[新聞] iPhone更新失敗求救無解　PTT iOS 10年板

看板iOS作者 (東七七玩批踢踢)時間3年前 (2020/12/19 17:08), 編輯推噓26(35推 9噓 44→)
留言88則, 52人參與, 3年前最新討論串1/3 (看更多)
https://bit.ly/3reolUs 是什麼原因，讓資歷10餘年的蘋果iPhone鐵粉，決定放棄iOS生態圈？社群媒體「批踢踢實業坊」的iOS板板主「iPhone3G（愛瘋山雞）」日前宣布請辭板主一職，並離開iOS生態系，引發大批果粉議論。 愛瘋山雞表示，會做出這樣的決定，除了認為iOS系統穩定性每下愈況外，最主要的導火線，是日前備份iPhone 11時，發生手機持續重置（reboot）以及持續死機（白蘋果畫面）的狀況，致電Apple技術支援部門，卻依然無法解決，因此他只好拿著資料被清空的iPhone 11，改買Galsxy Note20 Ultra 5G，也默默了取消iPhone 12 Pro Max的訂單，正式退出iOS生態圈。 愛瘋山雞在批踢踢上發文，談及加入iOS生態圈的過程，指出iOS板(原iPhone板)自2009年創板以來，經過了10多個年頭，他也一路從iPhone 2G使用蘋果手機至今，「簡單易用」是他一直留在這生態圈的原因，一路上看到各種iOS裝置不斷的演進，「直到最近遇到了一件事，讓我決定轉投其他陣營了」。 他表示，從iPhone iOS 1用到現在的iOS 14，一直都覺得近幾年系統穩定性沒之前的好，因為工作緣故，他習慣會先升級其他機子到新版本，自己常用的主力機會停在舊版本，順便測試自己APP相容性。 然而，悲劇發生了。他先將自己仍在iOS 13.5的iPhone 11做了電腦版的備份，以及iCloud的備份後，開始將手機升級到乾淨iOS 14.3，並回復備份，但回復完備份後，手機開始無限的重置和死機 （Apple Logo），推測是iOS 14的問題。 後來無計可施情況下，他進線Apple技術支援，但無法提供有效解法，可讓他回復備份所有的iOS 14的裝置情況下，他向技術人員要求幫我把手機降級回可用的iOS 13版本上，但客服主管表示無法，只給他一個建議，也就是「去找身邊親朋好友有iOS 13的機子，用他們的機子回復你的備份」。 結果，他問過一輪親友後，總算找到一台還未升級的手機，也確實可以回復，「但那是別人的手機啊啊啊。」好不容易拜託下，他朋友讓他升級到iOS 14，看能不能用iOS 14再做一份備份，結果升級後手機又掛了。 愛瘋山雞不死心，直接買好隔天高鐵票，衝去蘋果在台北101的直營店，希望現場工程師有個工程模式或是內部軟體幫他刷回iOS 13，或是想辦法幫他把他的手機備份，可以弄在iOS 14.3上。但是工程人員這兩個要求都沒法做到，只給他一個建議，「可以先用新手機，登入你的iCloud帳號，這樣可以保留相簿和聯絡人」。 「那我還備份幹嘛？我要的是APP裡的資料呀！」愛瘋山雞表示，整個流程就是他對Apple徹底死心的原因，「沒有人會相信Apple有自己的軟硬體沒辦法做到降版這件事，就是兩手一攤」，反正客戶資料不重要，蘋果的政策就是只能升不能降，「沒法達成共識，那也就好聚好散了」。 愛瘋山雞請辭板主後，獲得不少網友聲援，說自己也是受害者，「幫拍拍」、「我也試過官方技術支援，真的是鬼打牆，這麼大間的公司」、「辣雞（垃圾）iOS，傳說級別的穩定性，還真只是傳說」、「蘋果現在系統穩定真的很糟」。連在以討論iPhone為主的板，愛瘋山雞對蘋果公司處理態度的批評，都能獲得眾多果粉支持，是否代表iPhone即將走下神壇？值得持續關注。 居然上新聞了XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.241.95 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1608368902.A.0C0.html
推
12/19 17:26, 3年前 , 1F
