Re: [心得] 中華特約領5s 內有驗機及提前續約分享已回收
※ 引述《yipogo (餵公子吃餅)》之銘言：
: 本人是訂到金色16G,第一梯取貨
: 當初要領機前有爬文一下發現
: 不少人都說神腦特約中心的人態度都不是很好,
: 當初是選板橋中山路特約中心,所以要去前心中有個底
: 首先是提前續約部份,
: 因是辦給女友用,剛好女友門號11/9號才到期,
: 當初24號有先確認過電話,他們是說無法提前續約,
: 所以領機時要付違約金,約400元
: 不過今天到門市取貨時,他們用電腦查一下合約,發現有寫
: "此門號符合14天內提前續約資格" 所以違約金也不用付了
: 也不需要強制辦相同費率 (女友之前是13XX,這次辦1143的)
: (我猜是中華客服這兩天才修正吧)
: 那中間就是申辦小姐說明一些合約注意事項,
: 不過我發現門市接洽的人態度都還蠻好的,
: 尤其申辦小姐有多次提醒說有送來電答鈴 KKBOX
: 要記得時間到要去停掉,否則會一直被扣錢 (這點很不錯有加分到)
: 之後就是領機的部份,
: 領機的重點就是這兩天有看到有人討論外觀瑕疵是否可換機的部份
: 幫我驗機的先生,有說到
: "蘋果針對外觀的保固是一開通後就不認外觀損傷的部分"
: 換言之就是有傷痕可以換機
: 所以他有多次請我看清楚是否有括傷之類,
: 在他開機設定到最後要開通前,他還有在拿給我請我最後一次確認
: (說:這個鈕我開通下去外觀要換機就沒救了)
: 之後就一些功能測試,
: 不過他有說配件保固半年...(我記得不是一年嗎? 但我懶的問)
: 整體下來對神腦的服務蠻滿意的
: 該提醒的都有提醒到
: 所以對之後要領機的人提醒:
: 1.14天內可提前續約,不需要持相同費率,降低費率也可,
: 但先前的約會維持到最後一天,才換成新合約
: 2.外觀損傷部份是可以要求換機的
: 以上是我今天領機的心得
我想請問一下
關於外觀損傷的定義跟判斷是如何？
原po文中提到，
一開通後就不認外觀損傷部份
但我那時候辦的時候，
蘋果對於低於一公分的損傷就不算瑕疵
且開封驗機當下就判定
而我那時候驗機時，
邊框剛好有一塊刮傷(約0.2*0.2公分面積)
當下也反應給櫃檯
但他說那不算瑕疵，因為低於一公分
所以也沒權利要求換機了
請問真的是這樣嗎？
或是大家有遇過對於外觀損傷、瑕疵定義的其他不同說法嗎？
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