Re: [討論] 官網購買保固日期認定

看板iOS作者 (VicTseng)時間2年前 (2021/09/24 14:52), 編輯推噓10(10016)
留言26則, 11人參與, 2年前最新討論串2/4 (看更多)
※ 引述《tim0603 (直球勝負)》之銘言: : 今天收到了iphone 13 pro : 看了一下保固日期 : https://i.imgur.com/qhfv0WM.jpg
: 2022/9/19啊啊啊啊 : 不是24號才出貨大家才收到的嗎… : 打去apple 詢問後 : 客服是說 保固是依9/20發票開立日開始計算 : 就算是9/24全世界才收的到貨 : 他們仍然從9/20開始計算 : 客服說他了解這個時間是有壓縮到的 : 尤其是第一波收貨的是比較早訂貨的 : 可能有更長的時間差 : 所以要再去幫我爭取 : 需要幾天處理後再回覆我 : 9/24才開賣開始取貨的東西 : 保固怎會比這時間早…… : 大家今天收到的官網貨也一樣保固時間也被提到那麼早嗎? 剛剛跟客服有討論了幾個方向解決問題 1.如果還沒備份 或是願意把手機還原 可以致電客服他們會在24小時內調整好 2.已備份且刪除原手機資料就保留發票 保固已發票為佐證不管系統上的日期 (客服也說到發票可以拿來解鎖系密碼) 3.被吃掉一個禮拜的保固 感覺滿多人遇到這樣的問題的 剛剛跟客服討論了一下給大家參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.224.15 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1632466366.A.2AA.html

09/24 14:59, 2年前 , 1F
我剛看保固是到9/19 結果現在保固欄位直接給我消失
09/24 14:59, 1F

09/24 14:59, 2年前 , 2F
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09/24 15:07, 2年前 , 3F
庫克:處理中,請稍後
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09/24 15:08, 2年前 , 4F
4.90天內買apple care+ 保固日期延後(?
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09/24 15:16, 2年前 , 5F
不是60天內嗎
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09/24 15:18, 2年前 , 6F
喔對 抱歉我記錯了 是60天內
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09/24 15:24, 2年前 , 7F
我這邊客服問到的是請把掛號過來的紙本發票保留好,
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09/24 15:24, 2年前 , 8F
比對發票上的日期為主,若發現日期與發票上日期不
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09/24 15:24, 2年前 , 9F
符合的話再去電
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09/24 15:42, 2年前 , 10F
我剛也用線上客服詢問了 他們說以發貨日為保固起
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09/24 15:42, 2年前 , 11F
算日期 如果無法接受請改至直營門市取貨 就沒有這
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09/24 15:42, 2年前 , 12F
個問題了 或加買apple care就可以延長到今天 反正
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09/24 15:42, 2年前 , 13F
我是有點小不爽就是了
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09/24 15:44, 2年前 , 14F
蘋果官方要不要統一說明一下呀 每個客服講的都不
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09/24 15:44, 2年前 , 15F
一樣 教育訓練有待加強呀
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09/24 17:47, 2年前 , 16F

09/24 17:48, 2年前 , 17F

09/24 17:49, 2年前 , 18F
原本官網買的10/15到貨,取消掉去pc買,今天到貨。
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09/24 17:49, 2年前 , 19F
結果保固就壓10/15
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09/24 19:54, 2年前 , 20F

09/24 19:54, 2年前 , 21F
9/23扣款,9/24現場取
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09/24 20:00, 2年前 , 22F
所以現在已經改成發票日 就幫你直接註冊喔?以前
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09/24 20:00, 2年前 , 23F
不是都要連網才註冊日期嗎
09/24 20:00, 23F

09/24 21:15, 2年前 , 24F
記得以前是連網會更新
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09/24 21:21, 2年前 , 25F
去年官網買 也是先註冊日期 連網會更新
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09/24 21:56, 2年前 , 26F
連網了,沒更新還是9/19
09/24 21:56, 26F
文章代碼(AID): #1XJNM-Ag (iOS)
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