Re: [閒聊] 關於 FedEx和UPS的比較
我合作過的以量來分的話大約是FedEx>UPS>DHL>TNT。
以服務程度好壞來分的話大概就是FedEx>DHL>TNT>UPS。
跟前幾位板友相同，若非必要我真的不會去走UPS。
(最近公司可能也被UPS氣炸了吧，通知我改走DHL)
不管有什麼問題都得透過業務，負責我們公司的UPS業務電話永遠也打不通，
不是語音信箱就是人不在辦公室，客服專線又每次都會叫我找業務，
就是找不到人才打客服啊～我對他們家業務處理事情的態度觀感非常差勁。
處理事情永遠拖泥帶水，寄給客人的東西永遠沒什麼在確認，
東西有安全寄給客人是最好，沒寄到或者出了什麼問題就知道慘了。
FedEx服務態度就比較好，至少業務找的到人。
確認也有在做，目前感覺較好的大約就是FedEx。
※ 引述《dgas (double shot)》之銘言：
: 我合作的比較多 DHL Fedex UPS 跟TNT都有
: TNT(荷商天遞)走歐洲比較有競爭力 基本上因為託運單很難寫
: 要填的一大堆 我個人非常不喜!!!
: DHL我簽約後看了報價表(附在合約書裡)走美國FEDEX比較便宜
: 歐洲的話差不多 看材數而定...
: 不過萬一是非常急件(PRIORITY) DHL可以快一點點
: 可靠度似乎比較高 但是簽約最麻煩
: DHL業務部電話(0800-569-888) 有需要的請服用~應該沒有錯...
: UPS很扯 我們要寄樣品給一個墨西哥客人 照例用對方的帳號
: 託運時UPS也確認這個帳號是有效的
: 但後來這個客人拒付...UPS就一直打電話給我們公司要求付這筆款
: 我們認為不合理 所以也不理 黑U就一直打一直打
: 就這樣來回回拖了半年
: FEDEX制服很帥 我覺得啦!!
: 算是我最常用的 因為提單很方便易懂
: 旁邊還有四個提單編號小貼紙可以撕下利用~~很貼心
: 算是綜合起來最好的
: 但是電話很麻煩 一開始的語音導覽很煩 後來都直接按#1#5 跳過
: 它也是有業務部 電話:02-25369189 (0800-075-075那個不是喔)
: 這好像是一位周小姐專線 她人很好聲音又甜美
: 剛剛DHL那個就要打分機
: 因為我很常要寄大陸 或大陸寄美/歐 FEDEX在東莞的點比較多
: 不會像DHL告訴我"那邊已超過我們服務範圍"...心酸酸
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推
04/26 14:58, , 1F
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