[問題] iphone6不更新沒事，一更新就出事

看板iOS作者時間8年前 (2015/11/26 18:04), 8年前編輯推噓14(19推 5噓 57→)
留言81則, 30人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
想請問各位，版上有人用也有這樣的問題嗎? 我的手機是iphone6 銀色的，用了一年又2個月 昨天更新系統，結果一直出現"錯誤53" 去了兩家蘋果STUDIO A，都跟我說是touch id的問題 請我直接去維修中心看看，如果刷得過就不用送修了 很可惜，我今天去維修中心，兩個維修人員盡力了都說"無法了" 小姐:我們試過了，沒辦法回復，也無法跟新，這是touch id的問題 我:那我要修的話，要多少錢 小姐:要一萬3，因為你過保了2個月了...很抱歉沒辦法... 我:倒吸一口氣，我沒更新就沒事，用得好好的，一更新就出事... 小姐:你可以考慮一下，因為必須要整支換掉，換"整新機" 我:我在網路上有查，好像不少人有我這樣更新就出現問題的事 我單純更新系統，每次都沒問題，這次ios9.1就GG了， 你說是硬體的問題，該不會這硬體在生產的時候，就有瑕疵吧？ 小姐:畢竟手機硬體都會"存在故障性問題".. 我:好吧~我再考慮一下~ (落寞的我回去了) 打電話給在電信公司上班的朋友， 他叫我打去APPLE技術支援的電話問問0800095988 因為無關有沒有過保，非人為問題是系統問題，即使過保還是非人為， 你如果換一支整新機，下次更新又出問題，那要怎麼辦？(想想有道理) 我打去問了，一個新加坡人回的， 告訴我:錯誤53，這是硬件上存有的錯誤。 由於我們這是系統支援，真的很抱歉沒辦法幫到您。 請問:這不是就是蘋果在生產造成的嗎? 不知道版上有人有跟我一樣的問題嗎？ 跪求一些諮詢？ 難道我就要乖乖付1萬3維修了嗎= =~~ 覺得疑惑= =~謝謝 (PS.我有請新加坡人幫我反映~ 這樣在生產元件時不就有錯誤了?? 他說他會幫我反映，只是電話中除了很客氣告訴我怎麼做以外 一直"抱歉阿/讓您久待了/硬件問題錯誤... 連客服都不是台灣人~已哭~) -- 我在遠處為你的幸福而祈禱~ 蒲公英~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.141.90 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1448532276.A.453.html
推
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是是看DFU重刷 如果這樣不行 那就硬體問題了
11/26 18:06, 1F
噓
11/26 18:20, , 2F
不會用 i7 啊
11/26 18:20, 2F
推
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53很慘！有朋友遇過，但他是換私人換螢幕導致touch id排
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線壞了 整台毀了 要付錢原廠也不受理
11/26 18:23, 4F
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我是完全沒有壞掉過，單純系統更新就出問題！(哀傷)
11/26 18:27, 5F
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板規5.b 產品打全名
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噓
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我都換E3-1231V3 超快der
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推
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TouchID 無解，我幫我爸試了好久
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噓
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我都用ii叫
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推
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信徒在噓文了
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推
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提醒一下要改回全名，某些人能友善點嗎？
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11/26 20:17, , 12F
板規5b, 不能打i6, 要打iPhone 6
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基本上就是硬體換了, 要嘛一萬多修下去, 不然找坊間
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附廠看能不能修. 不然, 就買一支新的.
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*硬體壞了
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※ 編輯: pigchu (114.37.141.90), 11/26/2015 20:39:23 ※ 編輯: pigchu (114.37.141.90), 11/26/2015 20:40:21
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11/26 20:41, , 16F
謝謝大家提醒，標題已更正，我會再試試看！(謝謝建議)
11/26 20:41, 16F
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11/26 20:49, , 17F
Touch ID應該沒有副廠能修
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※ 編輯: pigchu (114.37.141.90), 11/26/2015 21:00:21
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11/26 21:02, , 18F
怪不得蘋果維修中心叫我考慮一下~要嘛換新的不然就整新機~
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※ 編輯: pigchu (114.37.141.90), 11/26/2015 21:04:35
推
11/26 21:49, , 19F
啊不是很多號稱原廠螢幕的商家 怎麼這個都不能修勒
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錯誤53為TouchID與主機板無法匹配導致錯誤，所以僅有
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換機一途，如果是排線斷對岸有在幫忙修
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推
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我也是53，但保固內免費換整新機，建議態度硬ㄧ點，明
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明就是硬體問題為何要消費者買單，幹您A婆
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11/26 23:21, , 24F
真的~我朋友叫我再去講~跑了3家APPLE都這樣的態度~很失望
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11/26 23:24, , 25F
虧我~6年來都是用蘋果的手機~這次服務真的是讓我翻白眼
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11/26 23:26, , 26F
謝謝樓上建議~我會再努力~真的不行就只能換新了~
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11/26 23:29, , 27F
真的無解...前陣子也遇到，過保2星期一樣只能貼錢整新= =
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推
11/26 23:31, , 28F
對了，要整新找神腦的apple授權維修中心，價錢是10800比SA
11/26 23:31, 28F
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11/26 23:31, , 29F
便宜一點～囧
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11/26 23:35, , 30F
天呀~蘋果的維修中心竟然貴了2200~夭壽~謝謝你提供的資訊
11/26 23:35, 30F
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11/27 01:22, , 31F
也要看神腦要不要收...
