Re: [心得] 台中鼎威維修心得

看板iOS作者 (Z8)時間7年前 (2017/02/02 10:29), 7年前編輯推噓31(31推 0噓 11→)
留言42則, 32人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《ptt80357 (Z8)》之銘言： : 看到前面有人po鼎x維修心得，讓我想起2年前令人生氣的維修經驗！ : 當初替朋友修iphone 5s的螢幕（被車碾到） : ，上網查了一下台中的私人維修中心後，就開始一連串的悲劇發生！ : 當天下午帶著手機到店裡後，將手機拿給服務人員報價，他們“隨便”看了一下（不花10 : 秒）說要2800（口氣不知道是在不耐煩什麼，給人一種要修不修的fu），我馬上就問朋友 : 修不修。 : 後來服務人員說現在很多人在排隊，3天後才能拿！（重點是我根本沒看到他們所謂的“ : 很多人”啊，怎麼不能馬上修？）接著就被拿去後面的小房間了。 : 3天後我去拿時，店沒開門…（以前都搭公車，搭了30分鐘才到）白跑一趟… : 再隔一天去找他們拿手機時，我拿出了2800元準備結帳走人 : X威說：「不好意思，是6000哦！」 : 我：「當初報價不是2800嗎？怎麼變那麼貴啊？而且修的價錢跟一開始報價不一樣不是要 : 通知我要不要修嗎？」 : X威用一種不甘我的事的輕浮態度說：「當初我們是看外表判斷維修費用，更換時才發現 : 裡面零件有受損，所以一共要6000哦！」 : 當下真的無限傻眼…看到我不知如何是好+臉色很臭， : 他們馬上說：「啊不然2800啊，你稍等一下，我們馬上進去把零件換回舊的。」 : 哇槽累…直接打給朋友說自己來處理… : 最後，朋友付了6000，指紋壞了（當初送修前指紋沒壞），打電話過去問，他們說修零件 : 指紋本來就會壞… : 至於事後發現電池很容易沒電、我在fb留負評疑似被他們朋友嗆又是另一個故事了… : 因為幫朋友修手機害他當凱子，之後他要買新手機我都會幫他找最省的方案，彌補我的罪 : 總結： : ⒈態度差 : ⒉不敢在面前修手機，要拿到秘密小房間修 : ⒊報價與實際金額差2倍 : ⒋禁不起負評 : ----- : Sent from JPTT on my Sony C6903. 看留言有說鼎威有截圖po在自己的粉絲團，所以剛剛去查以前的評價內容，發現是我搞錯了 QQ其實是3800變6885啦～然後手機拿回去時喇叭沒聲音，服務超讚的！ 對了，有人知道為什麼不能評價他們專頁嗎？如果是好店應該是禁得起評價吧！ http://i.imgur.com/C4rbER1.jpg
我順便回覆一下粉絲團的質疑 一.我兩年前是直接問：修到好多少錢？付款前看到只有換面板，依常人經驗當然會認為只有換面板啦！至於你們那“透明公開”的價目表我兩年前是沒看到啦！ 二.被碾後，螢幕還是有作用好嗎？做為一個專業的手機維修商不知道螢幕損壞，不一定是完全失效嗎？我的情形是螢幕破裂，但還能正常開機，雖然不能正常使用，解鎖畫面大致還能辨識啦！所以才能確定指紋當時還沒壞，修完才壞（曾經摔/碾過手機的懂我在說什麼） 三.你們面板40分修到好？是“現在”40分修到好還是“兩年前”啊？兩年前去時，你們說改天再來拿，會電話通知！ 四.對啊，現場“肉眼”檢測修到好報價3800，我同意沒錯，幾天後看到實機發現跟本不是修到好啊槓！準確報價哦…我是覺得有待商榷啦 五.是不勉強維修啦！當下看到修到“好”的手機跟本沒有“修到好”卻要3800，跟你們反應有說要退啦！你們態度多好，我就不說了。而且手機是我朋友的不是我的，要不要修是他決定不是我，他不想再讓手機二度傷害（退費後將壞掉的零件放回去）只好硬著頭皮修下去了。 第二次6885付錢時（補3085）有特別再問確定100%修好？你們說確定，然後還給手機主人才發現喇叭壞掉讓他再跑一次，鼎威真的很專業！阿對了～沒記錯的話6885是打折後的價錢哦 六.我這個手機白痴怎麼知道你們修了什麼？我要的只是將它回復到被碾前的狀態，結果相信你們的下場就是當羊咩咩啊！ 說我是同業抹黑我真的覺得很過份QQ 你們要不要回覆一下以下問題啊？ 1.怎麼不能在客人面前修，要拿到後面的小房間？ 2.你們都說是“原廠”貨，證明？ 3.為什麼上一篇修手機電池完，不給人家將舊電池取回啊？ 如果我所言不實，我願意將我所打的文章都刪除，再額外寫一篇道歉文！ ----- Sent from JPTT on my Sony C6903. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.49.63 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1486002552.A.F31.html ※ 編輯: ptt80357 (115.82.179.254), 02/02/2017 11:30:21
推
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幫推
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推
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幫推 還是iPhone 維修中心最好
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推
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推
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推
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加油
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推
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推
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推
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原廠貨照理說只有未來的直營店或是授權經銷店才會是原廠
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貨吧?
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感覺名聲臭掉了
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推
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推
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推
02/02 13:34, , 10F
原廠不是違法偷來就是唬爛
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推
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頭又大的技師拿多餘料件出來賣的話，材料本身是原廠沒
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錯
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推
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推
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推
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曾經摔/碾過手機的看得懂+1
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推
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他們的服務態度真的令人汗顏，本身換過電池的人
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推
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加油
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不然台中要去哪換比較划算 也推素質
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有去換過電池，效率很好服務的人也很漂亮就是態度冷淡了點
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推
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推
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感謝你 讓我知道這家
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推
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上次去檢測，也是拿進小房間拆卸。然後說手機被拆壞，螺
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絲穿過主機板，要維修需要改天才能取回（因為要檢測）。
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但是...也是附加一句「不能保證只有這個問題」，害我縮了
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推
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現在外面也有原廠貨？該不會是「淘寶原廠貨」吧
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推
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如果店家有說是apple原廠貨，那可以請換過螢幕、電池的
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人拿去Studio A送原廠驗證看看，如果非原廠可以告詐欺
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推
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好奇為什麼維修後零件不退還0.0
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推
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二樓一個反推 厲害
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推
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推
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推
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只有蘋果官方授權維修的才是原廠貨吧！
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高調推
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推
02/02 23:26, , 32F
問零件有沒有蘋果的發票
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推
02/03 19:00, , 33F
是想要黑到發亮吧
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02/04 18:20, , 34F
下面留言鼓吹提告了
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推
02/05 03:04, , 35F
挺你 幫推
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02/06 21:05, , 36F
上面推iPhone維修中心的有事嗎 我以前4s給他們換電池也不
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給看 而且換電池要一個小時以上是哪招
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推
02/08 07:13, , 38F
零件拿不回來的解釋似乎是：維修屬於交換零件，汰換零
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推
02/08 07:13, , 39F
件公司需要盤點喔 謝謝
02/08 07:13, 39F
推
02/08 07:14, , 40F
所以零件公司是要拿廢的去再生嗎
02/08 07:14, 40F
推
02/09 22:26, , 41F
外面一般都是一換一啦，電池被拿去換芯歸零，螢幕拿去
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02/09 22:26, , 42F
換玻璃，主機板修好拿去換別支，這就是所謂的「原廠」
02/09 22:26, 42F
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