Re: [心得] apple watch ultra 高價削皮刀…

看板iOS作者 (cock)時間1年前 (2022/11/02 08:45), 1年前編輯推噓98(101推 3噓 103→)
留言207則, 104人參與, 1年前最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《qdeydey (qdeydey)》之銘言： : 幫高調 : 有後續結果？ : 我也遇到了，昨天剛收到 : 裝進去烤漆就被刮一條起來 : https://i.imgur.com/KKkkmuR.jpg
: https://i.imgur.com/kxWt2oj.jpg
: 已聯絡購買平台「以新品瑕疵」協助處理 : 等待通知中 : Apple客服說非官網買無法由官網「換貨」 : Apple官方只能找授權維修中心以「維修」方式處理 : 基本上就是寄去新加坡檢測。來回7-14天 : 最糟就只能這樣了...... : 結論就是瑕疵風險高的還是官網買服務比較好 既然還有人在意後續，我就來跟大家報告一下 先講結果… 瑕疵品送去美國加州蘋果總部檢測結果為正常品 瑕疵品送去美國加州蘋果總部檢測結果為正常品 瑕疵品送去美國加州蘋果總部檢測結果為正常品 今天是手指被割傷了，心裡不爽才會走客訴 若手指沒被割傷，可能就官網退貨重訂 結束這鳥事。 當然我沒這麼厲害去提告世界的蘋果。 我只是希望他們願意承認這是他們產品瑕疵 造成我手指被割傷，並且給我適當的賠償。 於是開始了我的客訴流程… 一開始先向線上支援反應，他表示這不是他能回答的問題，於是被踢到了新加坡客服，新 加坡客服在理解我的問題後，表示她是負責軟體的，又將我踢到了售後服務部門，當天假 日沒人接聽，電話斷了…然後就沒下文了… 於是我轉投cook信箱，第二天接到台灣蘋果的專員來電，表明這個案件由她負責。沒有客 服的親切，姿態放很高，不時還會竊笑（類譏笑）。讓人不是很舒服。但我都還是理性溝 通，告知我碰到的問題。她好像也不在乎，甚至連一句造成您體驗上的不愉快感到很抱歉 之類的話也沒說。大概就提及了一次我的手傷有沒有怎樣讓我感到比較欣慰。後面感覺就 只是急著想把這支瑕疵品回收調查。我問我怎麼能信任你們的調查結果。她又竊笑了，大 概就是說她們是蘋果，不會亂搞。我又問了，如果你們認定產品沒問題會還我這支瑕疵品 嗎？（唯一證據）她回答不會，會換一支新的給我。（既然沒問題，幹嘛換一支新的給我 ）OK, 到這裡我問的問題都導向我要被射後不理了，但我還是願意相信我一直信仰的蘋果 不會做這種事。畢竟它就是一個有問題的產品，割傷我的手。 最後我同意將手錶讓他們收回調查，很扯的是…她竟然要我自己列印寄送包裹的文件，自 己聯絡Fedex來收件，一時之間覺得自己是蘋果的包裝工。一點都感受不到他們處理糾紛 的誠意。 幾天後她來電，我問目前進度，她說沒這麼快到美國。殊不知貨是我寄的，我查單號第二 天就到蘋果總部了…後面她承諾會每週告知進度，以及新錶寄出前會告知也都沒做到…後 來收到新錶看起來是整新品（內部紙盒都有摺痕），但算了…至少不會削皮了。 幾週後她來電… 美國加州蘋果總部檢測結果為正常品 美國加州蘋果總部檢測結果為正常品 美國加州蘋果總部檢測結果為正常品 當下真的有理智線斷掉的感覺 我說我在版上PO文大家都說扯 她說她知道她有看到（她怎麼知道我有PO文？） 她又說：你知道鄉民嘛…… 然後空氣就安靜了 最後我說了我不能接受這結果 就掛了電話了 最後悔的是當初沒拿錶直播削蘋果當網紅出道 至於瑕疵品與否就留給大家判斷了… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.197.163 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1667349925.A.760.html
推
11/02 08:51, 1年前 , 1F
要想拿這個錶當網紅我想大概有點難 XDDD
11/02 08:51, 1F
→
11/02 08:58, 1年前 , 2F
你應該先去驗傷
11/02 08:58, 2F
推
11/02 09:00, 1年前 , 3F
其實就算是這樣還是會繼續乖乖當果粉吧
11/02 09:00, 3F
→
11/02 09:00, 1年前 , 4F
「正常品」的意思是你退回的 Apple Watch 跟其他的
11/02 09:00, 4F
→
11/02 09:00, 1年前 , 5F
長一模一樣。不是說不會割到你。
11/02 09:00, 5F
推
11/02 09:05, 1年前 , 6F
我也覺得是不是肉眼看起來正常就判斷正常呀....
