[抱怨] 好市多現在續約方式都這麼激進嗎?!

看板hypermall作者 (Guess)時間4年前 (2020/05/03 20:19), 4年前編輯推噓73(78推 5噓 95→)
留言178則, 96人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
今晚下班去好市多買些食物 結帳時 店員告知我的卡合約快到了 是否要順便做續卡消費 因我上週才查詢過到六月底 加上今天有買牛奶和烤雞等 及皮夾的現金也不夠 便客氣的告知先不需要 結果店員聽後大喊：主任 我一頭霧水,到底要幹嘛?! 而收銀台畫面停留:續卡$1350 我大概也猜想到他到底要幹嘛 便告知說你可以快幫我結帳嗎 沒想到他還是不動... 不久,一位小個子女生出現 過來開頭就說： "你卡片要到期了,要不要順便一起續卡？" （誒我剛不是說不用了嗎?!我表達有問題?!) 我還是客氣說:沒關係先不用 結果我的物品和卡片全部被打包 一起放入推車，移往隔壁空置的結帳櫃檯 (傻眼了我 單兵處理?!(現在談續卡都要這樣?! 這位主任很好心的給我"vip服務" 單獨幫我物品結帳 順便問我有辦信用卡嗎?! 然後又來一位收銀員給我新辦會員的申請書 （我就已經是會員了到底?! 然後告知我可以推薦新辦的會員有優惠巴拉巴拉～ 這累加耗費我時間我覺得如果業績壓力就算了 結帳後，我平常對帳單都稍微瞄一下就過 這次滿生氣的,直到要快推到停車場才看對帳單... 還給我結錯帳！牛奶多算了一組的價格..(甘禮良咧). (WTF這哪門子的vip處理!?單獨結帳還能結錯?! 我告知跨樓層的服務人員物品有被多結帳 他請我推車回去出口,告知會請人幫我處理 前後累加的浪費時間,加上回到家我的牛奶及烤雞溫度... 我認為付費會員不該遇到這種誇張的服務！ 剛聯繫客服告知前後情況做客訴處理- 是現在續卡方式都要這麼激烈嗎?! 下班拖著疲累身體開了眼界... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.9.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1588508383.A.0AD.html ※ 編輯: ipipwrong (27.246.9.119 臺灣), 05/03/2020 20:26:43
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05/03 20:22, 4年前 , 1F
可能是因為網友說過，會依照每台收銀機的續約紀錄來電店員
05/03 20:22, 1F
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05/03 20:27, 4年前 , 2F
我不太懂一樓的意思？
05/03 20:27, 2F
推
05/03 20:29, 4年前 , 3F
曾經看過客人結帳時不想續約，員工超龜速幫他結帳，一
05/03 20:29, 3F
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05/03 20:29, 4年前 , 4F
邊瘋狂提醒他續卡，結果商品還沒刷完客人就直接不爽買
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05/03 20:29, 4年前 , 5F
走掉了（我在後面等超久）
05/03 20:29, 5F
推
05/03 20:31, 4年前 , 6F
看完真懷疑台灣的是不是代理商而非直營...
05/03 20:31, 6F
推
05/03 20:34, 4年前 , 7F
如果可以續約的客戶經過我的帳台沒續約我會被記點
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05/03 20:34, 4年前 , 8F
那我寧願瘋狂碎念到他換櫃台或者願意續約 XD
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推
05/03 20:38, 4年前 , 9F
你直接說我身上錢只夠付購買商品就可以了 只是會臭臉就是
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05/03 20:38, 4年前 , 10F
了
05/03 20:38, 10F
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05/03 20:41, 4年前 , 11F
我告知不需要,也告知可以快幫我結帳嗎?!都在對牛彈琴:(
05/03 20:41, 11F
推
05/03 20:43, 4年前 , 12F
我覺得好事多真的可以倒一倒 去給你消費還要什麼會費
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05/03 20:43, 4年前 , 13F
其他大賣場 不用會費 消費還可積點 折扣也沒有甚麼特殊
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05/03 20:44, 4年前 , 14F
限制.... 花錢辦會員 真的覺得有點盤...
