Re: [問題] 旅遊大亨重復扣款，都沒有回應怎麼辦？

看板iOS作者nightwinded (Night Wind)時間11年前 (2014/12/26 09:28)推噓2(3推 1噓 4→)

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Line客服會回信請你轉Apple：案件編號 1234567890 親愛的玩家，您好：這裡是LINE GAME 客服中心。關於您所反應的【首儲禮包重複扣款】問題，針對此異常狀況，我們感到非常抱歉。而由於在遊戲內的iOS裝置付費交易，是由「iTunes Store」直接與您確認並進行扣款， LINE GAME無法直接取消訂單或是進行退費，因此若您有取消訂單或退費相關問題，煩請您於交易成功7天內，直接透過以下網址向iTunes Store洽詢： ▼關於帳號管理、購買及帳單資料等支援管道 --------------------------------------------------------- http://www.apple.com/tw/support/itunes/contact/ --------------------------------------------------------- 若以上說明未能解決您的問題，或是您仍有任何疑問，請使用遊戲內右下角的「設定>幫助>聯絡我們」再次來信，我們將竭誠為您服務。也懇請您今後繼續支持【LINE Get Rich】，謝謝！ Apple 收到通知會回信：您好：我只是想要向您說明退款請求的後續狀況。您將會在未來的三到五個工作天內收到退款。如果您有任何問題，敬請告知。我非常樂意提供協助。此致，客服 iTunes Store / Mac App Store 客戶支援 http://www.apple.com/tw/support/itunes/ ※ 引述《WeiMyWoW (...)》之銘言： : 12月11的時候刷了一筆1190的遊戲鑽石，但有一次失敗，第二次才成功，也只有拿到一次 : 的鑽石，最近發現信用卡帳單有兩筆1190，回報問題了兩次都超過48小時都沒回應，信用 : 卡帳單也寄來了，難道我只能乖乖吞下去被坑1190？ : 到處都找不到答案也不知道發在哪裡，拜託大家幫助我拿回來吧...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.220.204.55 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1419557313.A.B1D.html

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