[閒聊] 好市多中和店退貨限制

看板hypermall作者時間10年前 (2014/04/16 13:52), 10年前編輯推噓34(36推 2噓 41→)
留言79則, 33人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
本期會員護照寵物雞肉片有減價，剛好爸爸兩星期前買原價 這星期一爸爸去中和店買一包全新的要退原本沒特價的貨 小姐說產品批號不同堅持要拿原本的去退才可以 我後來知道很不滿意，好事多台灣網站寫反應 今日中和店主管打電話來說因為批號不同(注意非貨號不同)不能退 所以很堅持還是要拿之前的去退 我反問她保證退貨機制再哪？ 她說出一大堆淺規則： 1.食品要在期限內(我沒意見) 2.產品說要在一半以上(她說是參考消基會版本，我說消基會是民間機構 ，消保會才是政府機構，這樣限制無條件退貨條款) 3.好事多沒有退差價。若真要退差價，廠商說要一個月內。 她上述意思是說盡量配合，防止作業困擾等等。 結論：她很堅持一定要拿原東西去退，又說她有她的說法，我有我的解讀。 她尊重我對於無條件退貨的解讀與她不同。 最後，我問她說我上星期買的洗衣機清潔劑之後護照有特價，我已經用一包 如何退貨？她想了想，說就拿用過的來退。反正她不認為此次雞肉片 不給退貨的事件，好事多沒有錯。 心得：我自認不是奧客，不會拿用一半的東西去退，像寵物雞肉片已經吃了 一包、洗衣機清潔劑我也用了一包，我寧願退新的給她也不要說退用 過的。今日好事多中和店限制一些無條件退貨的條件，拿差價來說比 大潤發還不如。若再讓我遇到我無法忍受的退貨拒絕狀況，有請消保 官針對廣告不實部分調查。 有板友不懂，舉例比較清楚：3/31買寵物雞肉片，4/10發現特價後，當場買 一包全新的雞肉片去退3/31日購買的，中和店說不行，要拿3/31日的來退。 若要退不能吃超過一半(中和店說盡量配合)。我好心拿全新退給好事多她說 不能，大概這樣。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.69.124.16 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1397627563.A.31D.html
推
04/16 14:31, , 1F
上面不是有人說拿手機出來錄嗎? 下次試試看
04/16 14:31, 1F
→
04/16 14:32, , 2F
囧 我看不太懂耶
04/16 14:32, 2F
※ 編輯: dynasty61 (210.69.124.16), 04/16/2014 14:39:32
推
04/16 14:43, , 3F
聽他在胡說，你告訴他會直接寫信去問張總，看他怎麼訓練人
04/16 14:43, 3F
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04/16 15:02, , 4F
你就學上面某一篇的板友 拿手機出來錄影 叫她再說一次
04/16 15:02, 4F
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04/16 15:02, , 5F
看她敢不敢囉
04/16 15:02, 5F
推
04/16 15:34, , 6F
你就拿吃一包的去不就好了
04/16 15:34, 6F
還好雞肉片有兩包只吃了一包，不然按照她的說法都不能退。以後我都會拿用過的去退 ※ 編輯: dynasty61 (210.69.124.16), 04/16/2014 15:40:44
推
04/16 15:52, , 7F
沒錯,我在中和店她也是這樣說,我問外包裝不見要怎麼看批號
04/16 15:52, 7F
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04/16 15:54, , 8F
她說仍可以退,但就是不能用新買的批號退貨. 而且她說沒有退
04/16 15:54, 8F
推
04/16 16:00, , 9F
差價這回事. 當場真的很想把新品拆掉包裝退貨,但又不想浪費,
04/16 16:00, 9F
→
04/16 16:01, , 10F
只好不退貨也不退差價
04/16 16:01, 10F
樓上也是好人 ※ 編輯: dynasty61 (210.69.124.16), 04/16/2014 16:06:49
推
04/16 16:35, , 11F
有過製造日期、品號變更問題不能退，現在又多個批號
04/16 16:35, 11F
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04/16 16:36, , 12F
好市多乾脆同1個產品用2個品號，一個平時用，一個特價用
04/16 16:36, 12F
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04/16 16:38, , 13F
這就是讓會員以後都拆開再拿去退，最好原包裝都消失
04/16 16:38, 13F
推
04/16 18:56, , 14F
好笑,無條件退貨,又講一堆潛規則
04/16 18:56, 14F
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04/16 18:56, , 15F
那以後台灣好事多肯定這樣玩,調價格就換標籤條碼
04/16 18:56, 15F
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04/16 18:57, , 16F
你跟對方說:現在開始錄音,請對方重複剛才的潛規則,萬事OK
04/16 18:57, 16F
推
04/16 19:01, , 17F
錄音起來投訴消保官和媒體阿
04/16 19:01, 17F
推
04/16 20:35, , 18F
退貨是個好服務 不過如果長期被濫用 潛規則會越來越多~
04/16 20:35, 18F
之前在大潤發買完兩罐奶粉後特價一瓶差約80元,服務台跟我說你去賣場買來退就好，不必 再從家裡帶來，我知道退貨不濫用，但標綁無條件退貨的costco現在想想也未免限制太多
推
04/16 20:48, , 19F
自從上次在中和店排隊退貨時 前面那個歐巴桑一次退10多樣
04/16 20:48, 19F
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04/16 20:49, , 20F
我開始可以體會中和店為什麼會有一些淺規則了
04/16 20:49, 20F
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04/16 20:50, , 21F
要退就拿之前的去 沒必要去買新退舊 廠商要去煩惱的事情
04/16 20:50, 21F
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04/16 21:32, , 22F
其實是潛ㄑㄧㄢˊ規則
04/16 21:32, 22F
噓
04/16 21:35, , 23F
你要退哪天買的 就拿哪天買的還他不是很正常嗎?