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05/03 20:45, 4年前 , 15F
重點是 好事多內的東西 並不是全部都比其他賣場便宜
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推
05/03 20:48, 4年前 , 16F
之前店員提醒我續約話還沒講完,我就說不續+臭臉,雖然不
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05/03 20:49, 4年前 , 17F
禮貌但有用
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05/03 20:59, 4年前 , 18F
哪家
05/03 20:59, 18F
推
05/03 21:01, 4年前 , 19F
有次沒問我就先幫我續了 但我是真的沒有要續約
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05/03 21:01, 4年前 , 20F
後來店員臉很臭的刷退 我也很不爽 有必要這樣嗎...
05/03 21:01, 20F
推
05/03 21:02, 4年前 , 21F
這個一直有 我也是遇過類似的 烙人來遊說續卡
05/03 21:02, 21F
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05/03 21:03, 4年前 , 22F
你去FB社團抱怨 還會有信徒說遲早要續 幹嘛不續
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05/03 21:03, 4年前 , 23F
重點是明明還沒到 做些小動作衝三小
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05/03 21:03, 4年前 , 24F
就是先不幫你結帳 然後一直說快到期要續約
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推
05/03 21:03, 4年前 , 25F
好機喔 我在中和店從來沒碰過 說現金不夠也不會刁難
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05/03 21:04, 4年前 , 26F
現在官網就可以查期限 這種一直唬爛要到期真的很煩
05/03 21:04, 26F
推
05/03 21:05, 4年前 , 27F
出口對收據的員工怎會沒發現，失職了吧
05/03 21:05, 27F
推
05/03 21:15, 4年前 , 28F
給他上一課 一棍一個
05/03 21:15, 28F
推
05/03 21:31, 4年前 , 29F
早就不續約受氣了！爽當別家VIP
05/03 21:31, 29F
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05/03 21:33, 4年前 , 30F
簽自動續約,也沒受氣過…
05/03 21:33, 30F
推
05/03 21:34, 4年前 , 31F
哪間店啊
05/03 21:34, 31F
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05/03 21:37, 4年前 , 32F
前面已經n篇了,也沒改善過
05/03 21:37, 32F
噓
05/03 21:43, 4年前 , 33F
感覺很像麥當勞逼著櫃檯問要不要加購，有時候人就很
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05/03 21:43, 4年前 , 34F
多了，櫃員還在那邊鬼打牆，一直問要不要續
05/03 21:43, 34F
推
05/03 22:06, 4年前 , 35F
以前不會這樣子ＱＱ
05/03 22:06, 35F
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05/03 22:12, 4年前 , 36F
沒遇過 直接信用卡續卡不就好了
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推
05/03 22:12, 4年前 , 37F
收銀員每個月會計算單位時間的結帳數 客單價 自動續約
05/03 22:12, 37F
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05/03 22:13, 4年前 , 38F
的數量跟抓到非會員結帳的數量等等 或許那位收銀員
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05/03 22:13, 4年前 , 39F
有某種原因不能或不想增加分母了，所以才換成主任結帳
05/03 22:13, 39F
還有 99 則推文
推
05/05 15:10, 4年前 , 139F
推原PO
05/05 15:10, 139F
推
05/05 16:01, 4年前 , 140F
辦聯名卡比較沒這問題，因為會自動續約
05/05 16:01, 140F
推
05/05 16:38, 4年前 , 141F
我直接說不續約
05/05 16:38, 141F
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05/05 16:46, 4年前 , 142F
就嗆他不爽不要做
05/05 16:46, 142F
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05/05 16:46, 4年前 , 143F
某樓開地圖砲是？看來天氣熱想進桶涼一下 = =
05/05 16:46, 143F
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05/05 20:26, 4年前 , 144F
好市多新招數 讓你在眾目睽睽之下的奧客
05/05 20:26, 144F
推
05/06 00:21, 4年前 , 145F
早就賭爛這家公司退貨政策和試吃人員（給客人試吃用丟的，還
05/06 00:21, 145F
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05/06 00:21, 4年前 , 146F
一邊罵不買還吃），慶幸運年前不續卡了
05/06 00:21, 146F
推
05/06 14:38, 4年前 , 147F
costco 就是靠會員費維生的
05/06 14:38, 147F
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05/06 19:55, 4年前 , 148F
寫信給美國總公司
05/06 19:55, 148F
推
05/06 20:32, 4年前 , 149F
感覺是好市多本身制度問題
05/06 20:32, 149F
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05/06 21:45, 4年前 , 150F
對店員開手機錄影，他就乖了
05/06 21:45, 150F
推
05/06 22:27, 4年前 , 151F
有些店員不會強迫~~感覺跟公司主管管理方式有關..
