Re: [心得] 犀牛盾客服罐頭回應

看板iOS作者 (千里)時間9年前 (2015/07/20 14:04), 9年前編輯推噓11(1326)
留言21則, 16人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《rickysilence (CK)》之銘言: : 先說結論, 我不會再考慮犀牛盾的任何產品 : 不重視user experience的公司, 你們的產品跟競爭對手比較起來並沒有任何優勢 : 這篇文沒有要討糖吃, 純粹給大家購買前參考&三思 : ====================================== : 創業很辛苦, 所以我購買保護殼時優先想到的就是犀牛盾的產品 : 但是照著官方網站user guide手法移除, 僅僅一次就產生裂痕 : 官網影片 https://youtu.be/M1148RmLkG0
: 我實在無法接受, 所以花了時間寫信看客服怎麼回應 : 回應是很快拉, 但是給我的感覺就像是罐頭回應 (個人超譯成I don't care) : 客戶(我)照著官網發布在youtube上的影片教學, 僅僅一次的移除就fail : 客服回應是"人為因素"或是"個人操作不當"?? : 我還沒對這個品牌有近乎宗教狂熱拉... : ps. 很想看到有人嗆我, 看衰XXX的人走著瞧... : ====================================== : 以下是我的信件以及客服回應內容 : http://i.imgur.com/NE5f1kN.png
: http://i.imgur.com/rDWBClt.png
看了原po發的文,我才知道原來我的是罐頭回復,好像都會給優惠券....... 本來還想繼續支持,現在讓我猶豫了....... 附上原信內容 http://i.imgur.com/hXi1tkS.jpg
http://i.imgur.com/3UwSnnn.jpg
http://i.imgur.com/xVvFieQ.jpg
http://i.imgur.com/O98YVtl.jpg
http://i.imgur.com/mtgf1DO.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.143.133.246 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1437372273.A.A0F.html

07/20 14:16, , 1F
你的是拆過五次 50% off耶 我覺得還蠻有誠意的了
07/20 14:16, 1F
感覺不管拆幾次都有誒!

07/20 14:20, , 2F
呵呵
07/20 14:20, 2F

07/20 14:24, , 3F
這種東西 國外消費者能接受嗎
07/20 14:24, 3F
※ 編輯: pphyy5844548 (223.143.133.246), 07/20/2015 14:26:14

07/20 14:26, , 4F
我也收到一樣的信 我也是五十off...
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07/20 15:01, , 5F
原原po那篇是30%OFF
07/20 15:01, 5F

07/20 15:32, , 6F
拆五次就斷也很爛吧...哪來的誠意
07/20 15:32, 6F

07/20 15:51, , 7F
不是我要護航 你這邊角磨損的很嚴重耶
07/20 15:51, 7F
我也沒特別把它拿去磨牆壁,它的材質有點橡皮的感覺,只要有一點點磨損,就會擴大。 還有它主要是裂開,磨損的話應該不引響吧?

07/20 15:53, , 8F
50%,你買了,他們還是賺阿...還留住一個使用者
07/20 15:53, 8F

07/20 15:53, , 9F
超爽der~~~
07/20 15:53, 9F

07/20 16:11, , 10F
推薦去買DUZHI的保護殼~比原廠便宜一半又好看
07/20 16:11, 10F

07/20 16:44, , 11F
掉了5次,表示保護手機5次,蠻值得的
07/20 16:44, 11F
※ 編輯: pphyy5844548 (223.143.67.65), 07/20/2015 17:13:41

07/20 17:15, , 12F
用lifeproof~ 只是重了點但還可以順便防水
07/20 17:15, 12F

07/20 18:56, , 13F
我之前也跟你一樣磨損 你有用酒精棉片嗎?
07/20 18:56, 13F

07/20 20:02, , 14F
台灣消費者真好餵
07/20 20:02, 14F

07/20 20:10, , 15F
我從1月用到現在也沒像照片上這樣磨損...
07/20 20:10, 15F

07/20 20:15, , 16F
拆過幾次我也數不清了
07/20 20:15, 16F

07/20 20:44, , 17F
之前不是有泡漂白水清洗的~該不會使材質變質的主要原因
07/20 20:44, 17F

07/20 20:45, , 18F
不然很有可能就是手機溫度太高使保護框脆化
07/20 20:45, 18F

07/21 07:17, , 19F
我也用跟原po同一款...到現在還沒拆過,因為很難拆怕拆
07/21 07:17, 19F

07/22 01:03, , 20F
我的也裂了....30%off.....我立馬跟犀牛說掰掰
07/22 01:03, 20F

07/22 01:04, , 21F
文章代碼(AID): #1Lh8zneF (iOS)
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