04/16 21:35, 23F
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04/16 21:36, , 24F
至於潛規則就是店員的問題了 不用理他
04/16 21:36, 24F
噓
04/16 21:38, , 25F
真的沒退差價的... 我都選特價才買
04/16 21:38, 25F
推
04/16 22:29, , 26F
呦，某人這麼厲害，都不會遇到買完剛好特價
04/16 22:29, 26F
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04/16 22:30, , 27F
也都不會遇到買了不合用的東西就是了，聖人聖人
04/16 22:30, 27F
※ 編輯: dynasty61 (111.240.70.250), 04/16/2014 22:35:32
推
04/16 22:58, , 28F
這版一直有群莫名其妙的人，壞事多就主打無條件退貨
04/16 22:58, 28F
→
04/16 22:59, , 29F
退貨叫濫用，神邏輯
04/16 22:59, 29F
推
04/17 00:42, , 30F
拿出錄音筆! 馬上讓你退
04/17 00:42, 30F
→
04/17 02:29, , 31F
把會員卡退一退就好,省得麻煩
04/17 02:29, 31F
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04/17 02:31, , 32F
好市多有不滿意退貨,但不包括特價退貨吧!?
04/17 02:31, 32F
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04/17 02:31, , 33F
如果都不滿意要退貨了,何必再買呢!?
04/17 02:31, 33F
推
04/17 06:06, , 34F
好事多親衛隊怎麼這麼多啊
04/17 06:06, 34F
→
04/17 07:17, , 35F
邏輯不好的人 不懂退貨跟濫用退貨的差別~
04/17 07:17, 35F
推
04/17 07:36, , 36F
之前在中和店退過瑕疵品的茶碗蒸，也是說吃超過1/2不給退
04/17 07:36, 36F
→
04/17 07:37, , 37F
最後也是跟總公司投訴才有用，中和店退貨真的很糟
04/17 07:37, 37F
推
04/17 08:26, , 38F
新澳店要多出中和了嗎? 好歹潛規則也三店統一一下吧
04/17 08:26, 38F
推
04/17 10:37, , 39F
這哪裡是濫用? 台灣好市多自己私定一堆潛規則才是濫用
04/17 10:37, 39F
→
04/17 10:38, , 40F
"Costco"這個招牌! 連沒付會費的賣場,退貨都沒細分到批號
04/17 10:38, 40F
推
04/17 11:57, , 41F
退新的比較環保吧= = 開封過的也只是銷毀阿!
04/17 11:57, 41F
推
04/17 11:59, , 42F
為了幾十元.....還真是辛苦你了
04/17 11:59, 42F
推
04/17 13:04, , 43F
80元 不少阿
04/17 13:04, 43F
推
04/17 14:22, , 44F
請護衛隊定義無條件退貨原則下什麼情況叫濫用退貨囉>.^
04/17 14:22, 44F
推
04/17 14:33, , 45F
買新退舊本來就很不合邏輯 拿舊退舊才正當吧 環保什麼的
04/17 14:33, 45F
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04/17 14:34, , 46F
給廠商操心就好了 這是消費者要負擔的責任嗎?
