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討論串[抱怨] 麥當勞薯條太少 被我電翻天 賠償我一份
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真的很傻眼 我是一個常常吃麥當勞的大戶. 結果這次去麥當勞吃飯 中薯份量超級少.... 我跟店員說這中薯分量太少 他換了一份給我. 傻眼...換給我新的一份 份量一樣少. SO 拿少的薯條 換給我一樣少的薯條. 這工讀生 邏輯沒問題吧?. 我直接再店裡面開啟大吼模式了阿.... 以下是在門市的對話:
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其實一直很好奇. 這個問題很常被提起. 買薯條就像在抽獎. 我曾經拿過很少的. 也拿過塞到爆的. 既然有人可以把薯條裝滿滿. 為什麼有的員工會把薯條裝的這麼少. 裝太多會被罵嗎?. 是不是上頭有交代過?. 或是量有在計算成本的?. 不然去打個工而已. 何必冒被客訴的風險. 直接裝滿滿. 就算不裝滿也
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這邊推一下南崁唯一的麥當勞. 上次他們點餐時看到他們員工裝中薯跟大薯份量差不多,沒等我反映,值班經理就直接要人員重新裝. 我後來聊天的時候聽說,每個員工的量是真的不一樣,但其實跟熟練與否相關. 不熟的會撐不太開盒子,也不太會估那個量. 他們的SOP都有固定的量,裝太少的都菜鳥或是手殘吧. 我之前發現
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話說打0800. 有沒有人覺得最近幾個禮拜以來. 麥當勞的0800幾乎打過去都沒人在?. 跟以前差很多,就不想留資料只想客訴而已.. 遇到一些餐廳直接取消號碼人工叫號,. 然後一大堆人在前面等,很明顯沒有安排充足人力.. 然後0800又取消手機直撥,只能以市話的號碼打過去. 客訴這點真的是愈來愈爛!
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