11/02 09:05, 6F
→
11/02 09:07, 1年前 , 7F
我是還沒被削到流血但錶帶卡榫真的輕輕就被削掉
11/02 09:07, 7F
推
11/02 09:09, 1年前 , 8F
不是說要求他們拿手指嘗試但有其他方法可以測銳度吧
11/02 09:09, 8F
→
11/02 09:09, 1年前 , 9F
原PO最一開始兩個擺在一起的照片就看得出差別了
11/02 09:09, 9F
推
11/02 09:34, 1年前 , 10F
這樣不就是要顧客看運氣就是
11/02 09:34, 10F
推
11/02 09:48, 1年前 , 11F
你應該要打英文的客服試試看
11/02 09:48, 11F
推
11/02 09:50, 1年前 , 12F
換一隻手戴戴看
11/02 09:50, 12F
→
11/02 09:51, 1年前 , 13F
她正竊笑的看你的文 你知道的嘛
11/02 09:51, 13F
→
11/02 09:55, 1年前 , 14F
你PO這篇文的同時，她依然在笑你
11/02 09:55, 14F
→
11/02 09:58, 1年前 , 15F
是A13的還是101 的?
11/02 09:58, 15F
→
11/02 09:58, 1年前 , 16F
A13 有的是不錯,但鳥的也有, 101 則是門口的鳥
11/02 09:58, 16F
推
11/02 09:59, 1年前 , 17F
現在連「竟然」跟「既然」都分不清了嗎？
11/02 09:59, 17F
已改謝謝
推
11/02 10:00, 1年前 , 18F
需要蘋果記者來抄
11/02 10:00, 18F
※ 編輯: supercock (111.71.10.118 臺灣), 11/02/2022 10:11:48
推
11/02 10:14, 1年前 , 19F
有點兒呱張
11/02 10:14, 19F
推
11/02 10:14, 1年前 , 20F
樓下竊笑中
11/02 10:14, 20F
推
11/02 10:17, 1年前 , 21F
已竊笑
11/02 10:17, 21F
推
11/02 10:18, 1年前 , 22F
嘻嘻
11/02 10:18, 22F
推
11/02 10:22, 1年前 , 23F
嘻嘻這麼簡單搞定了
11/02 10:22, 23F
推
11/02 10:28, 1年前 , 24F
是在竊笑三小…
11/02 10:28, 24F
推
11/02 10:29, 1年前 , 25F
嘻嘻 你在看嗎
11/02 10:29, 25F
噓
11/02 10:34, 1年前 , 26F
你沒繳回還有得玩 削皮刀都繳回了怎麼表演削蘋果
11/02 10:34, 26F
推
11/02 10:37, 1年前 , 27F
嘻嘻
11/02 10:37, 27F
推
11/02 10:42, 1年前 , 28F
你在繳回去前，應該把東西拿去找youtuber
11/02 10:42, 28F
推
11/02 10:43, 1年前 , 29F
下一個拿到削皮刀的知道怎麼做了嗎？
11/02 10:43, 29F
→
11/02 10:43, 1年前 , 30F
一堆蘋果youtuber會很樂意幫你拍片賺流量
11/02 10:43, 30F
→
11/02 10:43, 1年前 , 31F
你現在只有幾張自己拍下的照片，這樣很難舉證了
11/02 10:43, 31F
→
11/02 10:43, 1年前 , 32F
你要讓庫克來找你，而不適自己去找庫克
11/02 10:43, 32F
推
11/02 10:56, 1年前 , 33F
嘻嘻死忠的當然竊笑
11/02 10:56, 33F
推
11/02 10:59, 1年前 , 34F
台灣蘋果某些真的姿態高又跩，只是員工又不是老闆
11/02 10:59, 34F
→
11/02 10:59, 1年前 , 35F
，在顯擺什麼呢
11/02 10:59, 35F
推
11/02 11:02, 1年前 , 36F
我以為姿態高的只有代理的店家耶 原來連原廠都這個
11/02 11:02, 36F
→
11/02 11:02, 1年前 , 37F
調調喔？
11/02 11:02, 37F
還有 130 則推文
推
11/03 06:31, 1年前 , 168F
這種態度應該被懲處吧，好糟糕
11/03 06:31, 168F
推
11/03 08:10, 1年前 , 169F
只能說不意外XD
11/03 08:10, 169F
→
11/03 09:25, 1年前 , 170F
看你好欺負才會派這種人來壓你 看來十分有效
11/03 09:25, 170F
推
11/03 10:21, 1年前 , 171F
客服上來說說話啊
11/03 10:21, 171F
推
11/03 10:34, 1年前 , 172F
客服在看嗎？大家出來聊聊天啊XD
11/03 10:34, 172F
推
11/03 11:04, 1年前 , 173F
辛苦了 說真的你應該把文章轉投給媒體
11/03 11:04, 173F
→
11/03 11:05, 1年前 , 174F
你只有一個人 客服當然解決提出問題的人
11/03 11:05, 174F
推
11/03 11:07, 1年前 , 175F
