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討論串[討論] 官網購買保固日期認定
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[討論] 官網購買保固日期認定
推噓26(32推 6噓 29→)留言67則，0人參與, 2年前最新作者tim0603 (直球勝負)時間2年前 (2021/09/24 14:14), 編輯資訊
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今天收到了iphone 13 pro. 看了一下保固日期. https://i.imgur.com/qhfv0WM.jpg. 2022/9/19啊啊啊啊. 不是24號才出貨大家才收到的嗎…. 打去apple 詢問後. 客服是說 保固是依9/20發票開立日開始計算. 就算是9/24全世界才收的到貨.
(還有102個字)
#2
Re: [討論] 官網購買保固日期認定
推噓10(10推 0噓 16→)留言26則，0人參與, 2年前最新作者xxMIGxx (VicTseng)時間2年前 (2021/09/24 14:52), 編輯資訊
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剛剛跟客服有討論了幾個方向解決問題. 1.如果還沒備份 或是願意把手機還原. 可以致電客服他們會在24小時內調整好. 2.已備份且刪除原手機資料就保留發票. 保固已發票為佐證不管系統上的日期. （客服也說到發票可以拿來解鎖系密碼）. 3.被吃掉一個禮拜的保固. 感覺滿多人遇到這樣的問題的. 剛剛跟客
#3
Re: [討論] 官網購買保固日期認定
推噓14(15推 1噓 5→)留言21則，0人參與, 2年前最新作者Nitorimmrn時間2年前 (2021/09/25 12:52), 2年前編輯資訊
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原文恕刪. 剛剛致電給客服，. 說明完保固不滿一年的情況後，. 客服隨即告訴我，也有其他人遇到這樣的狀況，他們目前正在處理要我稍作等候。. 請我提供Apple ID並詢問信箱後，. 與前篇的回覆不同，. 並沒有要求我重置手機或做其他動作，. 而是要我下週（3-5天後）到Apple官網上查詢保固狀態，
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#4
Re: [討論] 官網購買保固日期認定
推噓24(24推 0噓 22→)留言46則，0人參與, 2年前最新作者tim0603 (直球勝負)時間2年前 (2021/09/25 15:26), 2年前編輯資訊
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更新一下進度. 我剛接到apple高級技術顧問的電話. "保固日一向都是以發票開立日計算喔. 以開通日計算 是仿間傳言. 所以您的保固的確是9/19. 但我們了解這個狀況. 目前仍有幫忙爭取 已經有一些成功的案例. 請您再等幾天 看保固日期是否有修改". 所以. 官網貨出貨時就會被登錄了. 在其他通
(還有100個字)
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