Re: [心得] IPhone6sPlus101直營店更換電池弄壞

看板iOS作者 (~奶油~)時間7年前 (2018/10/01 22:32), 7年前編輯推噓72(76推 4噓 43→)
留言123則, 86人參與, 7年前最新討論串2/4 (看更多)
※ 引述《CHU777 (~奶油~)》之銘言： : 之前看新聞得知 明年6S更換電池要漲價 最近也覺得耗電 : 用訊息跟APPLE連繫後 幫我預約了昨天晚上5:45維修更換電池 : 更換電池前 電池的健康度是85% : 沒想到 開開心心的拿去修 結果一個小時過後 維修人員打電話跟我說 : 小姐不好意思 因為維修過程中發現您的手機無法正常開機 : 需要送回原廠做維修 這部分你OK嗎? 以上前情提要 因為太長刪除 來回報今天收到蘋果發的 信件 一開始我也提過 我送修之前是正常可以使用的 接受維修後沒多久 接到電話說無法開機 壞了 (? http://i.imgur.com/DanMpHg.jpg
現在要我支付 整新機一萬多塊的錢??? 天理何在? 明明是維修過後 手機人為毀損 為什麼要拿維修人員的過錯來逞罰我 打了電話 按1後 有通新加玻打來的電話 我也在電話中表明了 送修前完好 送修後損壞 這明眼人一看也知道是維修過程中毀損 客服也表明他只是負責軟體部分 有問題他會詢問硬體維修人員 釐清問題後再回答我 現在我也只能被動的等 變成我是弱勢的一方? 附上維修時所簽名的合約部分 http://i.imgur.com/S7SWUgX.jpg
當初店員也有說 沒有第三方維修 泡水 的問題 只會籌收我更換電池的費用 我沒有過第三方維修 也沒有泡水 怎麼現在變成我要付款購買整新機? 有要去換電池的人注意一下吧.....我真的很無奈 希望之後得到的是好的回應 如果不是 我會去直營店請主管說請楚 怎麼維修到客人手機損壞後 要客人自行吃下損壞的維修費用 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.129.116 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1538404331.A.AB1.html
推
10/01 22:33, 7年前 , 1F
超爛的回應...
10/01 22:33, 1F
推
10/01 22:34, 7年前 , 2F
101廢物日常
10/01 22:34, 2F
推
10/01 22:37, 7年前 , 3F
傻眼
10/01 22:37, 3F
推
10/01 22:39, 7年前 , 4F
只能說還好我當初保內日本店員可以幫忙擦屁股...
10/01 22:39, 4F
→
10/01 22:41, 7年前 , 5F
噢對了 忘記說我之前有請人去銀座Apple 維修更換玻璃 這不
10/01 22:41, 5F
→
10/01 22:41, 7年前 , 6F
算第三方維修吧？
10/01 22:41, 6F
推
10/01 22:46, 7年前 , 7F
當然不算ＸＤ
10/01 22:46, 7F
噓
10/01 22:51, 7年前 , 8F
不爽不要用
10/01 22:51, 8F
→
10/01 22:52, 7年前 , 9F
哎 這素質無法護航 101+U好嗎
10/01 22:52, 9F
推
10/01 23:02, 7年前 , 10F
101真的爛
10/01 23:02, 10F
推
10/01 23:05, 7年前 , 11F
可憐某樓卓粉反串
10/01 23:05, 11F
推
10/01 23:07, 7年前 , 12F
真的有專業的人嗎
10/01 23:07, 12F
推
10/01 23:11, 7年前 , 13F
這真的會很無奈..唉
10/01 23:11, 13F
推
10/01 23:13, 7年前 , 14F
令人傻眼...這要消費者吞下去，誰能接受...
10/01 23:13, 14F
→
10/01 23:17, 7年前 , 15F
下次換電池前在店員面前要錄音錄影手機可以操作
10/01 23:17, 15F
噓
10/01 23:17, 7年前 , 16F
果蠅不離不棄就愛這種無良公司，可笑
10/01 23:17, 16F
→
10/01 23:18, 7年前 , 17F
修壞了就找消保官 反正有錄音錄影起來自保
10/01 23:18, 17F
→
10/01 23:18, 7年前 , 18F
不然你以為蘋果怎麼市值第一的
10/01 23:18, 18F
→
10/01 23:20, 7年前 , 19F
不知道這個去調解委員會有沒有用....