04/17 14:34, 46F
推
04/17 14:36, , 47F
中和店最近變得退貨規則自己玩 有沒有強者寫封洋狀來幫忙寄
04/17 14:36, 47F
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04/17 14:40, , 48F
有人說原po濫用退貨嗎? 我只說潛規則就是濫用退貨的人造成
04/17 14:40, 48F
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04/17 14:41, , 49F
的 喜歡對號入座的奧客自己座吧 奧店跟奧客本來就是相輔相成
04/17 14:41, 49F
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04/17 14:41, , 50F
雞生蛋蛋生雞 奧店產生奧客奧客產生奧店~
04/17 14:41, 50F
推
04/17 15:35, , 51F
不滿意退貨不包含特價退貨？那對價格不滿意行不行？
04/17 15:35, 51F
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04/17 15:36, , 52F
親衛隊該不會都是員工跟廠商組成的吧？
04/17 15:36, 52F
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04/17 16:35, , 53F
剛才去中和店買一包，要退掉之前沒打折的，
04/17 16:35, 53F
→
04/17 16:36, , 54F
想說不能退就再買一包，結果可以退之前沒打折的了
04/17 16:36, 54F
推
04/17 17:59, , 55F
好市多的規定怎麼寫就照那樣退,不給退就錄影,這是會員權益
04/17 17:59, 55F
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04/17 18:00, , 56F
收會費收假的喔
04/17 18:00, 56F
推
04/18 00:10, , 57F
還是那句老話，要嘛好事多就拿掉無條件退貨這一項(至少跟電
04/18 00:10, 57F
→
04/18 00:10, , 58F
子產品一樣寫清楚)，不然消費者怎退都應該無條件。哪來這麼
04/18 00:10, 58F
→
04/18 00:10, , 59F
多潛規則，推卡的時候怎不講。退貨還分批號勒，那是不是要小
04/18 00:10, 59F
→
04/18 00:10, , 60F
心一下特價品的製造日期？
04/18 00:10, 60F
推
04/18 10:11, , 61F
壞事多XDDDy
04/18 10:11, 61F
推
04/18 14:17, , 62F
不管怎樣想退就退 就是我的原則 要馬你退我會員
04/18 14:17, 62F
→
04/18 14:19, , 63F
不過中和店真的很愛碎念就是 但我沒有退失敗過
04/18 14:19, 63F
今天爸爸拿去退了，以「剪開之舊包裝袋」裝進上「新買的兩包」(該產品係一包裝內有兩 包雞肉片)，櫃檯給他退了，好市多請問你這樣跟買新的退有什麼不同？那麼愛舊包裝嗎？ ※ 編輯: dynasty61 (210.69.124.16), 04/18/2014 16:04:50
推
04/18 17:45, , 64F
水～
04/18 17:45, 64F
→
04/18 23:45, , 65F
我覺得要求原來那件退貨是合理的啊..
04/18 23:45, 65F
→
04/18 23:45, , 66F
因為他本來就沒有退差價機制,買新退舊是顧客自己方便
04/18 23:45, 66F
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04/18 23:46, , 67F
但這事件我真的不覺得costco不合理
04/18 23:46, 67F
推
04/19 09:39, , 68F
規定有寫退貨必須要包含完整包裝嗎
04/19 09:39, 68F
推
04/19 16:01, , 69F
買新退舊本來就很莫名其妙
04/19 16:01, 69F
→
04/19 16:02, , 70F
是我的話拿舊的去 拿吃剩的西瓜皮不爽都去退
04/19 16:02, 70F
推
04/19 22:32, , 71F
說買新退舊莫名其妙的 不知道內湖店員工都這樣教顧客的嗎
04/19 22:32, 71F
→
04/19 22:32, , 72F
真的不合理的 應該是有無條件退貨而沒有退差價機制!
04/19 22:32, 72F
→
04/19 22:33, , 73F
畢竟常常逛到才剛買就特價的 沒法退差價反而浪費一堆東西
04/19 22:33, 73F
推
04/19 22:51, , 74F
內湖店員工個人行為 costco看板有說要你買新退舊嗎?
04/19 22:51, 74F
→
04/19 22:52, , 75F
浪費就浪費囉 美國人本來就是這種作風
04/19 22:52, 75F
推
04/19 23:31, , 76F
道德魔人會直接無視這些反例的拉，他們的價值觀神聖不可侵
04/19 23:31, 76F
推
04/20 08:19, , 77F
有時候買新退舊只是懶的跑第二趟…
04/20 08:19, 77F
推
04/23 00:05, , 78F
我之前就是怕這樣，新買來退的商品特別是請別人代結帳的 XD
04/23 00:05, 78F
→
04/25 13:16, , 79F
奧客*1
04/25 13:16, 79F
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