[心得] 黑貓把我的6s搞丟了

看板iOS作者 (papa)時間8年前 (2015/10/18 15:48), 編輯推噓70(70推 0噓 89→)
留言159則, 80人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
昨天收到apple簡訊 說商品開始配送會收到 結果我到了晚上快九點還沒收到 查詢黑貓 結果是商品狀態是已經到我所在縣市 然後括號：叫我聯繫客服 我打過去 他昨天就說因為假日人手不足 我的商品確定還在廠區 目前還在找 那時就覺得不太妙 果真 今天打給我說 東西不見了 聯繫我的人很婉轉地說： 『我知道那是6s 我們也很不希望是自己人拿走 但是真的不見了 我們會賠一隻一樣的給你』 我就說 賠一隻給我我只能硬著頭皮收 如果cpu是三星 我也無法退 但我官網訂 至少還可以退貨 他就說因為今天是假日 明天再給我回覆 我覺得好倒楣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.192.74 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1445154503.A.528.html
推
10/18 15:50, , 1F
竟然會有這種事??!! 好衰喔…
10/18 15:50, 1F
推
10/18 15:50, , 2F
直接叫他們賠現金 而且可以求償吧
10/18 15:50, 2F
推
10/18 15:51, , 3F
不能拿現金嗎
10/18 15:51, 3F
推
10/18 15:51, , 4F
拍拍 說不定拿到黑貓台G版呀～
10/18 15:51, 4F
推
10/18 15:51, , 5F
第一次聽到被黑貓弄丟的iPhone...有點扯啊
10/18 15:51, 5F
推
10/18 15:51, , 6F
直接辦退貨 由黑貓跟蘋果自己處理？
10/18 15:51, 6F
→
10/18 15:51, , 7F
有點扯，可請求看看是否賠償現金。
10/18 15:51, 7F
→
10/18 15:54, , 8F
我第六感覺得這隻是台G版=="
10/18 15:54, 8F
→
10/18 15:55, , 9F
其實是有人知道這隻是GG的，所以A了(誤
10/18 15:55, 9F
→
10/18 15:55, , 10F
如果是偷的 說實話物流業偷商品真的不意外 就是有手腳
10/18 15:55, 10F
→
10/18 15:55, , 11F
不乾淨的人把貨拿出去低價賣 反正0成本還有賺
10/18 15:55, 11F
→
10/18 15:55, , 12F
你先連絡蘋果告知這件事情，看是不是能先寄一隻給你，剩
10/18 15:55, 12F
推
10/18 15:55, , 13F
直接退貨
10/18 15:55, 13F
→
10/18 15:55, , 14F
樓上 我也這樣覺得
10/18 15:55, 14F
推
10/18 15:55, , 15F
同樓上
10/18 15:55, 15F
→
10/18 15:55, , 16F
下的他們自己去交涉。
10/18 15:55, 16F
→
10/18 15:56, , 17F
東西沒到你手上怎麼不是黑貓自己跟蘋果聯繫
10/18 15:56, 17F
推
10/18 15:56, , 18F
讓他上新聞啊，搞不好台G的就這樣被吃了
10/18 15:56, 18F
推
10/18 15:57, , 19F
建議你直接申請退貨，讓黑貓去對蘋果處裡，免得你自找
10/18 15:57, 19F
→
10/18 15:57, , 20F
麻煩
10/18 15:57, 20F
→
10/18 15:57, , 21F
謝謝樓上建議 我明天再打電話給apple客服
10/18 15:57, 21F
推
10/18 16:03, , 22F
你沒收到之前 都不甘你的事情 是APPLE跟貨運公司交涉
10/18 16:03, 22F
推
10/18 16:07, , 23F
好誇張
10/18 16:07, 23F
推
10/18 16:08, , 24F
這。。。真扯啊=_= 一定要賠償!
10/18 16:08, 24F
推
10/18 16:11, , 25F
直接叫他賠現金 去官網訂下一支
10/18 16:11, 25F
→
10/18 16:13, , 26F
其實我也覺得不關我的事 這是黑貓自己要處理
10/18 16:13, 26F
→
10/18 16:14, , 27F
只是忽然說要賠一隻給我 這樣好像有點奇怪
10/18 16:14, 27F
推
10/18 16:14, , 28F
外面的黃紙盒最好看得出來是三星還是TSMC= =
10/18 16:14, 28F
→
10/18 16:15, , 29F
樓上...黃紙盒有序號的=_=||
10/18 16:15, 29F
→
10/18 16:17, , 30F
序號判定法也不是100%準
10/18 16:17, 30F
→
10/18 16:25, , 31F
搞不好 聯絡人自導自演
10/18 16:25, 31F
推
10/18 16:31, , 32F
應該是想息事寧人怕上新聞
10/18 16:31, 32F
推
10/18 16:31, , 33F
你可以找蘋果
10/18 16:31, 33F
推
10/18 16:32, , 34F
貨運把貨品弄丟就是賠錢 契約上就這樣訂的
10/18 16:32, 34F
推
10/18 16:34, , 35F
黑貓有時候很兩光 但直接退好一點
10/18 16:34, 35F
推
10/18 16:35, , 36F
你可以先聯絡蘋果，再聯絡蘋果，懂吧XD
10/18 16:35, 36F
→
10/18 16:35, , 37F
物流業裡面某些老鼠屎會偷阿，新竹工作時也遇過ww
10/18 16:35, 37F
推
10/18 16:35, , 38F
直接拿「理賠金」 省的麻煩
10/18 16:35, 38F
→
10/18 16:36, , 39F
等等 貨品還沒簽收 先打給apple客服問問
10/18 16:36, 39F
還有 80 則推文
→
10/18 23:49, , 120F
標的物 再怎麼樣也不會是由黑貓來賠償給消費者阿
10/18 23:49, 120F
→
10/18 23:50, , 121F
蘋果跟黑貓之間的問題怎麼會轉嫁到消費者身上 黑貓終
10/18 23:50, 121F
→
10/18 23:50, , 122F
究只是物流 真的不知道版眾們怎麼會有叫黑貓賠錢的想
10/18 23:50, 122F
→
10/18 23:51, , 123F
法 然後原PO怎麼會有跟黑貓那邊談由黑貓賠錢的說法?
