[心得] 神腦若有似無的保固

看板iOS作者 (上官烈雲)時間8年前 (2015/12/13 22:41), 8年前編輯推噓23(23推 0噓 13→)
留言36則, 20人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
12/04突然發現iphone 6左上角發黑 實在很難無視它的存在 google一下 其他人也有相同問題 大部份的經銷商或是電信都可更換整新機 除了 神腦說 「 這是正常現象不給更換」 那時就有不好的預感 那時就有不好的預感 不過還是趁還在保固內 趕快跑一趟台中nova旁的那家神腦 服務人員告訴我四小時後即可來取機 結果領機時 小姐將我原本的手機還給我 暗角還是存在 完修單上註明：螢幕檢查無異狀， GSX檢測通過，測試螢幕功能ok 當下完全不知道該說什麼 小姐看我面有難色還主動問我有什麼問題嗎？ 我告訴他螢幕黑角的問題依然沒有解決 她借了同事的iphone 6來對照 發現我的螢幕確實有問題 發現我的螢幕確實有問題 又幫我跑去問工程師 結果工程師說很多人都有這種情況，原廠說這是正常的 我心想：「原來黑一角是正常啊…受教了」 懷抱著無奈的心情回到家 還鴕鳥心態索性把桌布換成黑壓壓的一片 以為這樣就能眼不見為淨 殊不知滑臉書或是ig 只要底是淺色 那個黑角就會不斷的出來刷存在感 忍無可忍之下打開來神腦的官網 打了一篇文情並茂的「意見反饋」 打了一篇文情並茂的「意見反饋」 「請不要讓我覺得我的保固有跟沒有一樣。」 「如果蘋果有公告這是正常現象，是否能寄一份副本給我呢」 按下enter寄出後三天內都沒有動靜 我早就有心理準備這封信可能石沈大海一去不復返 所以也就不抱太大的期望 直到12/11接到工程師的電話 他還是說那是正常現象，功能並無問題 可是我強調為什麼其他人就可以更換整新機 這樣代表其他經銷商也覺得這是有問題的吧？ 後來工程師就說：「不然你明天拿來，我幫你爭取看看」 所以我又只好從彰化又跑一趟台中 所以我又只好從彰化又跑一趟台中 跟收件的小姐表明我的來意 她說這個要送原廠檢測 確認有問題再更換整新給你 所以要下週才能領機 我心想：「要是下禮拜又把原本的手機還給我...這樣就好笑了」 借了一台sony備用機不抱任何期待回家 結果隔天早上收到檢修完畢通知簡訊 「不是說要下一個禮拜...現在到底什麼狀況？該不會是又要跟我說沒問題吧QAQ」 來到門市 小姐拿出整新機給我 其實我也沒有什麼感覺 其實我也沒有什麼感覺 為了這個跑了很多趟真的非常累人 （我還不是台中人） 只想趕快拿了手機回家 想當初接手朋友的iphone 5 電池有異常 神腦非常爽快的換整新給我 那時就覺得以後一定要買神腦貨 (我錯了...) 雖然在板上耳聞保固早就被玩壞 殊不知...神腦真的變神叼 手機有問題 還要這樣子來來回回才願意處理 真累人orz http://imgur.com/EmUHqoT
補上得來不易的完修單 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.11.101 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1450017698.A.B2F.html
推
12/13 22:48, , 1F
就是那些趁著保固到期前去換機的低能兒害的
12/13 22:48, 1F
苦了真的有問題的人
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12/13 23:00, , 2F
我的左上角也有點黑～
12/13 23:00, 2F
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12/13 23:04, , 3F
神腦的保固的確已經變差不少...
12/13 23:04, 3F
推
12/13 23:23, , 4F
我也是 坐上角有點黑 雖然有點 但就會一直看...
12/13 23:23, 4F
推
12/14 00:01, , 5F
我的iphone6也黑黑的 我朋友的iphone6也是黑黑的 神腦
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都不給換.....