05/06 22:27, 151F
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05/06 22:28, 4年前 , 152F
沒過期要續什麼約...
05/06 22:28, 152F
推
05/07 01:17, 4年前 , 153F
之前直接打電話去幹 媽的 一年消費30萬 結帳沒回要續
05/07 01:17, 153F
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05/07 01:17, 4年前 , 154F
馬上擺臉色
05/07 01:17, 154F
推
05/07 04:23, 4年前 , 155F
costco變了，我的會員過期後還寄信到我家提醒我續約，過期
05/07 04:23, 155F
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05/07 04:23, 4年前 , 156F
好幾個月後，costco還打電話給我....
05/07 04:23, 156F
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05/07 09:13, 4年前 , 157F
本來就會打電話,有時是提醒某些東西特價了…
05/07 09:13, 157F
推
05/07 09:26, 4年前 , 158F
超扯 推原PO
05/07 09:26, 158F
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05/07 10:14, 4年前 , 159F
要習慣.如果在FB的營業那個社團.客人絕對會被炮的XD..
05/07 10:14, 159F
推
05/07 23:49, 4年前 , 160F
草 支持原po提告
05/07 23:49, 160F
推
05/08 10:44, 4年前 , 161F
kbotw大你那個還好吧？滿正常的
05/08 10:44, 161F
推
05/08 18:55, 4年前 , 162F
我是還沒遇到過強迫的 這種會盧的我都直接說我不續約只
05/08 18:55, 162F
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05/08 18:55, 4年前 , 163F
用到這個月外加臭臉兼無視他假裝在忙別的事
05/08 18:55, 163F
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05/08 18:56, 4年前 , 164F
等真的過期後要再去消費直接去櫃會員檯續約 從來不會在
05/08 18:56, 164F
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05/08 18:56, 4年前 , 165F
收銀台續約
05/08 18:56, 165F
推
05/08 18:58, 4年前 , 166F
至於原PO這種的我會乾脆說那我不買了 東西丟著人就離開
05/08 18:58, 166F
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05/08 18:58, 4年前 , 167F
然後再入場拿一樣的東西換個櫃檯結帳
05/08 18:58, 167F
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05/08 18:59, 4年前 , 168F
當然你真的很不爽你也可以找同一個收銀員再玩一次
05/08 18:59, 168F
推
05/08 19:16, 4年前 , 169F
你在社團po這個會被腦粉攻擊
05/08 19:16, 169F
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05/08 19:19, 4年前 , 170F
去年我的卡還有一個月才到期，也有遇過2個收銀員工雙面
05/08 19:19, 170F
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05/08 19:19, 4年前 , 171F
夾攻，但由於現金不夠當然就沒付了，待下次購物才續...
05/08 19:19, 171F
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05/08 22:38, 4年前 , 172F
還好我同事很多人有，下次要剪卡了，爽
05/08 22:38, 172F
推
05/09 11:55, 4年前 , 173F
太誇張了吧...
05/09 11:55, 173F
推
05/09 13:21, 4年前 , 174F
跟他說“不是不續是不想跟你續”
05/09 13:21, 174F
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05/10 11:57, 4年前 , 175F
直接說不給結帳就報警，一次就會乖乖
05/10 11:57, 175F
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05/11 13:34, 4年前 , 176F
之前也還沒到期就要我續約,說不續約,結帳的東西用丟的
05/11 13:34, 176F
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05/11 13:35, 4年前 , 177F
感受真的很差...明明還有一兩個月才到期
05/11 13:35, 177F
推
05/12 19:36, 4年前 , 178F
之前店員用求的拜託我續約 到底業績逼多緊
05/12 19:36, 178F
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