Re: [新聞] 奧客印表機用8年才退貨 好市多列黑名單「取消會員」
: 瑪麗安對此相當不滿,表示在她的12年會員期間,平均每年只退回一件物品,其中還包含
: 從沒使用過的電視及其他食品;事實上好市多並無統一的退貨限制,全憑主管們決定,但
: 美國好市多客戶服務處表示,公司會監控客戶的退貨量,可能會將那些太頻繁退回高價商
: 品的人列入黑名單。
美國公司訂的是通則,當然是由現場主管視情況來決定。
小弟當年在美國時,信用卡莫名奇妙被收年費,打去信用卡公司被印度人客服念了一頓,
堅持不讓我退年費。
後來請教美國朋友後,他要我多打幾次電話,幾次後就遇到一個不錯的客服,
二話不說的把年費退掉。
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