[討論] 抱怨文的使用時機為何？已刪文

看板fastfood作者 (turtlenick)時間3年前 (2020/12/26 23:35), 3年前編輯推噓0(19推 19噓 64→)
留言102則, 45人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
雖然不是本板資深板民 但都會上來使用板友統整的優惠券 這個真的很感謝板友 但偶爾會看到板友發文抱怨消費經驗 舉凡店員態度、商品做錯、製作速度、系統操作問題或是優惠不夠誠意等 都有板友抱怨過 但是也發現大部分抱怨文章都會被噓「我們像客服嗎？」「不爽不要去」之類的 除了一些明顯是自己的問題外（比如預定快取選錯時間，提早到卻抱怨之類的） 其實不太能理解部分板友要在抱怨文底下留這些無關緊要的噓文幹嘛？ 只要有消費關係的存在，客訴這件事就不可能消失 遇到問題，客訴當然有幫助 但發抱怨文讓板友知道某某店可能會遇到某某狀況等 板友看到後，最近去那家店也能有心理準備 但不能因為板友上來發抱怨文就噓他「不爽不要去」吧？ 難道只有「去」或「不去」兩個選項嗎？ 為什麼不能希望它變得更好？ 都已經分類為抱怨文了 你要點進來看本來就要有心理準備 去消費前怎麼知道準確猜到會遇到什麼狀況？ 這樣有什麼理由可以叫他不爽不要吃？ 反而明知是抱怨文還特地點進來噓的 才是真正的M吧？ 雖然這應該是大部分消費專板都可能會遇到狀況 但還是想了解一下，在本板的邏輯中 哪樣子的抱怨文才不會被噓呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.193.90 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1608996907.A.D37.html ※ 編輯: ndhuwei (1.169.193.90 臺灣), 12/26/2020 23:39:51
推
12/26 23:40, 3年前 , 1F
酸民之所以為酸民就是為了噓而噓 沒有任何道理的
12/26 23:40, 1F
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12/26 23:44, 3年前 , 2F
如果像上面那篇杯蓋的改抱怨也沒多少人會噓吧
12/26 23:44, 2F
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12/26 23:45, 3年前 , 3F
你抱怨的事情如果是單店個案或者版友也沒答案的
12/26 23:45, 3F
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12/26 23:45, 3年前 , 4F
本來就很容易被認為是FB文
12/26 23:45, 4F
但同樣是在講份量，用「問題」討論麥當勞沙拉的大家都覺得同理，但用「抱怨」講肯德 基棒棒腿的卻被噓。反而棒棒腿小反而比較是常態，沙拉少是單店問題。若以上面這個邏 輯歸類，說不太通 而且大部分抱怨文本來就是主觀感受...我是覺得既然開抱怨分類了，除非是明顯自己的 問題，不然也沒什麼好噓的吧 ※ 編輯: ndhuwei (223.136.253.176 臺灣), 12/26/2020 23:55:01
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12/27 00:11, 3年前 , 5F
至少你先去填客訴單 而且想抱怨有心情專版
12/27 00:11, 5F
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12/27 00:33, 3年前 , 6F
如果有實質損失(食物弄錯 包裝沒包好造成食物溢出...)
12/27 00:33, 6F
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12/27 00:34, 3年前 , 7F
這樣抱怨還算合理
12/27 00:34, 7F
噓
12/27 00:34, 3年前 , 8F
明明會被噓的都是一些沒意義的FB文
12/27 00:34, 8F
推
12/27 00:34, 3年前 , 9F
這裡是不能抱怨的 一切問題都是消費者為何沒反應
12/27 00:34, 9F
推
12/27 00:40, 3年前 , 10F
跟超商板差不多吧
12/27 00:40, 10F
推
12/27 00:47, 3年前 , 11F
這裡跟CVS板一直被戲稱兩大工讀生板啊
12/27 00:47, 11F
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12/27 00:47, 3年前 , 12F
有實際權益受損都好說話啊，就有「誤解」造成的「奧客」行
12/27 00:47, 12F
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12/27 00:48, 3年前 , 13F
為，就是欠噓啊
12/27 00:48, 13F
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12/27 00:48, 3年前 , 14F
只有前板主有心管理這亂象 唉
12/27 00:48, 14F
噓
12/27 00:55, 3年前 , 15F
你貼你的，他噓他的，沒相關的。
12/27 00:55, 15F
推
12/27 00:56, 3年前 , 16F
發文也要有會被噓的準備吧，不管被噓的合不合理。不合理
12/27 00:56, 16F
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12/27 00:56, 3年前 , 17F
的話無視就好也不會怎麼樣吧，你有發文權利別人也有推噓
12/27 00:56, 17F
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12/27 00:56, 3年前 , 18F
文的權利啊
12/27 00:56, 18F
推
12/27 00:57, 3年前 , 19F
以前也常常會有抱怨文，所以當初才會有弄那個分類出來，唯一
12/27 00:57, 19F
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12/27 00:57, 3年前 , 20F
不同的事就是那時候比較不會有這麼多的攻擊。相信大家在吃著
12/27 00:57, 20F
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12/27 00:57, 3年前 , 21F
速食的時候應該是要快樂的，而不要只想著抱怨。
12/27 00:57, 21F
推
12/27 00:58, 3年前 , 22F
同感 若符合字數 + 實際經驗 我不懂為什麼不能PO抱怨文呢?
