Re: [情報] iPhone 11更新iOS 14.5可能免費換電池

看板iOS作者 (nlnlOeO)時間2年前 (2021/10/31 20:53), 2年前編輯推噓11(11推 0噓 18→)
留言29則, 12人參與, 2年前最新討論串2/6 (看更多)
版上好 因為看到這項資訊 且有遇到這個問題 https://i.imgur.com/oSWQvZs.jpg
前幾天有預約今日到A13換iPhone 11電池 但是A13員工說要今年3月後購買的iPhone 11更新出問題才能免費更換 聽到時有錯愕了一下 但問了其他員工也是同樣的回覆 但是怎麼想都跟官網的說明不同阿 想請問有人因為這件事免費更換電池的嗎? 目前因為11的電池沒有庫存 店員先幫忙訂 之後到貨再決定要不要出$2050做更換 ※ 引述《YYZZKK (①②③)》之銘言： : iOS 14.5 和以上版本中的重新校正 : iOS 14.5 即將在今年春季稍後推出，包含對電池健康度回報系統進行的更新，這項更新將會重新校正 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 上的電池最大容量和高峰期效能容量，以解決部分使用者回報的電池健康度錯誤預估的問題。此問題的症狀包括電池意外耗電現象，或在少數情況下出現的高峰期效能容量減少情形。錯誤的電池健康度回報不表示電池健康度真的出現問題。 : 重新校正失敗 : 如果您看到以下訊息，表示電池健康度回報系統的重新校正失敗。 : 「電池健康度回報系統重新校正失敗。 Apple 授權維修中心可為您免費更換電池，以回復完整的效能和容量。 更多維修服務選項的資訊…」 : 此訊息並不代表有安全問題，您的電池仍然堪用。不過，您可能會遇到更明顯的電池和效能問題。Apple 授權維修中心可為您免費更換電池，以回復完整的效能和容量。進一步了解維修服務選項。 : 僅限iPhone 11系列，如果更新14.5並且校正失敗，將可以去維修中心換一顆新的電池。 : 情報來源：蘋果官網 : https://support.apple.com/zh-tw/HT212247 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.120.174 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1635684808.A.50F.html ※ 編輯: TS28 (111.248.120.174 臺灣), 10/31/2021 20:58:03 ※ 編輯: TS28 (111.248.120.174 臺灣), 10/31/2021 21:10:35
推
10/31 21:39, 2年前 , 1F
如果都過保的話 可以直接換副廠了
10/31 21:39, 1F
現在是官方網站&手機皆顯示可以免費更換 但是今天A13店員的回覆讓人感到錯愕 我提到說這項方案(免費換電池) 店員直接回我說你的手機不符合 要今年購買的11才能免費更換 回家越想越不對勁 想問問版上有沒有成功更換的 ※ 編輯: TS28 (111.248.120.174 臺灣), 10/31/2021 21:43:16
推
10/31 21:55, 2年前 , 2F
我覺得什麼都不是重點。你手機有出現這訊息就可免費
10/31 21:55, 2F
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10/31 21:55, 2年前 , 3F
換。責任在Apple.
10/31 21:55, 3F
推
10/31 21:55, 2年前 , 4F
11不是前年發表去年賣的手機 為何會說是今年3月後買
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10/31 21:55, 2年前 , 5F
不是已經？停產
10/31 21:55, 5F
11好像一直都有在賣
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10/31 21:55, 2年前 , 6F
你如果不符合資格，訊息就不該出現在你手機。
10/31 21:55, 6F
我正要提到時A13店員直接鬼轉到更換電池要$2050... 我就 喔... 後來就是說剛好目前缺貨等有貨再通知 剛剛預約電話諮詢了 有更新會再來回覆 ※ 編輯: TS28 (111.248.120.174 臺灣), 10/31/2021 21:59:38
推
10/31 22:04, 2年前 , 7F
你可以明天打客服去問，我自己在直營店問店員的經驗
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10/31 22:04, 2年前 , 8F
是，很多店員的專業度根本就很差。客服你也可以多打
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10/31 22:04, 2年前 , 9F
幾次，有機會不同客服給的答案會不一樣，我之前就遇
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10/31 22:04, 2年前 , 10F
過這種前後說法不一的狀況。畢竟你這個狀況看起來真
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10/31 22:04, 2年前 , 11F
的蠻瞎的。
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10/31 22:29, 2年前 , 12F
去101問問吧
10/31 22:29, 12F
推
11/01 00:49, 2年前 , 13F
打客服，不要怕麻煩最好可以一路問到高級技術顧問
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11/01 00:49, 2年前 , 14F
，這擺明就是Apple自己的問題，天才吧有些天才的專
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11/01 00:49, 2年前 , 15F
業性真的有待加強！
11/01 00:49, 15F
推
11/01 00:52, 2年前 , 16F
Apple流程就是這樣 反正來店不管你符不符合資格都先
11/01 00:52, 16F
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11/01 00:52, 2年前 , 17F
跟你報價要錢 你不想浪費時間直接給錢就他賺到 你想
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11/01 00:52, 2年前 , 18F
免費修就是要浪費時間走客服流程
11/01 00:52, 18F
推
11/01 02:10, 2年前 , 19F
免費直接變成2050
11/01 02:10, 19F
推
11/01 09:11, 2年前 , 20F
蠻瞎的，官方公告明明是有出現這段話就能維修，哪
11/01 09:11, 20F
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11/01 09:11, 2年前 , 21F
有限購買時間
11/01 09:11, 21F
推
11/01 09:24, 2年前 , 22F
我之前去過101跟A13，店員素質蠻差的，每個都跟無
11/01 09:24, 22F
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11/01 09:24, 2年前 , 23F
頭蒼蠅一樣，看起來忙碌，實際上不知道自己在忙什
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11/01 09:24, 2年前 , 24F
麼～
11/01 09:24, 24F
一大早有接到電話諮詢了 維修人員有提供協助 還需要等候兩三天 以後可能要直接明確表明是因為官網提到所以來換 而不是說iPhone 11電池更換 天才吧一開始判斷走的流程會不同 ※ 編輯: TS28 (36.229.84.251 臺灣), 11/01/2021 09:55:37
推
11/01 20:41, 2年前 , 25F
只有iOS 14.5以上的版本可以嗎？還是僅限iOS 14.5
11/01 20:41, 25F
推
11/01 20:49, 2年前 , 26F
開頭只有是多打的...
11/01 20:49, 26F
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11/02 11:10, 2年前 , 27F
看起來應該是因為出現警訊所以應該是看有無警訊吧
11/02 11:10, 27F
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11/02 11:11, 2年前 , 28F
"僅限iPhone 11系列，如果更新14.5並且校正失敗"
11/02 11:11, 28F
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11/02 11:11, 2年前 , 29F
然後這警訊是14.5(獨?)有的
11/02 11:11, 29F
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