[問題] iphone6s官網顯示有保固 維修中心說過保

看板iOS作者 (siang)時間7年前 (2017/04/21 12:39), 7年前編輯推噓19(19推 0噓 16→)
留言35則, 14人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
各位版友好 去年11月左右 在網路上 跟別人買了一隻iphone6s 保固到 2017 10/28 那時賣家是說 他之前換過整新機 2016/10/29整新機回來時又加保了一年 所以到2017 10/28 面交時也查過官網 確實顯示到 2017 10 28 如下圖 http://imgur.com/JVcxcsL
那最近我的手機觸控有些問題 所以拿去新竹的 studio a 門市 送修 結果維修中心他們說我的保固在他們系統時顯示為過保 那我也提供我在蘋果官網查詢到的保固給他們看 他們也說沒遇過這種情況 所以要寄信到蘋果原廠詢問 那今天回覆給我的消息是，要我提供當初換整新機前的購買證明 可是那時我跟別人買的 而且時間也有點久遠了!也不一定找的到購買證明 我記得當初賣家說是在官網訂購的，請問官網網站 會有出貨證明之類的訊息嗎?! 還有若找不到購買證明的話，那我只能認賠自己花錢維修了嗎?! 請有經驗的版友提供一些意見 先謝謝各位版友 ------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分 發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔 ------------------------------------------------------------------------------ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.150.94 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1492749570.A.404.html
推
04/21 12:58, , 1F
台灣應該沒有Apple官方加保一年這種選項，這隻機器是台灣
04/21 12:58, 1F
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04/21 12:58, , 2F
機嗎？但你查詢跟Studio A不同倒是不該發生，祝你據以力爭
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成功，要不然以後買賣二手機就很麻煩了
04/21 12:58, 3F
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04/21 13:23, , 4F
保內換整新機只有維修中心另外保管3個月
04/21 13:23, 4F
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04/21 13:24, , 5F
"保固"
04/21 13:24, 5F
推
04/21 13:29, , 6F
你可能被騙了 不太可能可以加一年保
04/21 13:29, 6F
推
04/21 13:32, , 7F
應該被騙了 台灣整新機只有保三個月
04/21 13:32, 7F
推
04/21 13:36, , 8F
除非這支機子非台灣機 有在國外加保apple care
04/21 13:36, 8F
推
04/21 13:38, , 9F
你的圖片 在保固維修那邊很有意思 顯示2年免費維修或更換
04/21 13:38, 9F
推
04/21 13:44, , 10F
上面那個2年的當我沒說 剛剛自己查也顯示2年
04/21 13:44, 10F
推
04/21 13:58, , 11F
整新若上官網查是一年 那個沒用 以維修中心系統查的
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04/21 13:58, , 12F
才是 整新只有三個月
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推
04/21 14:12, , 13F
我記得整新機剛拿到手時保固日期要過幾天才會更新成跟舊機
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04/21 14:12, , 14F
相同，該不會這個賣家發現換整新機後保固期沒調整，就騙買
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04/21 14:12, , 15F
家說他加一年保吧？ 但系統也不應該不同才對，只怕過幾天A
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pple就把保固改回過保，只能找原賣家求償了
04/21 14:12, 16F
推
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換一家維修
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感謝各位版友 回覆 剛剛到維修中心且與0800官網三方通話 簡短來說他們也不知道為什麼保固是到2017 10 28 0800電話時還有說我是到20179/18 且要求我提供購買證明能證明保固是到2017 10 28 然後說官網保固是為輔 購買證明跟維修中心為主 所以請各位版友 買二手的部分請自己小心了! 尤其是整新機了! ※ 編輯: siang820420 (140.113.150.94), 04/21/2017 15:30:52
推
04/21 15:36, , 18F
試著找原賣家理論吧！雖然時間已久，但賣家恐怕沒對你吐實
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推
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長知識了原來有漏洞
04/21 15:40, 19F
推
04/21 17:23, , 20F
整新機剛拿到要一陣子日期才會調整正確，你恐怕被賣家
04/21 17:23, 20F
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誤導了。整新機保固是拿到後維修中心保固三個月或到原
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本保固期為主，較長者為主。
04/21 17:23, 22F
你好 我是去年11月跟賣家買的 整新機是2016 10/29 拿回來的 就算是官網需要時間調整 保固日期 沒理由到 現在4/21號了 還沒調整日期吧？！ 若現在查詢是沒保固但我也認了 但明明官網保固日期也沒調整 所以我才想據理力爭爭取 我的權利的！結果卻被說官網的保固是為輔 那買二手的人不就是只會去官網查保固嗎 怎麼可能跑去維修中心查 還是以後買賣二手要 在維修中心面交了是嗎XD
推
04/21 17:33, , 23F
沒人發現那個「2年」保固嗎
04/21 17:33, 23F
※ 編輯: siang820420 (39.10.198.7), 04/21/2017 17:46:52
推
04/21 19:09, , 24F
那行「兩年」每個人查都有，要看條款內文而不是只看到「兩
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04/21 19:09, , 25F
年」就以為保兩年吧？！
04/21 19:09, 25F
推
04/21 19:10, , 26F
每個人下面敘述都一樣，只是樓主保固真有異常
04/21 19:10, 26F
目前聯絡賣家被已讀不回 請問倘若是賣家真的沒有說出實情的話 現在還可以跟他要求賠償之類的嗎? 請了解法律的大大告訴小弟一下 謝謝 ※ 編輯: siang820420 (140.113.3.106), 04/21/2017 21:47:29
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04/21 22:02, , 27F
都過那麼久了，沒辦法吧？
04/21 22:02, 27F
推
04/21 22:59, , 28F
過那麼久 應該要自理了
04/21 22:59, 28F
推
04/21 23:40, , 29F
所以賣家不老實，只要時間久就要乖乖吞下去嗎? 這甚麼道理?
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04/21 23:42, , 30F
原po是站得住腳的，只是索討賠償的成本划不划算而已
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04/21 23:44, , 31F
要爭的不是購買證明,而是賣家號稱有加一年保,事實上並沒有
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應先找看看提及加保一年的聊天紀錄,告知要報警逼賣家出面
04/21 23:44, 32F
目前只有他在社團po文的截圖 （2016）11/4 po文說剛從studio換新機回來 保固到（2017）1028 而加保印象中是我當面問他他說的 因為我面交時問他怎麼還保固這麼久 http://i.imgur.com/6rZ07rH.jpg
※ 編輯: siang820420 (140.113.3.106), 04/22/2017 00:24:05 ※ 編輯: siang820420 (140.113.3.106), 04/22/2017 00:25:24
推
04/22 09:17, , 33F
他是說膜保固一年..
04/22 09:17, 33F
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04/22 20:27, , 34F
樓上突破盲點!?
04/22 20:27, 34F
推
04/22 20:39, , 35F
可是現在膜都是永久保固耶...
04/22 20:39, 35F
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