居然上新聞了
12/19 17:26, 1F
推
12/19 17:27, 3年前 , 2F
XD
12/19 17:27, 2F
推
12/19 17:34, 3年前 , 3F
不得不說天才吧跟電話客服每況越下，不是客戶端永遠不
12/19 17:34, 3F
→
12/19 17:34, 3年前 , 4F
會知道的
12/19 17:34, 4F
推
12/19 17:45, 3年前 , 5F
怎麼不說板主多久沒做事了
12/19 17:45, 5F
推
12/19 17:54, 3年前 , 6F
蘋果日報的習慣不是會找蘋果公關問嗎？
12/19 17:54, 6F
→
12/19 18:00, 3年前 , 7F
這新聞不會有多少人關注的
12/19 18:00, 7F
→
12/19 18:02, 3年前 , 8F
噗，上新聞了，來看看貧果會不會派出厲害點的出來解決
12/19 18:02, 8F
噓
12/19 18:12, 3年前 , 9F
兩邊都貼…文章真好洗
12/19 18:12, 9F
推
12/19 18:19, 3年前 , 10F
只有鄉民在乎板主有沒有上工......
12/19 18:19, 10F
推
12/19 18:23, 3年前 , 11F
現在發更新我都不敢升級 就是怕這樣
12/19 18:23, 11F
推
12/19 18:33, 3年前 , 12F
有鄉民是記者啊，看到PTT有大是事都會去通知媒體喔。
12/19 18:33, 12F
→
12/19 18:34, 3年前 , 13F
是字多打了
12/19 18:34, 13F
推
12/19 18:47, 3年前 , 14F
妓院版主搞不定真的有夠廢
12/19 18:47, 14F
→
12/19 19:01, 3年前 , 15F
其實這個時代「上新聞」已經不是什麼稀奇的事了...
12/19 19:01, 15F
→
12/19 19:06, 3年前 , 16F
直接升就好了，為什麼要升版再回復備份？
12/19 19:06, 16F
推
12/19 19:10, 3年前 , 17F
應該沒多久又會轉回iPhone吧 我就是這樣..
12/19 19:10, 17F
→
12/19 19:10, 3年前 , 18F
而且13-14改版很大，備份本來就不能跨
12/19 19:10, 18F
推
12/19 19:17, 3年前 , 19F
所以版主到底要請誰來當？
12/19 19:17, 19F
→
12/19 19:23, 3年前 , 20F
拜拜
12/19 19:23, 20F
噓
12/19 19:42, 3年前 , 21F
這種基本上不叫新聞，有種叫做廣告偽裝新聞，牌子型號都
12/19 19:42, 21F
→
12/19 19:42, 3年前 , 22F
寫這麼清楚了，誰要知道一個路人中的路人換什麼手機
12/19 19:42, 22F
推
12/19 20:21, 3年前 , 23F
版主沒什麼在管版眾所皆知，但遇到這種備份問題求助無
12/19 20:21, 23F
→
12/19 20:21, 3年前 , 24F
門還要被鄉民檢討
12/19 20:21, 24F
噓
12/19 20:27, 3年前 , 25F
身為iO板版主不知道iOS不能降版本
12/19 20:27, 25F
→
12/19 20:28, 3年前 , 26F
iOS板主*
12/19 20:28, 26F
推
12/19 20:30, 3年前 , 27F
使用者不能降跟蘋果官方不能降是兩回事吧？
12/19 20:30, 27F
→
12/19 20:35, 3年前 , 28F
iOS不是不能降 是蘋果不給你降
12/19 20:35, 28F
推
12/19 20:37, 3年前 , 29F
那也只是你們自己推論，有官方證明過嗎？而且都知道官方
12/19 20:37, 29F
→
12/19 20:37, 3年前 , 30F