但如果媒體已經大肆轉載 他們不解決問題就傷及商譽
11/03 11:07, 175F
→
11/03 11:07, 1年前 , 176F
這就會逼他們正視問題
11/03 11:07, 176F
→
11/03 11:08, 1年前 , 177F
真心建議聯絡媒體和消保會 這事情很可能被他們黑箱
11/03 11:08, 177F
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11/03 11:08, 1年前 , 178F
掉
11/03 11:08, 178F
推
11/03 12:34, 1年前 , 179F
以後不要買apple watch來受氣啦 金逼哀
11/03 12:34, 179F
→
11/03 12:35, 1年前 , 180F
要Iphone邊緣也這樣割你手 肯定人家也會說是你的手
11/03 12:35, 180F
→
11/03 12:35, 1年前 , 181F
硬度不夠才會受傷~
11/03 12:35, 181F
推
11/03 12:55, 1年前 , 182F
客服出來打球
11/03 12:55, 182F
推
11/03 13:14, 1年前 , 183F
對照圖很明顯就是沒打磨啊 這樣還沒瑕疵喔 客服爛
11/03 13:14, 183F
→
11/03 13:14, 1年前 , 184F
可是手錶已經寄出去了 太可惜了
11/03 13:14, 184F
推
11/03 14:27, 1年前 , 185F
以後就是移民美國 在美國買 這樣搞不好還有機會一點
11/03 14:27, 185F
推
11/03 20:50, 1年前 , 186F
說別人法盲的人真的蠻可悲的 這種事情當然第一原則
11/03 20:50, 186F
→
11/03 20:51, 1年前 , 187F
就是先鬧上媒體 等那些要幫你告的人找聯合訴訟...自
11/03 20:51, 187F
→
11/03 20:51, 1年前 , 188F
己決定找蘋果申訴真的只能說衰透了 其實到現在你還
11/03 20:51, 188F
→
11/03 20:52, 1年前 , 189F
是可以把原來那個東西要回來的 畢竟換整新不是蘋果
11/03 20:52, 189F
→
11/03 20:52, 1年前 , 190F
說換就能換的 你不同意 他也只能原來退給你 但是我
11/03 20:52, 190F
→
11/03 20:52, 1年前 , 191F
猜原Po已經同意了 也只能替你哭哭了
11/03 20:52, 191F
→
11/03 20:53, 1年前 , 192F
而在這個時候 因為你的物證以及驗傷證據等等已經完
11/03 20:53, 192F
→
11/03 20:54, 1年前 , 193F
全消滅了 而想必錄音這些也都沒做 你在找消保官意義
11/03 20:54, 193F
→
11/03 20:54, 1年前 , 194F
已經不大 台灣的消保官能幫你相當有限
11/03 20:54, 194F
推
11/03 21:00, 1年前 , 195F
不過apple watch割到手這也不是第一次鬧的事了,之前
11/03 21:00, 195F
→
11/03 21:02, 1年前 , 196F
2021也有一個聯合訴訟關於apple watch的,有興趣可以
11/03 21:02, 196F
→
11/03 21:04, 1年前 , 197F
去找找Chris Smith Apple Watch訴訟(他跟你一樣,蘋
11/03 21:04, 197F
→
11/03 21:05, 1年前 , 198F
果客服也不怎麼甩他,所以蘋果客服問題是全球性的XD)
11/03 21:05, 198F
推
11/03 23:33, 1年前 , 199F
看你*擊敗 有夠垃圾 啊對惹 麻煩尊絕不煩的克服千萬
11/03 23:33, 199F
→
11/03 23:33, 1年前 , 200F
不要進來對號入座唷啾咪
11/03 23:33, 200F
推
11/03 23:39, 1年前 , 201F
提告囉
11/03 23:39, 201F
→
11/04 09:53, 1年前 , 202F
蘋果跟果迷，大家也都知道嘛
11/04 09:53, 202F
推
11/04 14:58, 1年前 , 203F
今天是你的老婆還是女朋友 被割到 你敢這樣默默地
11/04 14:58, 203F
→
11/04 14:58, 1年前 , 204F
說 唉呦 又沒有怎樣 你看接下來二十年你還有沒有好
11/04 14:58, 204F
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11/04 14:58, 1年前 , 205F
日子過，是個男人就要去大鬧蘋果，為了你二十年的
11/04 14:58, 205F
→
11/04 14:58, 1年前 , 206F
人身安全著想。蘋果的不負責任就是建立在你的痛苦
11/04 14:58, 206F
→
11/04 14:58, 1年前 , 207F
上，呵呵
11/04 14:58, 207F
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