10/01 23:20, 19F
推
10/01 23:21, 7年前 , 20F
外面私人現場當面維修 突然就變加分了
10/01 23:21, 20F
推
10/01 23:21, 7年前 , 21F
珍雖 101 也太爛了吧
10/01 23:21, 21F
推
10/01 23:27, 7年前 , 22F
跟客服說不修了拿回原機 直接去另一個蘋果投書爆料
10/01 23:27, 22F
推
10/01 23:31, 7年前 , 23F
感覺這兩天就會上電視新聞
10/01 23:31, 23F
→
10/01 23:35, 7年前 , 24F
不意外，內部朋友說換電池這部分，每個銷售人員都要
10/01 23:35, 24F
→
10/01 23:35, 7年前 , 25F
協助更換電池
10/01 23:35, 25F
推
10/01 23:38, 7年前 , 26F
借本文也抱怨一下，我是送去神腦蘋果換電池，換完電
10/01 23:38, 26F
推
10/01 23:38, 7年前 , 27F
直營店水準？ 都在雇用工讀生換電池嗎
10/01 23:38, 27F
→
10/01 23:38, 7年前 , 28F
池後發現用了三年都沒問題的相機鏡頭壞了，照相完
10/01 23:38, 28F
→
10/01 23:38, 7年前 , 29F
全不能對焦，拿回去理論，店員說「原本相機一定就
10/01 23:38, 29F
→
10/01 23:38, 7年前 , 30F
有問題，換電池剛好誘發相機故障，不會是他們的問題
10/01 23:38, 30F
→
10/01 23:38, 7年前 , 31F
」
10/01 23:38, 31F
推
10/01 23:38, 7年前 , 32F
樓上認真=.=？
10/01 23:38, 32F
→
10/01 23:39, 7年前 , 33F
我是指eason大大XD
10/01 23:39, 33F
→
10/01 23:39, 7年前 , 34F
回樓上，真的！現在正準備要寫蘋果客服客訴...
10/01 23:39, 34F
推
10/01 23:39, 7年前 , 35F
幫QQ
10/01 23:39, 35F
推
10/01 23:40, 7年前 , 36F
我在studio a換電池也換到不能開機 店員還說受潮,還好
10/01 23:40, 36F
→
10/01 23:40, 7年前 , 37F
最後換了整新機給我，只收890
10/01 23:40, 37F
推
10/01 23:43, 7年前 , 38F
101真的超雷
10/01 23:43, 38F
推
10/01 23:48, 7年前 , 39F
101的蘋果店員真的很雷
10/01 23:48, 39F
還有 45 則推文
推
10/02 08:26, 7年前 , 85F
超誇張的！還好我之前換了沒問題（驚）
10/02 08:26, 85F
推
10/02 08:30, 7年前 , 86F
買max也有不好經驗，101店員真的廢
10/02 08:30, 86F
推
10/02 08:30, 7年前 , 87F
太誇張....
