Re: [心得] 阿倫愛瘋修的國外防水殼保固
過了一夜
現在阿倫又發文了
上面的對話應該就是行星的經理
他是這樣說的
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不好意思，這是我的疏忽...沒跟內部同事，以為單純僅是外觀上的不良，
所以應該不需要換貨，但同事在判定此Case時，通常以功能為優先考量，因此給予換貨，
導致我們在判定上的差距....也造成你這邊的困擾與不便，這是我個人的疏失，對此表達
最深的歉意....
發生這樣的事情本來應該親自過去跟您說明與致歉，但這兩天正出差到香港...
只能再次聲明貴司(愛瘋修)在處理此事並無不恰當，
造成這次判定上的落差還是來自個人當下的疏失，
(在過去合作的過程中，彼此團隊的努力與互信，雖然偶有溝通上的誤會，但大抵上，
相互尊重在各領域上的堅持與努力....今天我個人舒詩，也絕不會推卸....)
返台後，也一定會再次跟倫大親自來致歉!
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我說那個 如果阿倫幫忙送到行星去判定 不是單純經理看照片判定
這樣被退回來我相信消費該不會有怨言才是
你們兩邊要不要先去搞清楚到底哪裡保固哪裡不保?
但人家美國原廠都說可以換了不是嗎 還是我有誤會原原PO給的Mail畫面?
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