12/27 00:58, 22F
推
12/27 01:51, 3年前 , 23F
因為這裡是奧店員板啊 最愛幫慣老闆護航罵客人
12/27 01:51, 23F
噓
12/27 02:00, 3年前 , 24F
你可以發文為啥不能噓??
12/27 02:00, 24F
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12/27 02:02, 3年前 , 25F
大部分文? 因為發廢文容易好文難啊
12/27 02:02, 25F
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12/27 02:03, 3年前 , 26F
抱怨早上晚開 直接跟官方講不是更有效
12/27 02:03, 26F
如果跟官方講有用，他們也不會選擇不賣早餐而被抱怨了吧
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12/27 02:04, 3年前 , 27F
那家不想早開就是沒市場需求 又不是每家店都人滿為患
12/27 02:04, 27F
你都這麼說了，又何以期待原PO跟官方講有效？況且抱怨本來就是因為主觀感受不好才發 抱怨文啊 ※ 編輯: ndhuwei (223.136.253.176 臺灣), 12/27/2020 02:06:05
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12/27 02:04, 3年前 , 28F
你覺得無關緊要??? 這麼高姿態來罵噓文 快去選版主吧
12/27 02:04, 28F
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12/27 02:05, 3年前 , 29F
把噓文關掉 大家和平好快樂喔
12/27 02:05, 29F
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12/27 02:05, 3年前 , 30F
無理取鬧的抱怨我還真不知道有啥必要發在公開版面
12/27 02:05, 30F
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12/27 02:06, 3年前 , 31F
想罵髒話還有黑特版
12/27 02:06, 31F
如果你覺得「無關緊要的噓文」是高姿態的話，那你有沒有想過你所謂的「無理取鬧的抱 怨」更是霸權 ※ 編輯: ndhuwei (223.136.253.176 臺灣), 12/27/2020 02:08:32
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12/27 02:06, 3年前 , 32F
問題是你真的有循正常的管道去跟官方講嗎? 在商言商
12/27 02:06, 32F
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12/27 02:06, 3年前 , 33F
抱怨既有 已經很明確的訊息 一點意義都沒有
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12/27 02:07, 3年前 , 34F
夠多人表示，我就不信未來不會賣，就怕你的抱怨根本...
12/27 02:07, 34F
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12/27 02:07, 3年前 , 35F
那家店有突然從6點開改11點讓你撲空嗎?
12/27 02:07, 35F
還有 27 則推文
還有 6 段內文
噓
12/27 14:17, 3年前 , 63F
假設一篇文100推1噓 你會抓著那個1噓看嗎
12/27 14:17, 63F
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12/27 14:19, 3年前 , 64F
除非都在特定板發文，不然有發文就多少一定會吃噓好嗎
12/27 14:19, 64F
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12/27 14:19, 3年前 , 65F
不管噓文的內容有什麼意義
12/27 14:19, 65F
噓
12/27 14:59, 3年前 , 66F
不爽不要吃跟發抱怨文的發言權是抵觸在哪裡？説不爽不要
12/27 14:59, 66F
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12/27 14:59, 3年前 , 67F
吃的人有強制發文的人不能吃嗎？
12/27 14:59, 67F
推
12/27 16:29, 3年前 , 68F
感覺上噓推就是正反意見而已，本來就是有人贊同，有人覺
12/27 16:29, 68F
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12/27 16:29, 3年前 , 69F
得小題大作~
12/27 16:29, 69F
噓
12/27 16:30, 3年前 , 70F
噓文就要被歸類為酸民嗎 還是你可以抱怨別人不能表達意
12/27 16:30, 70F
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12/27 16:30, 3年前 , 71F
見?
