Re: [新聞] 卡片還沒到期卻無法結帳？好市多「續約話術」惹民怨

看板hypermall作者 (我愛台灣！中國吃屎！！)時間6年前 (2017/12/12 00:09), 編輯推噓16(19推 3噓 37→)
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借文回覆 我想這案例應該是新莊店開幕前買一送一 早鳥辦卡造成的問題 因為我也是過卡過不了 他要我續辦會員才能結 但明明距離過期還早的很 主要問題點就是當初在新莊店早鳥辦卡時 卡片的使用期限到1/7號 卡片註記會是01/17(新莊店開幕月) 但如果像我是9月就跑去辦早鳥 好市多的會員系統在8月31日就會認定你卡片過期 再來就會發生新聞講的 不續約就不能結帳 但其實結帳人員是知道這個問題的 找現場主管馬上就能解決 只是不曉得為什麼就是會要你先續約 你吵著要找主管他才會幫你找 所以我從7月開始 結帳他們就開始會問我要不要續約 明明就還有5個多月... ※ 引述《Syd (Wish you were here)》之銘言： : 卡片還沒到期卻無法結帳？好市多「續約話術」惹民怨 : http://img.chinatimes.com/newsphoto/2017-01-08/656/b18a00_p_01_02.jpg
: 美式量販店以「不續約無法結帳」為由，要求消費者提前申辦續約手續惹民怨。（本報系 : 資料照） : 2017年12月11日 08:52 中時電子報 簡怡欣/綜合報導 : 美式量販店好市多採會員制度，消費者需繳交年費才能入場消費。不過，近來頻傳會員期 : 限還沒有到期，賣場店員竟以「不續約無法結帳」為由，要求消費者現場提前申辦續約手 : 續，如此推銷作法讓不少民眾傻眼，在網路掀起一波討論，抱怨業者「要錢要這麼勤」。 : 有網友在爆料公社發文，近日前往好市多消費，結帳時被告知「要立即續約，否則無法結 : 帳」。但是，這名網友的卡片會員期限明年1月才到期，讓她不得質疑為何不能消費，且 : 過程中店員說法多變，一度又改口「不想續約，就要重刷」。最後直到賣場主管到場後， : 立即處理款項、也沒重刷商品。 : 美式會員賣場的「續約話術」惹民怨，不過，這並非首例。原PO指控，先前業者澄清是分 : 店問題、會處理，怎麼現在還會碰到如此情況？讓她不滿表示，「就算我要續約，也不要 : 在被挾迫的狀況下續約」，認為業者推銷手法令人傻眼，提醒網友結帳時要留意。 : 發文引起網友討論，有遇到相同狀況的網友說，「感覺有點強迫續卡」、「我距離合約還 : 有半年多，我媽很生氣說哪有人要錢要這麼勤」，另有網友指出，面臨櫃台人員這樣的推 : 銷手法，可以直接告知對方目前還不打算續約，「Costco強勢，我們就要比他更強勢！」 : 。 : 對於續約問題屢次惹民怨，中時電子報稍早致電業者詢問並未獲回應。 : (中時電子報) : http://www.chinatimes.com/realtimenews/20171211001676-260405 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.210.139 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1513008542.A.0A3.html
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12/12 00:21, 6年前 , 1F
不是這樣的誤解，菜!
12/12 00:21, 1F
推
12/12 00:40, 6年前 , 2F
其實跟這個沒關係，全部都是收銀員業績XD
12/12 00:40, 2F
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12/12 00:41, 6年前 , 3F
攤手~
12/12 00:41, 3F
推
12/12 00:54, 6年前 , 4F
她沒你想的善良QQ
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12/12 01:01, 6年前 , 5F
我也是新莊早鳥，但週日去消費沒有被問要不要續約
12/12 01:01, 5F
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12/12 01:04, 6年前 , 6F
是新竹店的新聞
12/12 01:04, 6F
推
12/12 01:58, 6年前 , 7F
是不是誤會了什麼 這沒有關係的
12/12 01:58, 7F
推
12/12 02:44, 6年前 , 8F
卡片註記01/17是2017年1月開始，可以用到2018年1月
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12/12 02:44, 6年前 , 9F
底好嗎？我高雄開幕前辦買一送一，開幕前先在台北
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12/12 02:44, 6年前 , 10F
用，到期一樣到開幕滿一年，根本沒這問題…
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推
12/12 07:58, 6年前 , 11F
我去查過效期,新莊早鳥可以用到2018/1/31
12/12 07:58, 11F
噓
12/12 09:08, 6年前 , 12F
遠遠在新莊店開幕前就會這樣搞會員了
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推
12/12 09:36, 6年前 , 13F
我是新莊早鳥，12月初就說我的過期，要我續約才能過.
