Re: [情報] 汐止 costco 退貨必須要剩50%以上才能退。

看板hypermall作者 (ㄚ詠)時間13年前 (2011/03/21 23:51), 編輯推噓1(109)
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※ 引述《gtx ()》之銘言: : 大概被台灣消費者嚇壞了 : 一年繳1200的會員結果跟菜市場婆婆媽媽沒兩樣 : 如果你是廠商 : 受得了莫名其妙的退貨嗎? 哪裡莫名其妙 東西產品變質或者品質不好 這就莫名其妙嗎? : 好市多其實每樣商品賺得%數都一樣 : 如果有研究這方面的 應該都清楚 : 當台灣消費者狂抱怨台灣一堆不給退貨的廠商當下 : 有想過 如果連好市多這種算是已經很佛心的企業都開始要訂出50%的規定 你又知道這是不是台灣分公司自己覺得可以這樣搞才規定 為什麼外國就沒這條潛規則 : 那真的有問題的 應該不會是企業本身 問題就在企業本身 台灣分公司自己在那邊亂搞 : 別忘了 : 高雄好市多存在多久了? : 全省化才沒幾年 : 就搞成這種規定 : 是阿 一山還有一山高 : 等到哪天都不給退了 看你要去跟誰比高 難不成到時還要來幹憔好市多不給退? 不給退又怎樣 大不了不爽別續卡阿 照規矩來很困難嗎? : 台灣消費者真的要自己好好思考自己的行為 : 花的錢多沒什麼了不起 : 但行為水準別跟你花的錢成反比 : 請你站在老闆立場想想 : 如果你可以使用到剩不到50% : 那你有什麼臉說你不喜歡要退貨? : 好市多的產品幾乎都是大份量八 那就請他們自己品管好吧 東西在保存期限內就變質 到底是誰的問題 請問東西吃到剩一點 結果壞掉了 可不可以退貨 你自己摸著良心說 如果剩不到50%應該是要問為什麼要退貨 而不是說不到50%不給退 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.90.208

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好市多退貨跟退卡是以顧客「滿意否」來當標準,而且
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「無條件」退全額。這樣的話吃完烤雞,你覺得不爽,
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照公司政策是可以退貨的。以前大學上行銷就有看過
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跟討論過這案例,那時老師是以米國某家(忘了)還有
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萬客隆。記得當時嘰嘰喳喳很多正反言論都跟版上一樣
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。吵到最後記得老師是以第一行那句話的含意當總結。
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「顧客滿意度」很主觀,那怎辨別?很簡單顧客有否退
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貨跟退卡就是衡量標準。所以你滿意他們的貨品跟服務
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那就算買到瑕疵品,你也會自認倒楣。不是的話
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那就拿雞骨頭去退貨吧。
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