相信很多業務前輩也經常面臨這樣的事..可能習以為常了...抱歉~只是發牢騷..)
我覺得你缺乏了對產品的專業性 很多人是用專業來說服客戶買
某些要的是穩定的品質
管產品企劃銷售 跟 管PI管價格 是不一樣的工作
管PI管價格 叫個高中學歷就可以了
就像我前文說過的 千萬不要淪落為一個只會報價的人
也不要出現客訴 就拿去扣工廠錢 你啥責任都沒有 專業點 能夠幫忙解決客訴
才是真的強者
要賣東西之前 還得要懂東西怎麼作的 這樣比較好一點
以上言論不是在說你不對
我有遇過一家貿商業務 全部掛ENGINEER 每個都是工科畢業的
那種才真的叫專業 厲害到可以輔導工廠作製程管理
一山還有一山高 就看你想怎樣這份工作
版友看了不爽 有得罪 請見諒 . 別當個易被取代的人..才是重點
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