Re: [分享]HERCULES琴架斷腰日記
我昨天也寫信給客服了
馬上就收到了回信
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DEAR 您好
感謝您對於HERCULES樂架的支持,對於產品問題造成困擾,實在深感抱歉。
我們已改善產品的材質,並之後不會再出現此現象,希望您多多見諒。
我們將提供GS412B的下半截給您做更換、補償。
是否方便可請您提供樂架支撐地面腳架下方有貼的產品序號,還有寄貨地址、收件人、收
件人聯絡電話,我好安排瑕疵補償事宜。
造成您的不便,再次與您說聲抱歉,希望您能繼續支持HERCULES。
祝您有美好的夜晚。
謝謝。
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以公司的處理態度來推斷,我想如果你的琴架已經開始黏黏的
應該就可以趕快寫信去請求處理了!
不曉得是海克力斯還是雙燕樂器承擔這部分的賠償金額
無論如何對台灣的使用者來說都太棒了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.34.49
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