Re: [問題] 6S 螢幕裂痕 (更新日本維修經驗)

看板iOS作者lisummer (喜多咪)時間9年前 (2016/09/13 11:28)推噓9(9推 0噓 8→)

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猶豫完非常快速的就去日本維修了..... ＜先從手機下載APPLE STORE的APP，然後預約了心齋橋的APPLE STORE的維修服務，我預約的時間是中午12:20，我大概12:00左右就抵達店裡，維修請直接上2樓，在樓梯口會有2位左右的服務人員問大家要甚麼服務，我直接把預約的畫面給她看，她有先幫我報到， (用她手上的IPAD查詢出我的預約紀錄後就幫我按報到) 之後就請我坐在等候區，大約5分鐘左右就有另一位服務人員直接來我面前確認我是不是LI小姐，並且直接就在我的座位上幫我檢查手機， (我猜可能因為只是螢幕，如果是比較嚴重的會請去櫃檯區) 跟我確認應該只是玻璃破裂，有先跟我說價格大約是12800日幣+稅金，如果是不只螢幕兒還有其他問題，換整新機是三萬多日幣我有跟她說如果只是玻璃就換，如果還有其他問題就不換，她說好，然後說幫我卻認為修要多久時間，請我稍等，大概1分鐘就帶著見積書(報價單)回來，上面有寫我的姓名、電話、手機資訊、維修內容等等， (並且有備註如果不只螢幕的話就取消維修) 手寫了13:40的時間，跟我說這時間回來，超過時間也沒關係，然後請我把手機的密碼、尋找我的手機功能關閉，就把手機交給她去吃飯了， (我離開APPLE STORE大約是12:20左右) 我是跑到大丸百貨樓上的CAFE英國屋，氣氛很不錯店員儀態很好，花枝蝦子海鮮燉飯加上飲料任選1200日幣，周圍一大堆貴婦，悠閒地吃了飯喝飲料再默默地摸回APPLE STORE，一樣上2樓把剛剛的單子交給工作人員，立刻又把我引導到等待區請我坐下，等了大概3分鐘左右，櫃檯區的服務人員就喊到我的名字，我到櫃台區服務人員還跟我說從遠處叫您真不好意思，恭喜我只是玻璃破裂沒有其他問題，所以就直接幫我維修了，將手機拿給我請我確認，然後說刷卡跟現金都可以，我跟他說刷卡然後請幫我免稅，遞出護照後他幽幽地說這次買很多東西唷(遮臉) 刷完卡後就默默地離開~ 感想店裡人超多，一樓很多人在摸新手機，二樓也有在現場開講座， (12:15剛好有一場IPHONE基礎使用講座，我還聽了一下) 一定一定要記得先預約，我朋友上次臨時去修等了4~5個小時等候補，換完新螢幕感覺好好~~ 然後立刻想改買全包式的保護殼啊啊啊~~~ ※ 引述《lisummer (喜多咪)》之銘言： : 目前尚未過保，人在日本， : 裂痕清楚，但是不影響觸控， : 有貼玻璃保護貼但是保護貼完全沒有裂....... : 台灣友人報價副廠2500跟原廠3500， : (但是我很好奇真的有原廠的玻璃嗎？) : 如果在日本維修加上交通費大概是兩萬日幣出頭， : 因為價差也滿大的，大家會選擇回台灣換還是在日本換？ : 另外，如果在日本檢測出來，需要換整新機，我可以跟她說我不要嗎？ : (因為不想要拍照會出聲的手機) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.255.20.36 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1473737286.A.7C7.html

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nono4561

09/13 11:31, , 1^F

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lisummer

09/13 11:45, , 2^F

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cckkyle

09/13 12:04, , 3^F

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