Re: [心得] 技嘉送修
※ 引述《icestorms (傻到無藥可醫)》之銘言：
: 最近主機板掛了，
: 但因為住的地方離最近維修站，單程都要1小時，
: 所以就打算用寄修的方式來送來，
: 上網查了離住家最近的維修站地址，
: 也很快的就寄了出去，今天卻超級不爽的接到退件，
: 上面也沒標註原因，不得已只好打電話去維修站問原因，
: 靠...居然說，郵寄維修只有中和站才有接件，
: 問題是我上技嘉官網根本沒寫阿，有關保固服務資訊的網頁我全看了，
: 通通都沒寫....一整個超不爽！
: 白白浪費了3天(寄件+退件時間)，額外又多花了170塊的郵資(退件80+再郵寄90)
: 網頁都花時間做了，補一句 "郵寄維修請寄中和市維修站"有這麼難嗎？
客服條款第一條
http://service.gigabyte.tw/service/service.shtml
快服中心以服務一般用戶及店家為主，送修時必須親自送達快服中心，每次送修片數應以
當天5片為上限， 以達服務用戶之目的，其產品上的序號及相關貼紙請勿撕掉，否則不予
受理。
你說你已經把所有有關保固服務資訊網有全看了
那你應該知道依據服務條款 技嘉只受理"親自送達"
且依據第一條有3項條件
1.親自送達 2.五片以內 3.保留序號貼紙 否則不予受理
人家都已經說沒有親自送達不予受理了 你就不要盧郵寄維修這件事
包裹寄送算是額外服務
使用額外服務是不是應該要先跟對方確認人家有提供條款以外的服務
其實技嘉就差沒有把服務條款印出來沒有把網頁上的服務條款印在隨件使用手冊上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.164.146.109
推
09/01 14:17, , 1F
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