[心得] Benks的保貼請直接從大陸買才有保障

看板iOS作者 (Aruto)時間5年前 (2020/03/11 10:47), 編輯推噓-11(4推 15噓 21→)
留言40則, 23人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
單純一個自己手殘的經驗分享。 因為以前買Benks的體驗還不錯，又急著要換一張新的保護貼。 就直接從PCHOME購買，沒想到就是惡夢開始。 收到後發現是NETY代理的貨，第一時間想說不是水貨很安心。 結果貼完不到四小時，放在床頭沒放好就摔下去了。 以往的Benks、閃魔、GOR的經驗這高度都不會有事情。 就很開心想說有貼保護貼真是太好了，結果拿起來就一個裂痕...... 想說之前在版上看到閃魔買不到一周破掉可以換。 就硬著頭皮寫信去詢問。 NETY的回覆是下列 親愛的客戶您好： 本公司目前僅負責售前產品諮詢， 若有Benks售後服務請直接洽詢商品頁面最下方的原廠email， 謝謝。 所以很顯然的，我只能去找原廠了。 (原廠資訊有在24H上提到，但是沒有在NETY提到，請別找錯) 而提供的EMAIL寄了三天沒回，我只好直接電話處理。 Benks的客服說要請我直接聯繫購買的店家，他們這邊不能處理。 奇怪了，兩邊互踢皮球現在是怎麼樣...... 於是，我就上京東台灣的Benks旗艦店去問那邊的客服。 他直接問訂單訊息要幫我解決。 但有不是在京東購買的，客服說沒有辦法換給我。 (這邊對應就很合常理，也明確知道上京東購買可以協助處理的) 這次的經驗下來，很明顯代理商的做法就是有事請你找原廠。 而原廠的應答和京東的應答，兩者是沒有矛盾的。 前者請你去找購買店家，後者則是確認訂單後進行處理。 雖然直接台灣買會便宜一點點，但是以這價位的保護貼還是會希望多一點保障。 下次如果再買大陸牌子的我應該會選擇直接上京東。 要不然就買台灣牌子的保護貼了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.164.219 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1583894874.A.183.html
噓
03/11 10:51, 5年前 , 1F
所以完好的商品，被你摔破你要負責哦？
03/11 10:51, 1F
噓
03/11 10:52, 5年前 , 2F
所以benks有主打一星期有裂痕，可以換貨？
03/11 10:52, 2F
→
03/11 10:54, 5年前 , 3F
不是該慶幸螢幕沒事就好了嗎？
03/11 10:54, 3F
噓
03/11 11:00, 5年前 , 4F
你都說硬著頭皮了還要啥保障
03/11 11:00, 4F
噓
03/11 11:21, 5年前 , 5F
同樣高度 角度也不一定一樣啊... 你在想甚麼??
03/11 11:21, 5F
→
03/11 11:22, 5年前 , 6F
原來保護貼的功能還要能保護保護貼本身才是好保護貼
03/11 11:22, 6F
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03/11 11:26, 5年前 , 7F
大家的回應我都明白，但是這款是主打防摔不易碎的產品
03/11 11:26, 7F
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03/11 11:26, 5年前 , 8F
我不認為我的請求是合理的，拒絕我也是理所當然。
03/11 11:26, 8F
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03/11 11:27, 5年前 , 9F
但是兩邊互踢皮球讓我沒有正確答案很浪費時間。
03/11 11:27, 9F
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03/11 11:27, 5年前 , 10F
直接回人為損壞是保固範圍外就可以句點的。
03/11 11:27, 10F
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03/11 11:29, 5年前 , 11F
我第一句就直白說是我自己手殘導致的。
03/11 11:29, 11F
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03/11 11:30, 5年前 , 12F
床頭大概30公分高吧，就如同你坐在電腦桌前划手機
03/11 11:30, 12F
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03/11 11:30, 5年前 , 13F
沒抓好掉到桌子上就破了。
03/11 11:30, 13F
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03/11 11:31, 5年前 , 14F
這高度我是真的沒看過螢幕會破的...
03/11 11:31, 14F
噓
03/11 11:32, 5年前 , 15F
不就自己摔破的 笑死
03/11 11:32, 15F
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03/11 11:32, 5年前 , 16F
很抱歉自己以井窺天了。
03/11 11:32, 16F
噓
03/11 11:36, 5年前 , 17F
建議你在保護貼上再貼一層保護貼
03/11 11:36, 17F
噓
03/11 11:39, 5年前 , 18F
照你這個邏輯 螢幕破叫Apple換新的給你就好了 買什麼保護貼
03/11 11:39, 18F
推
03/11 12:16, 5年前 , 19F
愛瘋號稱新款使用最強玻璃，不用貼保貼了 帥破就要蘋果
03/11 12:16, 19F
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03/11 12:16, 5年前 , 20F
負責
03/11 12:16, 20F
推
03/11 12:32, 5年前 , 21F
同3樓
03/11 12:32, 21F
噓
03/11 13:28, 5年前 , 22F
你沒打電話不就不會浪費時間了
03/11 13:28, 22F
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03/11 13:29, 5年前 , 23F
而且你寫信跟打電話的時間可能早就超過那片保貼的價值了
03/11 13:29, 23F
噓
03/11 13:46, 5年前 , 24F
原來你自己摔破 要他人負責 是理所當然喔？
03/11 13:46, 24F
推
03/11 13:58, 5年前 , 25F
03/11 13:58, 25F
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03/11 13:58, 5年前 , 26F
建議這樣就不會破了
03/11 13:58, 26F
噓
03/11 15:09, 5年前 , 27F
蝦皮便宜的買一買就好了啦，一堆毛
03/11 15:09, 27F
推
03/11 15:46, 5年前 , 28F
幫補 如果在淘寶去跟賣家說 應該會給退費
03/11 15:46, 28F
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03/11 15:47, 5年前 , 29F
買過好幾次閃魔 退錢都超級阿莎力
03/11 15:47, 29F
噓
03/11 17:45, 5年前 , 30F
自己摔破還要店家賠？是有多奧？
03/11 17:45, 30F
→
03/11 20:47, 5年前 , 31F
30公分這高度就已經可以破了，你沒看過不代表就不會破
03/11 20:47, 31F
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03/11 20:47, 5年前 , 32F
，只要有掉落就有機率會破，我就破了一台6s螢幕，還不
03/11 20:47, 32F
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03/11 20:47, 5年前 , 33F
到30公分
03/11 20:47, 33F
噓
03/11 21:37, 5年前 , 34F
高度只要超過一定高度以上，角度對了就破給你看
03/11 21:37, 34F
噓
03/12 03:03, 5年前 , 35F
傻眼 我台灣蝦皮買的 有氣泡跟店家詢問一下結果他就說
03/12 03:03, 35F
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03/12 03:03, 5年前 , 36F
再寄新的來給我試試看，已經覺得自己誇張了，你這摔倒
03/12 03:03, 36F
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03/12 03:03, 5年前 , 37F
然後還搞那麼多真的是無語...
03/12 03:03, 37F
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03/12 16:59, 5年前 , 38F
超過一星期也可以換.....
03/12 16:59, 38F
噓
03/13 09:40, 5年前 , 39F
自己摔到，要求原廠陪，新理解？
03/13 09:40, 39F
噓
03/13 16:39, 5年前 , 40F
玻璃貼是給你防刮的，不是防摔
03/13 16:39, 40F
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