10/18 23:51, 123F
→
10/18 23:51, , 124F
解法是直接告知蘋果未確實收貨即可 因為也沒有簽收
10/18 23:51, 124F
→
10/18 23:51, , 125F
之後黑貓跟蘋果那邊後續的賠償關係 要不要找這個貨
10/18 23:51, 125F
→
10/18 23:52, , 126F
都是他們之間的問題 根本不乾你的事情!
10/18 23:52, 126F
推
10/18 23:54, , 127F
樓上一語驚醒夢中人
10/18 23:54, 127F
推
10/19 00:14, , 128F
推b大的詳細解說
10/19 00:14, 128F
推
10/19 00:26, , 129F
b大神回覆
10/19 00:26, 129F
推
10/19 02:00, , 130F
前幾週才在黑貓打工 其實工讀生不乏 而且又是中秋節特
10/19 02:00, 130F
→
10/19 02:00, , 131F
聘 貨真的很多 常常看到很多高價商品就在車內
10/19 02:00, 131F
→
10/19 02:08, , 132F
沒錯 原po只管收到貨，其他的事讓蘋果跟黑喵去灰就好
10/19 02:08, 132F
→
10/19 02:08, , 133F
了y
10/19 02:08, 133F
→
10/19 05:02, , 134F
其實如果黑貓真的給現金結果是一樣=黑貓賠蘋果 再訂就好
10/19 05:02, 134F
→
10/19 05:02, , 135F
解決方法不是只有一種啦~
10/19 05:02, 135F
推
10/19 05:15, , 136F
希望原PO最後能說一下心得文 因為退換貨的人真的很多
10/19 05:15, 136F
→
10/19 05:16, , 137F
很有可能會有更多案例..Y
10/19 05:16, 137F
→
10/19 05:25, , 138F
搞不好最後是蘋果退刷給原PO 請原PO再重訂 看蘋跟黑怎解
10/19 05:25, 138F
→
10/19 05:26, , 139F
當然站在黑貓的角度 最好是給你錢或手機 它不想鬧大~
10/19 05:26, 139F
推
10/19 06:01, , 140F
打給黑貓，限期一日解決，不然就打給黑貓跟蘋果的客服客訴
10/19 06:01, 140F
推
10/19 08:47, , 141F
弄大一點！
10/19 08:47, 141F
推
10/19 13:35, , 142F
黑貓賠償給收貨人跟寄送人是兩種不同情境
10/19 13:35, 142F
推
10/19 14:44, , 143F
是因為今天照原PO的說法，黑貓很有誠意要賠償
10/19 14:44, 143F
→
10/19 14:44, , 144F
所以才會有先收到賠償價金再向官網訂購的想法
10/19 14:44, 144F
→
10/19 14:45, , 145F
一來時間上也會節省許多
10/19 14:45, 145F
→
10/19 14:45, , 146F
解決方法本來就有很多種，何必拘泥一種呢
10/19 14:45, 146F
→
10/19 14:47, , 147F
今若黑貓態度不佳也不想賠才需要走蘋果延遲給付
10/19 14:47, 147F
→
10/19 14:49, , 148F
況且…現在聽說蘋果官網電話也很難打通 = =
10/19 14:49, 148F
推
10/19 17:46, , 149F
打不通+1 剛開賣的上禮拜比較好打…
10/19 17:46, 149F
推
10/19 21:27, , 150F
那黑貓跟蘋果回報客戶收到手機了，那不見的那台手機不就
10/19 21:27, 150F
→
10/19 21:28, , 151F
被拿走或撿到的人爽到？
10/19 21:28, 151F
推
10/19 23:20, , 152F
直接跟APPLE反應。APPLE才是那張物流單的委託人，不是你
10/19 23:20, 152F
→
10/19 23:21, , 153F
先辦退貨退刷讓信用卡不要扣款，把問題丟給他們就好。
10/19 23:21, 153F
→
10/19 23:22, , 154F
這牽涉到後續保固問題，不是黑貓有誠意就能解釋的。
10/19 23:22, 154F
→
10/19 23:22, , 155F
除非能確定黑貓要賠的也是APPLE願意負責保固的貨。
10/19 23:22, 155F
推
10/20 01:25, , 156F
蘋果<->消費者 買賣契約未成立 蘋果<->黑貓 貨物遺失
10/20 01:25, 156F
→
10/20 01:25, , 157F
確實你與黑貓之間沒有什麼直接關聯 不用淌混水
10/20 01:25, 157F
→
10/20 09:56, , 158F
解決方法很多種，但後續產生的麻煩也是很多種，跟黑貓
10/20 09:56, 158F
→
10/20 09:58, , 159F
私了只是當下比較簡單方便
10/20 09:58, 159F
‣ 更多 papa989 的文章
文章代碼(AID): #1M8qx7Ke (iOS)
‣ 更多 papa989 的文章
文章代碼(AID): #1M8qx7Ke (iOS)