Re: [問題] 官網購買扣款問題

看板iOS作者arfuta (夏天快過了..)時間3年前 (2020/11/10 13:52)推噓-1(0推 1噓 7→)

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※ 引述《minimms (minimms)》之銘言： : 問題描述： : 第一次在官網買手機 : 預購日當天下訂兩台12 pro : 過幾天收到銀行扣款兩台手機金額的簡訊 : 但今天下午又收到銀行通知扣款簡訊 : 內容是又扣了一台手機的金額 : 收到簡訊當下馬上去官網看訂單進度 : 顯示一台準備出貨另一台正在處理 : 之後打給銀行詢問 : 客服告知兩次都有扣款 : 但都尚未請款 : 後來又打給蘋果 : 但都一直沒人接電話.... : 有詢問有在官網買過的朋友 : 他們說沒遇到這個情況 : 我現在不知道該怎麼辦才好QQ : 求解.... 我也遇到一樣問題,分享給版友上週五搶到兩隻iPhone12 Pro Max 星期日收到兩隻的扣款通知但昨晚又收到一隻的通知所以趕緊聯絡apple客服他的說明是一開始訂兩隻所以直接扣兩隻的錢(這部份沒有問題) 昨晚會再收到刷卡通知,是因為兩隻會放在不同包裹中出貨,所以又扣一次單隻的錢(???) 他的說法我不太理解,但他有說後面這隻的錢會刷退(今天看銀行對帳單就沒這筆交易) 如果後續有問題可以再跟他們聯絡提供給之後遇到的版友參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.236.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1604987556.A.4F7.html

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gicattommy

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arfuta

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arfuta

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