10/02 08:30, 87F
推
10/02 08:36, 7年前 , 88F
太扯了吧
10/02 08:36, 88F
推
10/02 08:45, 7年前 , 89F
101店真心超級雷 全球最廢官方店
10/02 08:45, 89F
推
10/02 08:50, 7年前 , 90F
Googlemap評價超低的
10/02 08:50, 90F
推
10/02 08:50, 7年前 , 91F
我也有過這情況 後來換給我整新機
10/02 08:50, 91F
→
10/02 08:50, 7年前 , 92F
應該是全球最爛沒有之一
10/02 08:50, 92F
推
10/02 09:01, 7年前 , 93F
這太誇張了，原po加油一定要據理力爭
10/02 09:01, 93F
推
10/02 09:01, 7年前 , 94F
今年9/22去信義燦坤換電池 我覺得不錯 包膜保護貼都沒
10/02 09:01, 94F
→
10/02 09:01, 7年前 , 95F
撕掉 有問過會上防水膠條 而且比101便宜200（打卡）
10/02 09:01, 95F
推
10/02 09:02, 7年前 , 96F
不要去101了 目前最廢的維修中心
10/02 09:02, 96F
→
10/02 09:03, 7年前 , 97F
我覺得101Genius Bar的店員態度反而沒燦坤的好 很高傲
10/02 09:03, 97F
→
10/02 09:03, 7年前 , 98F
的態度
10/02 09:03, 98F
→
10/02 09:04, 7年前 , 99F
蘋果維修最棒了，怎麼可能？嘻嘻。
10/02 09:04, 99F
※ 編輯: CHU777 (61.220.34.178), 10/02/2018 09:19:09
推
10/02 09:19, 7年前 , 100F
這個絕對要繼續吵 不吵就被河蟹了
10/02 09:19, 100F
推
10/02 09:31, 7年前 , 101F
直接投報各大媒體 相信你很快就有新手機了
10/02 09:31, 101F
→
10/02 09:38, 7年前 , 102F
101根本天才到沒藥救
10/02 09:38, 102F
推
10/02 09:43, 7年前 , 103F
讓他爆 之前等快兩個月 電池來 硬要升級iOS 才能換電池換
10/02 09:43, 103F
→
10/02 09:43, 7年前 , 104F
個電池還強迫升級 不升還不給換電池
10/02 09:43, 104F
推
10/02 10:03, 7年前 , 105F
為什麼網路罵成這樣101都沒改善啊 超誇張
10/02 10:03, 105F
推
10/02 10:13, 7年前 , 106F
有可能是主管的問題吧？沒有人寫信去告洋狀嗎？感覺101
10/02 10:13, 106F
→
10/02 10:13, 7年前 , 107F
直營店有點在亂來了
10/02 10:13, 107F
→
10/02 10:44, 7年前 , 108F
重申 信仰不夠
10/02 10:44, 108F
推
10/02 11:21, 7年前 , 109F
101態度真的很差 不知道店員都在跩啥
10/02 11:21, 109F
推
10/02 11:32, 7年前 , 110F
臺灣為蘋果原廠經銷店，專業維修送回新加坡...
10/02 11:32, 110F
→
10/02 11:35, 7年前 , 111F
還在處理中吧 不用激動 信說不定是流程自動發的
10/02 11:35, 111F
推
10/02 12:01, 7年前 , 112F
101服務態度超差 問要換電池 超級沒禮貌
10/02 12:01, 112F
推
10/02 12:20, 7年前 , 113F
上新聞了
10/02 12:20, 113F
推
10/02 12:36, 7年前 , 114F
太扯了 拍拍
10/02 12:36, 114F
推
10/02 12:58, 7年前 , 115F
101黑掉，蠢爆了
10/02 12:58, 115F
推
10/02 13:41, 7年前 , 116F
高調推
10/02 13:41, 116F
推
10/02 13:53, 7年前 , 117F
幫推
10/02 13:53, 117F
噓
10/02 13:55, 7年前 , 118F
誰叫你要買iPhone 笑死 哈哈哈哈
10/02 13:55, 118F
→
10/02 14:07, 7年前 , 119F
樓上想被檢舉 ?
10/02 14:07, 119F
推
10/02 14:59, 7年前 , 120F
很好奇樓上可以檢舉什麼：）
10/02 14:59, 120F
噓
10/02 20:17, 7年前 , 121F
去外面修肯定換一支新的 自己選的囉
10/02 20:17, 121F
→
10/02 21:16, 7年前 , 122F
推
10/02 21:16, 122F
推
10/05 09:58, 7年前 , 123F
這真的有點太扯
10/05 09:58, 123F
‣ 更多 CHU777 的文章
文章代碼(AID): #1RiY_hgn (iOS)
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
以下文章回應了本文 (最舊先)：
完整討論串 (本文為第 2 之 4 篇)：
排序： 最新先 | 最舊先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共4篇)
‣ 更多 CHU777 的文章
文章代碼(AID): #1RiY_hgn (iOS)