12/14 00:01, 6F
應該要抗爭到底
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想辦法消耗電池
12/14 00:02, 7F
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12/14 00:13, , 8F
一開始就要堅持要換才對，明明就沒解決啊
12/14 00:13, 8F
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12/14 00:13, , 9F
一開始就要堅持要換才對，明明就沒解決啊
12/14 00:13, 9F
那時發燒沒力氣吵QQ
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12/14 00:16, , 10F
我前天發現左上也黑了 以為是自己錯覺 直到看到這篇
12/14 00:16, 10F
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12/14 00:45, , 11F
剛剛看 我左上角也有點黑，板主可以po圖看看嗎
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12/14 00:56, , 12F
不好意思 剛剛才看到舊手機收走了
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請Google iPhone 6+營幕黑一角 我與那位苦主情形一樣
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12/14 01:04, , 13F
我的也有，我是台哥大辦的，去哪修好
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還在保內就回台哥大吧
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哈 我的6+左上有小黑 之前聲音也發生殺豬聲 真的是運
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氣真好...
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※ 編輯: t7552175 (118.233.11.101), 12/14/2015 01:36:51 ※ 編輯: t7552175 (118.233.11.101), 12/14/2015 01:42:46 ※ 編輯: t7552175 (118.233.11.101), 12/14/2015 01:56:37
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12/14 07:44, , 16F
想看黑一角的圖
12/14 07:44, 16F
推
12/14 07:54, , 17F
當初也是左上角有黑點，但是神腦阿沙力直接幫我換整新
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12/14 07:55, , 18F
後來兩次有亮點也是直接換整新
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12/14 09:06, , 19F
這樣就說若有似無也不太對？何況最後也換到了
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12/14 09:06, , 20F
而且也說別人可以換你不能換 代表正常情況下是換得到的
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12/14 09:06, , 21F
我是覺得問題解決了就好 這種事情真的是個案
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今天如果我沒爭取還是會跟其他神腦用戶一樣被默默pass掉（mobile01上蠻多人是這樣 ），我覺得手機有問題神腦果 斷處理保固才有意義，而不是消費者的問題被擱置在那邊
推
12/14 09:54, , 22F
我官網買，也是左上有黑黑的，去SA整新很果斷
12/14 09:54, 22F
推
12/14 09:54, , 23F
我官網買，也是左上有黑黑的，去SA整新很果斷
12/14 09:54, 23F
※ 編輯: t7552175 (111.83.157.152), 12/14/2015 11:09:13 ※ 編輯: t7552175 (111.83.157.152), 12/14/2015 11:13:07
推
12/14 11:38, , 24F
朋友也是 但神腦給他換整新耶 不過他後悔了換完換鏡頭
12/14 11:38, 24F
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塵..更慘
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12/14 11:38, , 26F
少打「入」
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12/14 13:43, , 27F
我也覺得果斷處理會比較好，現在我也怕神腦跟我說不影響
12/14 13:43, 27F
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12/14 13:43, , 28F
使用，可是花2萬五的手機品質不該這樣
12/14 13:43, 28F
?
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12/14 14:14, , 29F
我iphone6黑色也是左上黑角 自從更新8.1之後才發現 我
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12/14 14:14, , 30F
跟他說震動跟電池有問題還有暗角 他就幫我拿去檢測 他
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拿去前就說應該可以換整新（我是去蘋果授權維修中心）
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只是等了快兩個禮拜
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※ 編輯: t7552175 (118.233.11.101), 12/14/2015 14:24:07
推
12/14 17:27, , 33F
我的是左下角黑黑，還沒拿去換
12/14 17:27, 33F
推
12/14 17:32, , 34F
studio a 都可以直接換欸
12/14 17:32, 34F
推
12/15 00:53, , 35F
我是中華電信神腦,左上角黑黑的,中壢店直接換整薪給我@@
12/15 00:53, 35F
推
12/16 02:03, , 36F
彰化不就有神腦維修據點了，幹嘛刻意到台中？
12/16 02:03, 36F
維修據點送修要一週 維修中心能當日處理 偏偏彰化就是沒有維修中心 ※ 編輯: t7552175 (223.138.125.197), 12/16/2015 03:33:51
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