[問題] 官網購買扣款問題

看板iOS作者 (minimms)時間5年前 (2020/10/29 21:36), 5年前編輯推噓3(3推 0噓 11→)
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問題描述： 第一次在官網買手機 預購日當天下訂兩台12 pro 過幾天收到銀行扣款兩台手機金額的簡訊 但今天下午又收到銀行通知扣款簡訊 內容是又扣了一台手機的金額 收到簡訊當下馬上去官網看訂單進度 顯示 一台準備出貨 另一台正在處理 之後打給銀行詢問 客服告知兩次都有扣款 但都尚未請款 後來又打給蘋果 但都一直沒人接電話.... 有詢問有在官網買過的朋友 他們說沒遇到這個情況 我現在不知道該怎麼辦才好QQ 求解.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.144.225 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1603978584.A.E92.html ※ 編輯: minimms (223.137.144.225 臺灣), 10/29/2020 21:37:13 ※ 編輯: minimms (223.137.144.225 臺灣), 10/29/2020 21:39:06
推
10/29 21:41, 5年前 , 1F
等入帳以後真的有問題再說。
10/29 21:41, 1F
推
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官網訂單成立馬上扣款，代表即將要出貨了
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10/29 21:42, 5年前 , 3F
出貨前當選會扣款，若還未扣款代表還需幾天時間 (看
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10/29 21:42, 5年前 , 4F
出貨配送日期)
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10/29 21:42, 5年前 , 5F
最近也在官網買過線材，總共5樣皆為590，付款當下刷卡通
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10/29 21:42, 5年前 , 6F
知總金額2950，到了凌晨又各扣2筆590，後來有詢問銀行端
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10/29 21:42, 5年前 , 7F
及蘋果，蘋果有給回覆說保證最後請款只會請2950，後來的2
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10/29 21:42, 5年前 , 8F
筆不需理會。後來銀行app消費金額也是只有顯示2950而已
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10/29 21:43, 5年前 , 9F
官方退款時間蠻快的，通常 1 ~ 2 天，刷卡額度就會補
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10/29 21:43, 5年前 , 10F
回了
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推
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第一次佔額度用的，別擔心
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10/29 21:44, 5年前 , 12F
如果有問題，蘋果那邊最後應該會給授權碼，請款後再去銀
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10/29 21:44, 5年前 , 13F
行端詢問
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10/29 21:48, 5年前 , 14F
謝謝各位版友們～
10/29 21:48, 14F
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