12/27 16:30, 71F
推
12/27 16:37, 3年前 , 72F
人人都有自由噓文推文的權利 你發文表達意見人家也能用推噓
12/27 16:37, 72F
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12/27 16:37, 3年前 , 73F
表達意見 這就是民主自由
12/27 16:37, 73F
噓
12/27 16:39, 3年前 , 74F
你可以抱怨別人都不准噓？一言堂？
12/27 16:39, 74F
噓
12/27 17:17, 3年前 , 75F
被噓怎樣？不行了嗎？PTT設噓就是要來噓自己看不慣的文
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12/27 17:17, 3年前 , 76F
章用
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12/27 17:55, 3年前 , 77F
止羲小起入
12/27 17:55, 77F
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12/27 19:06, 3年前 , 78F
無理取鬧fb文vs真的服務有問題，很好判斷吧
12/27 19:06, 78F
推
12/27 19:22, 3年前 , 79F
反過來講，74樓你們能噓，那為何別人不能抱怨？
12/27 19:22, 79F
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12/27 19:27, 3年前 , 80F
另外，現在提的狀況是『店家被發抱怨文就有人噓不爽不
12/27 19:27, 80F
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12/27 19:27, 3年前 , 81F
要吃』，而不是「發廢文被噓」，狀況差到天高地遠，為
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12/27 19:27, 3年前 , 82F
何你們能扯在一起講？是有多怕店面被發抱怨文？
12/27 19:27, 82F
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12/27 19:42, 3年前 , 83F
只要符合言論自由的範疇(沒有人身攻擊 散播不實消息...)
12/27 19:42, 83F
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12/27 19:45, 3年前 , 84F
要抱怨要噓文都請自便
12/27 19:45, 84F
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12/27 19:47, 3年前 , 85F
畢竟不可能所有人都有相同的看法
12/27 19:47, 85F
推
12/27 19:47, 3年前 , 86F
9個月以前有發過抱怨文。那時雖然也有被人噓但因為我站
12/27 19:47, 86F
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12/27 19:47, 3年前 , 87F
得住腳所以拿到92分，剛剛翻了一下發現近期只要類別是
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12/27 19:47, 3年前 , 88F
抱怨的分數都蠻慘的，大家到底是看到抱怨就噓還是看過
12/27 19:47, 88F
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12/27 19:47, 3年前 , 89F
內容不認同才噓呢？
12/27 19:47, 89F
噓
12/27 19:59, 3年前 , 90F
怕被噓就別來
12/27 19:59, 90F
推
12/27 20:21, 3年前 , 91F
店員版不是叫假的
12/27 20:21, 91F
噓
12/27 23:25, 3年前 , 92F
挖屋連霸權都來了 果然是社會科學小明燈呢:)
12/27 23:25, 92F
噓
12/28 01:25, 3年前 , 93F
看了一下，掛著抱怨名義的感覺文比較容易被紅字不是嗎？
12/28 01:25, 93F
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12/28 01:25, 3年前 , 94F
像這篇一樣
12/28 01:25, 94F
噓
12/28 04:40, 3年前 , 95F
大多數都是看內容噓的吧
12/28 04:40, 95F
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12/28 05:12, 3年前 , 96F
前方有抱怨文一篇試問單兵如何處置
12/28 05:12, 96F
噓
12/28 06:54, 3年前 , 97F
有分類是抱怨，也有分類是噓文，所以你PO你的，我噓我的
12/28 06:54, 97F
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12/28 06:54, 3年前 , 98F
會玻璃心就不要PO文
12/28 06:54, 98F
噓
12/28 07:08, 3年前 , 99F
看到id再噓一次
12/28 07:08, 99F
噓
12/28 08:16, 3年前 , 100F
可以推為什麼不能噓？推噓箭頭不都是拿來用的？
12/28 08:16, 100F
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12/28 08:19, 3年前 , 101F
套一句你文章裡的邏輯：都知道這個版有開放噓文了，你要發
12/28 08:19, 101F
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12/28 08:19, 3年前 , 102F
文本來就要有心理準備
12/28 08:19, 102F
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