不給還去要那不是一樣意思
12/19 20:37, 30F
推
12/19 20:39, 3年前 , 31F
如果不要復原失敗也不會想要降版本 戰降版本真的很好笑
12/19 20:39, 31F
→
12/19 20:39, 3年前 , 32F
歷年iOS都是超過9成使用者升級使用，如果真的如鄉民感覺
12/19 20:39, 32F
→
12/19 20:39, 3年前 , 33F
這麼不穩蘋果早就被幹爆，你不升是你的自由，配套措施沒
12/19 20:39, 33F
→
12/19 20:39, 3年前 , 34F
做好那就自己承擔後果
12/19 20:39, 34F
推
12/19 20:54, 3年前 , 35F
事實上不只板主這樣呀，底下推文也是有一樣災情，要檢討
12/19 20:54, 35F
→
12/19 20:54, 3年前 , 36F
受害者們？
12/19 20:54, 36F
噓
12/19 21:02, 3年前 , 37F
不知道能降版的是在好幾年前，跟我有過爭執的前版主
12/19 21:02, 37F
噓
12/19 21:49, 3年前 , 38F
想酸一下，就像前面有版友提到，為何不寫版主多久沒做事
12/19 21:49, 38F
→
12/19 21:49, 3年前 , 39F
，反而寧願報導這件事當新聞
12/19 21:49, 39F
推
12/19 21:50, 3年前 , 40F
哇 檢討受害者了 棒
12/19 21:50, 40F
推
12/19 21:55, 3年前 , 41F
要升我建議先jb用clone軟體還是備份
12/19 21:55, 41F
→
12/19 21:55, 3年前 , 42F
然後直接刷成新的 問題會少狠多
12/19 21:55, 42F
噓
12/19 21:57, 3年前 , 43F
下次版主換車要不要也順便寫一篇新聞
12/19 21:57, 43F
噓
12/19 22:04, 3年前 , 44F
？
12/19 22:04, 44F
噓
12/19 22:12, 3年前 , 45F
所以版主要做事了嗎
12/19 22:12, 45F
推
12/19 22:34, 3年前 , 46F
ios爛爆 VS. 版主沒做事，基本上是兩回事，
12/19 22:34, 46F
→
12/19 22:34, 3年前 , 47F
護航蘋果的邏輯還好嗎？
12/19 22:34, 47F
→
12/19 22:34, 3年前 , 48F
不管版主有沒有做事
12/19 22:34, 48F
→
12/19 22:34, 3年前 , 49F
蘋果ios就是爛 無庸置疑
12/19 22:34, 49F
推
12/19 22:35, 3年前 , 50F
自己不會操作還能上新聞，真是奇葩
12/19 22:35, 50F
推
12/19 22:54, 3年前 , 51F
原來升級變磚是使用者的錯,找官方處理但處理成這樣，資料
12/19 22:54, 51F
→
12/19 22:54, 3年前 , 52F
回不來，結果有人檢討被害者
12/19 22:54, 52F
推
12/19 23:30, 3年前 , 53F
推文水準 優質
12/19 23:30, 53F
推
12/19 23:46, 3年前 , 54F
iOS是真的很明顯的走下坡了，問題越來越多，每次的更新都
12/19 23:46, 54F
→
12/19 23:46, 3年前 , 55F
是在把新的bug給更進去，庫克的硬體偷斤減兩也讓硬體越來
12/19 23:46, 55F
→
12/19 23:46, 3年前 , 56F
越多奇怪的問題，比如維修界惡名昭彰的pcb 0
12/19 23:46, 56F
→
12/20 00:18, 3年前 , 57F
誰管版主怎樣？直接升級不就好了？為什麼要升級再回復?
12/20 00:18, 57F
噓
12/20 00:32, 3年前 , 58F
...
