Re: [問題] 未拆過的iPhone被判定有副廠零件

看板iOS作者 (黑炭)時間7年前 (2016/07/20 15:17), 編輯推噓20(22推 2噓 36→)
留言60則, 17人參與, 最新討論串5/5 (看更多)
※ 引述《ja010493 (nick)》之銘言： : ※ 引述《takeon (Take On)》之銘言： : : 小弟我前幾天因為iPhone5電池膨脹 : : 決定送修 打算再戰十年 : : 結果八德維修中心打來跟我說 : : 我的iPhone被原廠判定裡面有非原廠料件 : : 判定結果是Panel後面有一個條碼 原廠料件是沒有的 : : 但是小弟的手機從買來到現在都還沒拆過 : : 揪竟是我在神腦買到了假貨 還是八德維修中心偷換我料 : : 還是Apple原廠維修中心 還是這就是特異功能... : : 請問有人遇到類似狀況嗎 : : 以下圖片為八德維修中心寄來的 圖中為維修中心說的條碼 : : http://imgur.com/7CqEld4
我之前也是去八德維修中心更換iphone5整新機 很快 沒什麼困難 結果下次去維修home鍵的時候，跟我說我這隻序號是香港的手機 我整個無言，在你們這邊換的整新機，你們給我香港的手機 還跟我說不能修? 我跟他們說很明顯那是他們的問題 一個禮拜後又換了一支給我，序號是台灣的 服務不錯，換機迅速，但是後台品質有待加強，怎麼有香港的手機? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.124.182.113 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1468999046.A.3DE.html
推
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用明朝的劍 斬清朝的官
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推
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他們這次是沒有跟我說那個序號來自哪裡，還是我可以跟他
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→
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詢問嗎？
07/20 15:24, 3F
推
07/20 15:48, , 4F
我從沒拆過的iphone5用電池膨脹的時候被說我換過電池..
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推
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所以單子要留好，一切以紙本為證明啊
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→
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我也是沒維修過 現在home鍵掛了 說我已經拆過機...
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推
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所以用戶自己有辦法證明沒有拆過嗎？
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推
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沒辦法 送機前根本不會提供有關這支送修手機的任何資訊
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等於送進去就是看他們良心做事
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推
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筆記...推
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推
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請問一下沒有店是在你面前當面拆開當面維修的嗎？
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推
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沒有，studio a維修不會當場驗，頂多拆開看有沒有受潮
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推
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這蠻誇張的 筆記一下
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推
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目前打到0800，0800要我去跟維修中心反應，或是當場打電
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話進行三方通話，結果還是推來推去，去維修中心，叫你
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打給蘋果，蘋果又叫你聯絡維修中心，重複在重複，我現在
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在思考有什麼方式證明我的手機不應該換過或是，有什麼
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不在場證明，證明我不可能去換過，studio a八德維修中
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心，大家送修時真的要想一下，而且儘可能的做到保護自己
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，提醒大家了，以我為戒
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推
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那維修中心不是要拆開才知道我們是不是私拆過?
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維修中心又是怎麼證明他們自己拆跟私拆有什麼不一樣?
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推
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他們主要是以受潮及內部零件來判斷，我想只是打開沒做
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任何動作，他們也不知道，但是他們的話術就是這樣講
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推
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這是我的猜測，不代表真實狀況ㄛ，可是他們話術確實會
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提到拆機跟零件更換等等，還有這次我也有質疑他們怎麼在
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兩天內就檢測完退件，不是說會寄到原廠檢測，事實是台灣
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端將數據回傳給新加坡而已，不會真的寄出去，都是想用
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很多工作天去讓人想省麻煩
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推
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那就請他們發新加波的收件證明啊，還是不能要求原廠測?
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推
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他們現在就是說 他們的作法不是寄回原廠，而是將資料傳
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給原廠而已，所以沒有所謂收件證明，有其實也改變不了
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我手機被換零件的事實，只能說這一切真的看他們良心跟
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心情拉，前一兩次去換也是很順利，第三次去就開始提醒
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我換了幾次，然後開始嚴格審查外觀是否有嚴重瑕疵
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噓
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嗆他壓.擺明就是店家想坑殺古意郎.遇到這種我都破火全開
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推
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推回來
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推
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已經跟消保會消基會申訴了，只是覺得有點渺茫，我不像
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之前案例的大大，他們沒跟我說這個料件是哪裡的，就只是
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強調我換了零件，應該是學聰明了吧(?)，只是覺得有必要
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讓大家知道當你更換太多次整新機，你的手機可能會自己
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換裝變成一支過保機，還有別買iphone 6 太空灰16g阿，
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換五次都同一個問題我也是覺得很厲害
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之前有類似問題，直接跟消保會申訴，蘋果才願意專案處理
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有人有滴水受潮的八卦嗎？
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推
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我覺得原po案例 有上新聞的潛力 要維護自己的權益 就鬧
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大吧 不然會有更多的受害者
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推
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我去換電池也被店員問說是不是有拆過機
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噓
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愛鳳不就是回收舊在拼湊 在拿出來賣 不是嗎 根本不意外 s
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e拿去送修 你這是三年前 5s序號 不能修哦
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之前家裡iPhone 5也是，希望直營店快開，經銷商爛得
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不像話
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推
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cs大大在說什麼呢？我的是六太空灰16g送修原因是因為鏡
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頭位移
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推
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其實經銷真的他們算是好的，畢竟老牌，但是當他們的好，
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建立在他們對於客人自我的判斷我就不能接受了，雖然我送
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修了5次，但是也是因為每次換回來的整新機都有前鏡頭位
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移的問題才送修，這應該檢討的是蘋果的品質(他們說每隻
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整新機都是從新加坡寄來的）唉只能以我的例子提醒大家，
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如果要送修八德維修中心，請銘記我的例子
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