[心情] 高雄Hi-Man三溫暖
事情大約要從一年多前說起，
我一個住彰化的朋友，偶爾會下來高雄玩，
每次下來都去睡Hi-Man三溫暖，
所以買了一本票卷，
因為不方便放身上(一方面也因為不常用怕遺失)
於是寄放在店裡(Hi-Man員工沒有說不能寄放在店裡)，
然後今天去，說之前有寄票，
員工卻以「該店員已離職，寄放票卷沒有登記」為由，
吃掉我朋友所有剩餘的票卷…大概還剩四五張…
因為是一年多前的事，我朋友也無從查證，
但是確定是有寄放票卷在某店員身上，
該店員聲稱化名為「小豪」，但店內人員卻說「沒有小豪這個店員」，
並且叫我朋友「 如果認識小豪這個人叫他出來對質」，
但我朋友住彰化，也不常來這裡，怎麼會認識任何一個店員，
所以我覺得很糟糕，店家太不負責任了！
第一，雖然說購買的票卷上有票卷編號，但顧客誰會記得票卷編號，
就算寄放了票卷，對方死不承認，顧客也無從辯駁，
所以在不記名的狀態下，根本無從對證誰購買了哪些票卷。
第二，店家說沒有寄票卷的服務，但卻未落實到每個員工的教育訓練，
店員當時並沒有拒絕寄放票卷，並且收了我們的票卷，
現在卻說該員工私自寄放沒有向老闆報備，所以票卷沒登記，
然後因為沒登記，且員工已離職無憑無據無從查證，
這不是惡意吃掉是什麼？難道員工素質低落要顧客負責任嗎？
第三，店內有寄放「大鵰卡」的服務，那如果今天某A向某店員寄放了一張大鵰卡，
店家是不是也可以用「該店員已離職」
或是任何莫須有的理由取消某A的資格呢？
電腦資料要刪除隨時都可以刪，這樣對任何一位客人都沒有任何保障。
第四，這點是個人情緒，基於Hi-Man的漲價問題，
捨棄舊有票卷不提，新版票卷改成兩種形式，
並且入場費用獅子大開口，比起以往漲幅約五成，
但設施卻跟漲價前一模一樣，設施沒有進步卻只想著漲價？
是覺得消費者錢很好騙嗎？
只有滯留時間增加為24小時，但誰會在這種地方待24小時啊？
總結，購買Hi-Man票卷請三思，
尤其是票卷不方便放在自己身上必須寄放在店家的朋友更要注意。
寄放在店家，對方遺失了或是任何莫須有的原因，
都可以將你的票卷化為烏有，比大衛魔術還神奇。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.61.165
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/gay/M.1459031515.A.6F8.html
推
03/27 08:58, , 1F
03/27 08:58, 1F
→
03/27 12:27, , 2F
03/27 12:27, 2F
之前去，因為「小豪」會把票卷放在櫃檯，所以我朋友就是報自己名字，
櫃檯人員(不一定是小豪)就會找有寫我朋友名字的那本票卷，這樣入場，
現在他們就因為「小豪」離職了，就完全不認這一回事。
※ 編輯: iamhh (1.175.61.165), 03/27/2016 16:59:08
→
03/27 18:30, , 3F
03/27 18:30, 3F
→
03/27 18:32, , 4F
03/27 18:32, 4F
→
03/27 18:32, , 5F
03/27 18:32, 5F
推
03/27 23:52, , 6F
03/27 23:52, 6F
討論串 (同標題文章)