Re: [問題] 全聯瑕疵品處理問題
我建議你打電話去他們的客服中心去反應
如果要是店家沒有回應
你可以去找他們的店經理
要是感覺上他們不處理
可以要求調監視器去看看那天所發生的情形
並且可以會同警察去找到那天所賣的商品
以保留正據
全聯是很不想要上新聞的
所以應該是會積極的去處理你的這種情形
不過說老實話
全聯只是代賣的
應該最後還是會由味全公司跟你處理這種情形
只是你可以針對
那時候替你處理這件事情的服務員
的態度不好
讓你不是很舒服
想必你應該可以找到你滿意的解決方案
※ 引述《rhythmic111 (nothing)》之銘言：
: 大家好：
: 我的問題是：
: 我6/4在全聯買了味全醇品沖泡包兩袋特價156(芝麻口味與山藥薏仁口味)
: 昨天發現其山藥薏仁那袋（12包）中,其中有兩包有破洞
: 內容物外漏
: 我是泡的時候才發現的（昨天晚上）
: 但是前面已經喝了6包了
: 我晚上睡覺還覺得有點肚子痛,只是不知道是不是心理作用
: 我今天，剛才,就帶著我喝剩的跟瑕疵品向去原購買全聯反應
: 然後
: 對他們的處理態度實在覺得很有疑問？
: 他們說：
: 今天味全公司沒有上班
: 所以要等明天星期一才有辦法處理
: 所以要我留下聯絡電話
: 然後她說味全公司會跟我聯絡
: 沒了
: 想請問各位他們這樣處理方式對嗎？
: 我回家路上越想越不對
: 怎麼會是由味全公司跟我聯絡？
: 我是跟全聯買的,
: 要也是全聯自己去跟味全聯絡，
: 我這樣只是等被動的回覆...
: 想來實在有點生氣了
: 想請問有經驗的各位, 我要怎麼做才對？
: 還是說全聯本身這樣處理有問題？
: 先謝謝各位了！
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