Re: [心得] 副廠修了又壞,換整新機
昨天是在回復備份時忘記密碼了,來PTT爬一下密碼的文章,就順便打一下這次的維修紀
錄,打完回個幾個網友問題就去睡覺了,沒想到這篇這麼多爭議,為了不造成店員困擾,
我先把真相刪掉,有幾個點想要說明一下,我想以後PO紀錄文都要附上逐字稿或錄音檔,
不然即便現在補寫這篇大家還是覺得我是唬爛硬凹文。
一、副廠螢幕問題:我前面有寫我的IPHONE 6機況外觀並不好,而且副廠螢幕其實外觀用
久了,會有點黃黃的,這個有用過副廠螢幕的人應該都會有感覺,服務人員其實在用工程
模式測試時,就有問你有維修過嗎?我回答我在台灣有換過螢幕,但是一時不知道副廠的
日語或是英文怎麼說,就說But Not in the officially Apple Store(只求能溝通,文
法就不管了),他則回答It’s OK,We'll check.他在測試前也有一直重申,就是他們只
能付費維修螢幕,如果不是螢幕壞掉而是手機其他部分壞掉就是要付費換整新機,另外他
用工程模式測完,說的確是有壞掉,但是他不確定是不是換了新螢幕就可以解決,於是把
我手機帶去後面的房間再走出來,才說這個確定要換整新機。
二、華人投機取巧:看到這個我也蠻無言的,大家常常會來檢討消費者,但是怎麼不想是
台灣IPHONE特殊產業鏈導致直營店遲遲無法來的問題呢?如果台灣原本就有直營店,有便
宜的螢幕可以換,換完還有保固,我何必一開始還需要去找副廠呢?另外我換到手機也是
會繼續用,並非轉賣,服務人員說6螢幕亂跳的問題真的蠻常見的,有些人換了螢幕之後
之後過沒多久還是會出現問題,最後還是妥協換整新機,這也是我同意換的原因之一。雖
然我沒有一開始就說是副廠螢幕,他詢問時我也照實說了,因為老婆跟小孩都在等我修理
,我本來就是抱著不能維修就馬上去下大阪城玩,結果還是來不及,等到修好到大阪城,
天守閣已經不能上去了。
三、標題誤導之嫌:這我覺得網友講的很有道理,我馬上改掉,但是被備份或回文的話,
就比較沒有辦法。
四、分享問題:從頭到尾我文章都沒有提到分享兩字,只是想要為這次換機做個紀錄,也
在前篇一開始就寫上是我的經驗,不代表大家都可以。
五、強者我同學:高中同學是台積電駐點矽谷APPLE總公司的LAYOUT工程師(教主!?),他
說在美國不論是直營或經銷,付費換整新機很正常,機況很差也無所謂。這當然跟我的情
況不太一樣,這也是我寫篇記錄文的原因,原本只是要讓網友們知道副廠修過的手機也是
有可能可以換整新機的,當然後面這麼多爭議也是我始料未及。
我想還是會有人說我是唬爛,但是就這樣了,有細節想了解也歡迎來信討論,之前都是分
享限免資訊,第一次寫紀錄遇到這樣的回覆,也算是眼界大開了,這篇也不會再回應占版
面囉。
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※ 編輯: jiro0718 (223.136.55.146), 10/14/2016 11:23:02
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