Re: [問題] app內購項目無法退款?

看板iOS作者 (小邱)時間10年前 (2015/12/27 19:03), 編輯推噓0(004)
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想請教板上大大們 我的帳號是日版 想要辦退款 退款的情形如原文 可是台版跟美版退款的頁面跟日本不一樣 ※ 引述《ArsnovaIona (イオナ)》之銘言: : 如題 : 在打開itune,點入帳戶後,可以看到該帳戶最近的幾筆消費 : 其中找到自己想要申請退款的訂單,前方有個灰色小箭頭按下去後 : 現在好像會導入到一個新頁面 : 找到想要申請退款的項目後,點選問題回報 : 會出現這樣的小對話框 : http://imgur.com/hLjymRi
: 但好像和爬文看到的有點不一樣 : 中間應該要有一個"退款"的按鈕好像沒有了 : 填寫完畢以後選 送信 : 便會出現這樣的畫面 : http://imgur.com/d4eo4tN
在上面這張圖我點了"完了" 這樣是否就完成申請退款的步驟 還是我有點錯呢? 麻煩大大們幫我解惑惹QQ : 看樣子好像是沒有送出申請的樣子 : 有爬過板上的一些退款文章 : 只是好像和自己實際操作上有點不一樣 : 想來請教一下板上的大家 : 像這樣的情況下,是我使用錯了什麼回報管道嗎? : 或是有什麼地方遺漏了嗎? : 不好意思在此先謝謝大家了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.148.111 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1451214224.A.728.html

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日版沒申請退款的按鈕 台版有 日本客服似乎不會理送出的
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信 直接聯絡台灣客服給訂購id 但退費不一定成功 app內購
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apple和google政策都是要找程式營運商辦退款
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感謝大大~今天已經聯絡客服了~
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文章代碼(AID): #1MVyMGSe (iOS)
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