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討論串[問題] 該不該客訴？
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#1
[問題] 該不該客訴？
推噓4(4推 0噓 1→)留言5則，0人參與, 最新作者Cacto (橘子香氣)時間16年前 (2007/11/15 22:14), 編輯資訊
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兩週前. 在國道客運總站附近的KFC點了餐. 用的是最近的折價券. 2塊炸雞+小可 $89. 店員：飲料要不要選其他的？. 我：可以換嗎？（因為上面寫小可）. 店員：可以阿. 我：那我換七喜. 因為趕著上車. 我有看到店員把飲料跟炸雞放進去 但是就沒仔細點. 上車之後. 先喝一口飲料. 嗯？是小可.
(還有230個字)
#2
Re: [問題] 該不該客訴？
推噓6(6推 0噓 4→)留言10則，0人參與, 最新作者Cacto (橘子香氣)時間16年前 (2007/11/16 10:24), 編輯資訊
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肯德基的客服人員都幾點上班？. 早上10點之後. 第一次 響了1分鐘沒人接. 過了一陣子 打第二次 這次說忙線中稍候再打. 現在打第三次. 響了2.3分鐘都沒人接. 想客訴也沒辦法 (／‵Д′)／~ ╧╧. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆ From: 125.231.57.
#3
Re: [問題] 該不該客訴？
推噓0(0推 0噓 1→)留言1則，0人參與, 最新作者Cacto (橘子香氣)時間16年前 (2007/12/05 12:17), 編輯資訊
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繼上次打客服被氣到 (從早上10點到傍晚6點都沒人接(／‵Д′)／~ ╧╧). 後來真的太忙又忘了這回事. 上星期找到時間打了(好像是星期二). 那天很快就有人接了. 跟客服小姐說明情況之後. 也順便跟她抱怨之前打客服都沒人接.... 之後很快就有人來跟我聯繫了. 是原店的某管理階層的人(忘了頭銜@
(還有113個字)
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