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12/12 09:36, 6年前 , 14F
..害我只好現續
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推
12/12 09:45, 6年前 , 15F
就算是系統問題，那好事多應該要修系統啊。
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12/12 10:00, 6年前 , 16F
有些人確實有跟我一樣的問題 所以提供自己的案例而
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12/12 10:00, 6年前 , 17F
已 沒碰到也的確才是正常的 主要只是提醒結帳時小
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12/12 10:00, 6年前 , 18F
心被拐罷了
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12/12 10:15, 6年前 , 19F
若有設信用卡自動續約,店員不會詢問你…
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推
12/12 10:25, 6年前 , 20F
對，信用卡自動續約就不會問，上次有個同事一直跟我
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12/12 10:26, 6年前 , 21F
說好市多才不會這樣亂搞，一定是抹黑，他就沒遇過
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12/12 10:26, 6年前 , 22F
結果一問根本信用卡一開始就辦自動續約當然不會問=_=
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12/12 14:56, 6年前 , 23F
幾年前中華店就這樣搞啦
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推
12/12 15:12, 6年前 , 24F
新莊早鳥+1，目前還沒被問
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推
12/12 15:30, 6年前 , 25F
應該是店員問題，系統這樣也太雷
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12/12 15:31, 6年前 , 26F
退卡退卡趕快去退會員卡不要只會抱怨
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推
12/12 15:33, 6年前 , 27F
這麼惡劣的costco強烈建議大家拿出具體行動趕快去退卡改
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12/12 15:33, 6年前 , 28F
去台灣本土賣場購物就好了
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12/12 15:58, 6年前 , 29F
對這惡行連抱怨的意識都沒有還真可悲。一生奴才命!
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12/12 16:00, 6年前 , 30F
說錯了。奴才如此忠心恐怕都少見
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噓
12/12 16:04, 6年前 , 31F
本版吉祥物404哥又出來放大絕刷存在感了
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推
12/12 23:36, 6年前 , 32F
404是其他大賣場的工讀生嗎？不然幹嘛一直黑好市多要人退
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12/12 23:36, 6年前 , 33F
會員啊？
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推
12/13 01:03, 6年前 , 34F
新莊早鳥，昨天遇到結果續約了！！！天啊
12/13 01:03, 34F
噓
12/13 02:44, 6年前 , 35F
404哥黑好市多？是不是搞錯什麼？他可是捧好市多不
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12/13 02:44, 6年前 , 36F
遺餘力耶!臉書好市多社團超多這種腦粉,稍微提出好市
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12/13 02:44, 6年前 , 37F
多的缺點或是商品不好，就會一直跳針要人退卡退會員
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12/13 02:44, 6年前 , 38F
，
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12/13 02:46, 6年前 , 39F
說這樣他們逛起來才爽，多利金才能累積到cover幾百
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12/13 02:46, 6年前 , 40F
年的會費，哪像奧客一直計較會費幾毛錢
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推
12/13 11:03, 6年前 , 41F
他寫到幾月就是到那個月底 說不能結帳的就是逼你續約啦
12/13 11:03, 41F
推
12/13 14:52, 6年前 , 42F
不是有條文說不得跟副卡人收取年費?台南店卻這麼做了
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推
12/13 14:54, 6年前 , 43F
我家孩子未滿20，卡也還三個月才到期，真可惡的台南店
12/13 14:54, 43F
推
12/13 14:54, 6年前 , 44F
好市多官網雖然有"不接受任何副卡會員個別續約"，但家人
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12/13 14:55, 6年前 , 45F
拿家庭卡在大順店結帳也遇過店員要求先續約才能結帳(當時
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12/13 14:56, 6年前 , 46F
尚未到期)，後來打電話去客服，家人再跑了一次大順店才退
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12/13 14:57, 6年前 , 47F
年費。當時客服是說副卡也可以續約，看來官網只是參考用
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推
12/13 20:00, 6年前 , 48F
新莊早鳥+1 我爸媽今天拿家庭卡去逛也被要求續卡才能結
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12/14 01:38, 6年前 , 49F
副卡是指商業副卡，不是主卡的另一張，那張叫作家庭卡.家庭
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12/14 01:38, 6年前 , 50F
卡.家庭卡（雖然大家都習慣說副卡）商業副卡的確是不能自行
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12/14 01:38, 6年前 , 51F
續約，要抱怨之前是不是自己應該先搞清楚才對
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12/14 01:41, 6年前 , 52F
另外沒有什麼還有三個月卻被要求續約這種事，只有到期前一
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12/14 01:41, 6年前 , 53F
個月才會被問到續約，現在是12月，會被問的就是12月跟1月，
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12/14 01:41, 6年前 , 54F
不是連自己幾月到期都搞不清楚吧？
12/14 01:41, 54F
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12/14 03:14, 6年前 , 55F
只有到期前一個月才會被問到續約??? 先搞清楚再來！
12/14 03:14, 55F
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12/14 03:16, 6年前 , 56F
這麼多人都搞混月份？日常生活判斷力很差啊！
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12/15 10:54, 6年前 , 57F
當初北投早鳥好像就沒這種問題，當初辦北投早鳥在北
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12/15 10:54, 6年前 , 58F
投跟台中消費都沒遇到OAO
12/15 10:54, 58F
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12/18 16:26, 6年前 , 59F
新莊早鳥+1 直到前幾天都有去消費，結帳沒被問過
12/18 16:26, 59F
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