12/20 00:32, 58F
推
12/20 01:06, 3年前 , 59F
板主辛苦了
12/20 01:06, 59F
→
12/20 01:10, 3年前 , 60F
5樓還敢帶風向啊？真好笑
12/20 01:10, 60F
推
12/20 01:13, 3年前 , 61F
真的不懂在幹嘛 為什麼不直接接iTunes備份升級
12/20 01:13, 61F
→
12/20 02:14, 3年前 , 62F
笑死 客服最好可以幫降級 除非是蘋果的工程師才有可能
12/20 02:14, 62F
推
12/20 03:01, 3年前 , 63F
檢討受害者好棒棒，很會
12/20 03:01, 63F
推
12/20 09:05, 3年前 , 64F
不能降版是考量資安問題，如果可以降版，駭客可以降版再
12/20 09:05, 64F
→
12/20 09:05, 3年前 , 65F
入侵手機。
12/20 09:05, 65F
推
12/20 09:07, 3年前 , 66F
Apple 不是有建議要先備份嗎？
12/20 09:07, 66F
推
12/20 09:11, 3年前 , 67F
下次是不是又來個新聞，因為iOS可以降版，駭客利用漏洞侵
12/20 09:11, 67F
→
12/20 09:11, 3年前 , 68F
入手機，導至我的隱私資料被盜光光
12/20 09:11, 68F
→
12/20 09:58, 3年前 , 69F
嘻嘻 說版主沒做事是多久沒上iOS版XD
12/20 09:58, 69F
推
12/20 10:49, 3年前 , 70F
版主不是兩個方法都試過了 先備份升級 死機了 跟親友借舊
12/20 10:49, 70F
→
12/20 10:49, 3年前 , 71F
版回復備份直接升 還是死機
12/20 10:49, 71F
→
12/20 10:52, 3年前 , 72F
這件事就是蘋果硬體軟體都你的 照官方的方式升級後死機
12/20 10:52, 72F
→
12/20 10:52, 3年前 , 73F
你跟我說沒辦法解決 不可否認近期ios穩定越來越不如以前
12/20 10:52, 73F
→
12/20 10:52, 3年前 , 74F
護航檢討用戶的實在沒必要
12/20 10:52, 74F
推
12/20 13:27, 3年前 , 75F
不過說實在的，怎麼會對安卓的資料備份有信心呢...XD
12/20 13:27, 75F
推
12/20 13:59, 3年前 , 76F
IOS系統穩定性的確不如以往
12/20 13:59, 76F
→
12/20 14:54, 3年前 , 77F
為什麼你們備份都有這麼多東西==
12/20 14:54, 77F
推
12/20 16:01, 3年前 , 78F
我5台iOS設備，每次都是ota升級，目前是沒出錯過，搭iclo
12/20 16:01, 78F
→
12/20 16:01, 3年前 , 79F
ud的家庭方案，就沒再備份到電腦了，6s*2, 7*1, 8p*1,xr
12/20 16:01, 79F
→
12/20 16:01, 3年前 , 80F
*1 ,當然還有ipad pro 9.7的一台
12/20 16:01, 80F
→
12/20 16:02, 3年前 , 81F
5s 跟 6，就只能停在iOS12了
12/20 16:02, 81F
推
12/20 18:24, 3年前 , 82F
事後來說，先升級到14完成備份後，再換手機就不會有問題
12/20 18:24, 82F
→
12/20 21:08, 3年前 , 83F
為什麼別人升級都一堆事，我從iOS 3開始就從來沒有遇過
12/20 21:08, 83F
→
12/21 03:46, 3年前 , 84F
樓上聽過倖存者偏差嗎....
12/21 03:46, 84F
推
12/21 15:40, 3年前 , 85F
我就只問一句啦 用官方的備份 升級 然後無法正常還原
12/21 15:40, 85F
→
12/21 15:44, 3年前 , 86F
官方也雙手一攤無法解決 然後推回給消費者 那是誰的問題
12/21 15:44, 86F
→
12/21 15:45, 3年前 , 87F
你要說資安或其他理由無法降版也OK 但是升級後備份無法還原
12/21 15:45, 87F
→
12/21 15:45, 3年前 , 88F
就你們系統爛無法解決 自稱天才也無法解決 好意思檢討使用者
12/21 15:45, 88F
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