[問題] 退款失敗的後續處理？

看板iOS作者 (你才肥大_你全家都肥大:3)時間8年前 (2017/10/25 23:08), 編輯推噓1(1推 0噓 5→)
留言6則, 4人參與, 8年前最新討論串1/2 (看更多)
請問各位大大 如果遇到退款失敗 要怎麼申訴？ 小弟前幾天刷卡被重覆扣款 https://i.imgur.com/O5i0VcJ.jpg
可是玩神魔的都知道 月禮包一個月只能買一次 但回報問題被說資格不符 https://i.imgur.com/PDqvMeo.jpg
目前已再回報一次 同時也寫信給神魔客服 怕有意外 想問還能怎麼處理 之前有退款成功過 也是被重覆扣款 馬上就退成功了 爬文過 說是之前退款過就會被刁難 那我還能怎麼處理呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.14.62 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1508944117.A.53A.html
推
10/25 23:21, 8年前 , 1F
問客服
10/25 23:21, 1F
→
10/26 00:14, 8年前 , 2F
現在退款很難退，連跳兩次禮包也太衰。
10/26 00:14, 2F
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10/26 00:45, 8年前 , 3F
嗚嗚嗚嗚
10/26 00:45, 3F
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10/27 20:10, 8年前 , 4F
你的狀況一定可以退，只是你找錯對象，決定權不在APPLE
10/27 20:10, 4F
→
10/27 20:11, 8年前 , 5F
退費決定權是在神魔之塔，你提到你也有寫信給神魔之塔，
10/27 20:11, 5F
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10/27 20:11, 8年前 , 6F
後續遊戲廠商就會幫你申請退費了
10/27 20:11, 6F
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