Re: [心得] 神腦若有似無的保固

看板iOS作者 (大香蕉底迪)時間10年前 (2015/12/15 19:36), 10年前編輯推噓6(609)
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近來也是iPhone 6電量不正常掉%無預警關機 想說保固快過了快送回去神腦 結果也是軟體跑一跑跟我說正常不能換 去領機還發現多一排刮傷 前一刻30幾%滑兩下顯示電量不足 http://i.imgur.com/W2aAICB.jpg
電源線一插上去電量瞬間上升 http://i.imgur.com/dxOZ4Sc.jpg
這樣電池真的是沒有問題嗎 ヽ(`Д?)ノ ┴━┴ 還是可以寫信去蘋果問問之類的?? ※ 引述《t7552175 (上官烈雲)》之銘言: : 12/04突然發現iphone 6左上角發黑 : 實在很難無視它的存在 : google一下 其他人也有相同問題 : 大部份的經銷商或是電信都可更換整新機 : 除了 : 神腦說 「 這是正常現象不給更換」 : 那時就有不好的預感 : 那時就有不好的預感 : 不過還是趁還在保固內 : 趕快跑一趟台中nova旁的那家神腦 : 服務人員告訴我四小時後即可來取機 : 結果領機時 : 小姐將我原本的手機還給我 暗角還是存在 : 完修單上註明:螢幕檢查無異狀, GSX檢測通過,測試螢幕功能ok : 當下完全不知道該說什麼 : 小姐看我面有難色還主動問我有什麼問題嗎? : 我告訴他螢幕黑角的問題依然沒有解決 : 她借了同事的iphone 6來對照 : 發現我的螢幕確實有問題 : 發現我的螢幕確實有問題 : 又幫我跑去問工程師 : 結果工程師說很多人都有這種情況,原廠說這是正常的 : 我心想:「原來黑一角是正常啊…受教了」 : 懷抱著無奈的心情回到家 : 還鴕鳥心態索性把桌布換成黑壓壓的一片 : 以為這樣就能眼不見為淨 : 殊不知滑臉書或是ig : 只要底是淺色 : 那個黑角就會不斷的出來刷存在感 : 忍無可忍之下打開來神腦的官網 : 打了一篇文情並茂的「意見反饋」 : 打了一篇文情並茂的「意見反饋」 : 「請不要讓我覺得我的保固有跟沒有一樣。」 : 「如果蘋果有公告這是正常現象,是否能寄一份副本給我呢」 : 按下enter寄出後三天內都沒有動靜 : 我早就有心理準備這封信可能石沈大海一去不復返 : 所以也就不抱太大的期望 : 直到12/11接到工程師的電話 : 他還是說那是正常現象,功能並無問題 : 可是我強調為什麼其他人就可以更換整新機 : 這樣代表其他經銷商也覺得這是有問題的吧? : 後來工程師就說:「不然你明天拿來,我幫你爭取看看」 : 所以我又只好從彰化又跑一趟台中 : 所以我又只好從彰化又跑一趟台中 : 跟收件的小姐表明我的來意 : 她說這個要送原廠檢測 : 確認有問題再更換整新給你 : 所以要下週才能領機 : 我心想:「要是下禮拜又把原本的手機還給我...這樣就好笑了」 : 借了一台sony備用機不抱任何期待回家 : 結果隔天早上收到檢修完畢通知簡訊 : 「不是說要下一個禮拜...現在到底什麼狀況?該不會是又要跟我說沒問題吧QAQ」 : 來到門市 : 小姐拿出整新機給我 : 其實我也沒有什麼感覺 : 其實我也沒有什麼感覺 : 為了這個跑了很多趟真的非常累人 (我還不是台中人) : 只想趕快拿了手機回家 : 想當初接手朋友的iphone 5 : 電池有異常 : 神腦非常爽快的換整新給我 : 那時就覺得以後一定要買神腦貨 : (我錯了...) : 雖然在板上耳聞保固早就被玩壞 : 殊不知...神腦真的變神叼 : 手機有問題 還要這樣子來來回回才願意處理 : 真累人orz : http://imgur.com/EmUHqoT
: 補上得來不易的完修單 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.208.231 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1450179382.A.043.html

12/15 19:45, , 1F
借版面問一下,如果是官網買的要出保固要找誰呢? 打電
12/15 19:45, 1F

12/15 19:45, , 2F
話給原廠來收嗎?
12/15 19:45, 2F

12/15 19:53, , 3F
官網買可以找台灣的經銷商,像是德誼(不推)、Studio A等
12/15 19:53, 3F

12/15 19:53, , 4F
一樓去官網查也可以查到送修的點
12/15 19:53, 4F

12/15 19:55, , 5F
原po可以再反映看看,我覺得不正常
12/15 19:55, 5F

12/15 20:03, , 6F
我也是這個情況 送神腦跑完軟體也說沒問題
12/15 20:03, 6F

12/15 20:04, , 7F
但後來我強烈反應 神腦重新做了不知道什麼檢測 後來
12/15 20:04, 7F

12/15 20:04, , 8F
還是換整新給我了
12/15 20:04, 8F

12/15 20:17, , 9F
反應強烈一點他們就軟了 不然就客訴
12/15 20:17, 9F

12/15 22:38, , 10F
保固就被玩壞啦,每個人都態度強硬,每個人都說要客訴,
12/15 22:38, 10F

12/15 22:38, , 11F
導致真的有問題的人沒辦法送保固…
12/15 22:38, 11F

12/16 02:09, , 12F
真的有問題不給換難道摸摸鼻子走人?
12/16 02:09, 12F

12/16 03:22, , 13F
我爸的iPhone 6s跟你一樣的情況 也是跟他說檢測沒問題
12/16 03:22, 13F

12/16 03:22, , 14F
並幫他更新到最近版本
12/16 03:22, 14F

12/16 03:23, , 15F
更正:是iPhone 6
12/16 03:23, 15F
我也是幫我更新到9.2然後說我app裝太多啥的聽到傻眼... ※ 編輯: BigBananaBoy (1.173.73.45), 12/16/2015 20:07:56
文章代碼(AID): #1MR_is13 (iOS)
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