[問題] iPad Pro 11 螢幕自己亂點

看板iOS作者 (怕)時間4年前 (2020/04/10 00:02), 4年前編輯推噓11(11推 0噓 15→)
留言26則, 14人參與, 4年前最新討論串1/1
請教各位： iPad Pro 11 使用至今約一年，裸螢幕，一直都有觸控的問題。 目前系統和APPs都更新到最新版。 裝不裝配件、裝不裝殼情況都一樣，機身也沒有彎曲。 之前感受最明顯是玩遊戲走位會中斷，像是荒野亂鬥走一走會停住，要把拇指舉起重新觸 控。 開記事本手寫測試不停畫線，偶爾會有中斷。 點擊測試APP也會有點不到的情況。 上述情況不算頻繁，但至少已對玩遊戲打排名造成很大影響。 回101兩次了，第一次叫我更新，更完在現場玩了兩場沒遇到問題以為沒事了，結果回家 又遇到。 過幾個月又去101，在那邊搞很久，天才客服說這情況太輕微沒辦法幫我處理，要我想辦 法走前他保固流程。 回家後打客服問了電池還有94%，這台有Apple Care，用到過保也不會低於80%... 搞到雖然有台11吋Pro，可是玩遊戲九成都是用9.7吋Pro在玩，鈍了點至少操作沒問題。 同樣的版本，同樣的軟體，就只有11吋Pro有問題。 剛剛用11吋玩了一場皇室戰爭打天梯，開場我才點了我的獵人一下，結果獵人自動被丟在 橋頭... 才發現問題可能出在螢幕會自己亂點（我明明觸控這個點，但那個點也同時觸發觸控之類 的），才會造成觸控中斷的情況。 而且一場出現兩次這情況... 請問有什麼好的解決辦法嗎？保固還有接近一年... 這台主要功能是上課和玩遊戲，結果有一半功能難以使用 Orz... 先謝謝了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.91.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1586448173.A.503.html
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04/10 00:50, 4年前 , 1F
想辦法把問題錄影拍下來，送修的時候一併給他們看，話
04/10 00:50, 1F
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04/10 00:50, 4年前 , 2F
說我也好想買台ipad pro玩皇室，但又怕浪費XD
04/10 00:50, 2F
如果11吋Pro不要斷觸控或隨機觸控其實遊戲體驗很不錯 我自己用9.7和11的Pro覺得順暢度差很多
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04/10 01:28, 4年前 , 3F
我以為只有我有這個問題，我也是玩皇室跟看網頁很明顯
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04/10 01:29, 4年前 , 4F
然後我過保了...
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04/10 01:38, 4年前 , 5F
最近用iphone8和iPadAir玩荒野也是走位會自己停
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04/10 01:39, 4年前 , 6F
停住的時候小白點會亮起 很像誤觸小白點一樣
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04/10 01:40, 4年前 , 7F
兩裝置os都是最新版
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應該跟我用iPad同樣問題，不過我的iPhone 6和XS都正常，9.7 Pro也正常。
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04/10 02:22, 4年前 , 8F
ipad pro 11 也有一樣的問題QQ
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04/10 02:22, 4年前 , 9F
但發生的時候實在很難馬上就錄影存證
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04/10 02:22, 4年前 , 10F
感覺他們不會受理維修
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04/10 06:41, 4年前 , 11F
你不錄影，能換的機會很低，還要講很多廢話，以上維修
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04/10 06:41, 4年前 , 12F
經驗談。
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我下次上台北再錄一次去問問看好了... 也許不同天才對螢幕故障的界定不同
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04/10 08:55, 4年前 , 13F
以前的hTC也會
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聽到這牌子忽然有點懷念QQ
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04/10 10:33, 4年前 , 14F
iPad air2玩音樂遊戲常感應不到
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04/10 10:41, 4年前 , 15F
用錄影要用官方的APP測試比較能成功送修
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04/10 11:29, 4年前 , 16F
保固內通常不會太刁鑽 送修看看吧
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我再試試看
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04/10 12:14, 4年前 , 17F
我pro11玩皇室很正常
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04/10 12:14, 4年前 , 18F
搞不好螢幕壞了 力量哥的也會亂點
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力量哥用會亂點的機子還能打成這樣... 有點狂！ ====================================== 看來災情也不算少！而且隨機出現在各型號產品中！ 我之前有用手機側錄不停在筆記本畫線偶爾中斷的情況；第二次去101也有現場實測。 都有出現點不到的情況，不過就像現場天才說的：情況太輕微... 無法處理... 所以滿困擾這到底要怎麼辦... 我第二次去還有跟他們借一台12.9吋Pro測試第三方點擊APP， 也是有中斷情形，不過情形似乎更輕微，用了很久只出現兩次的樣子。 加上在購入這台11吋Pro之前我有先購入另一台完全同規格的機子， 當時是有貼波保，加上用沒多久就脫手了，所以沒很在意，不過確實也是有中斷問題！ 擔心的是這種偶爾中斷或亂點的情況在蘋果認定中算在容許範圍，不算故障... 那就很難 處理了... 我確定有iPad Pro 11是正常的，之前有用過朋友的一小段時間，都沒問題。 但是我自己遇到中斷的情況... 現在用了四台有三台中獎... 如果真的是硬體通病，怕即便換整新機回來照樣中獎... 我會再多錄些中斷的片段去現場問天才（直接在那邊狂點給天才看其實很瞎） 有進一步消息再來回報 有人有處理過這情形的心得也麻煩提供一下了～ 感謝！ ※ 編輯: tauym209 (42.76.29.209 臺灣), 04/10/2020 13:27:41
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04/10 18:01, 4年前 , 19F
我以為是保護殼的問題 沒想到大家都有 我是iPad pro
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04/10 18:01, 4年前 , 20F
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04/10 19:02, 4年前 , 21F
2018 11也遇過，感覺是ios問題，今年才開始碰到
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推
04/10 21:18, 4年前 , 22F
同樓上
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04/10 22:57, 4年前 , 23F
我的也會 好像是更新就解決了
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04/10 22:57, 4年前 , 24F
一開始還以為是保護貼
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04/11 13:49, 4年前 , 25F
iPad Pro 11"用了一年多，前期遇到處控問題，後來幾乎沒碰
04/11 13:49, 25F
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04/11 13:49, 4年前 , 26F
到了，保護貼是9H鋼化，也用過一般和霧面，目前iOS版本最新
04/11 13:49, 26F
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