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推
11/27 02:37, , 32F
Qedosh，版規本來就要遵守，扯信徒是殺小？
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推
11/27 02:39, , 33F
那我的六是不是要快點更新@@
11/27 02:39, 33F
推
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人品瞬間歸0 笑～
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過保要換整新會收！
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推
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能請維修中心降回以前版本嗎？若降回後沒問題，應該
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是ios9不支援此硬體吧！
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不行~這是卡在最後跟蘋果認證硬體那階段,就算真的能降
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理論上還是會卡在同一個地方...
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google國外也不少這樣的案例,保內就是換整新,不過iphone6
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開始保固到期了,個人認為把換整新的單據跟發票保存好
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說不定案例夠多,有機會可以退錢><
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推
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這次升級iOS 9，感覺是人品檢定XD
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我的iPhone 5 都有點不敢升級
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對自己的人品不太有自信
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推
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升級完了 都沒怎樣
11/27 14:12, 46F
推
11/27 14:19, , 47F
樓樓上，iPhone 5哪來的touch ID ?
11/27 14:19, 47F
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基本上重刷/降刷都沒有用~而且不排除是生產元件那批就有
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問題~樓上有人說得很好~只是很多人認賠而已~
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案例是蠻多的，而且可以打給消保官說~鬧大吧~太惡劣了
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11/27 15:10, , 51F
issalt你說的對~可以先把發票跟收據留著~電信的朋友也這樣
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告訴我~之前SXXX有一款手機也是數量多了~新聞報了回收退錢
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推
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之前有人分享，iPhone 5 正常使用，但是更新後就無法開
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機了，樣本不多，但還是有的，雖然正常使用的也很多XD
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11/27 15:30, , 55F
歡迎有相同問題的朋友向行政院消費者保護會申訴~有打去問
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有打去諮詢跟申訴，填單消保官會進行處理，案例累積越多
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會進行協調或賠償~最好新聞都報出來~歡迎同狀況的都去申訴
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連客服電話都是外國人~要怎麼處理台灣手機的問題
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11/27 15:40, , 60F
最後丟給當地維修中心~系統或硬體出包要消費者買單~很抱歉
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推
11/27 16:57, , 61F
上次我送遠傳 是免費換整新機耶
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不會換手機喔 用壞手機一定是使用者問題
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噓
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誰叫你升級？一切都是使用者的錯
11/27 21:44, 63F
噓
11/27 21:48, , 64F
換整新之前記得摔爛手機，不要讓蘋果把好的零件拿去
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再賺一筆
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11/28 01:31, , 66F
補充~蘋果原廠報價維修13000+4690整新機延長保固~
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11/28 01:31, , 67F
若之後整新機有問題~僅需再自付3200~蘋果坑誰壓
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11/28 01:32, , 68F
我用蘋果6年~從iphone4用到6~這次真的很失望
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11/28 01:34, , 69F
但也相當謝謝寄信給我和我同樣問題的手機使用者給的建議~
11/28 01:34, 69F
推
11/28 02:20, , 70F
天吶更個新還搞成這樣 以後誰敢更新... 怎不爆料ㄎ
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11/29 01:11, , 71F
看完一系列的文 有點後悔買apple
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推
11/29 01:12, , 72F
我也是更新過後手機就壞了，遠傳全虹和蘋果維修中心都送
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過了，得到的答案都是主機板壞掉，問他主機板的哪裏壞了
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他們也說不出所以然，最幹的是過保不到兩個禮拜，跟他
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們反應的結果都是蘋果很硬過保就是過保必須花錢買整新
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機，維修中心13000全虹10800但是我跟全虹爭取到8折的價
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錢，雖然還是很貴但是也只能花下去了，我也打到蘋果的
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客服去過，得到的都是屁話，說會幫我的狀況回報給總公司
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，然後完全沒辦法得到任何幫助，再吵下去他就跟你說不然
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11/29 01:12, , 80F
你寫英文信到美國的總公司最快，搞到最後還是只能乖乖買
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11/29 01:12, , 81F
了！
11/29 01:12, 81F
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