Re: [問題] 麥當勞加生菜加醬?

看板fastfood作者 (JCC )時間9年前 (2014/08/18 13:15), 9年前編輯推噓17(17026)
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不知道想要加生菜會不會被當奧客呢? 我吃大麥克都是會多加生菜 然後用紙包 結果咧 今天中午這樣點 給我來一個沒有肉的 還所有配料擠在一層 另一層是空的 不知是不是被當奧客所以這樣惡整呢? 就當我今天吃素 懶得跑回去換了 回去換大慨又是一個臭臉以為我是奧客然後換一個給我了事 之後完全不會改善這個問題 http://i.imgur.com/5juRxnr.jpg
※ 引述《BEEHONEY (蜂蜜蜜蜂)》之銘言: : 舉凡漢堡裡面「原本就有的配料」 : 生菜、酸黃瓜、脫水洋蔥、切絲洋蔥、醬 : 皆可免費double : 比較特別的是大番茄切片還有大黃瓜切片 : 好像沒有明文規定能不能免費讓客人加 : 如有需要請詢問店員,被拒絕也不要惱羞成怒 : 漢堡裡面的半成品或配料 : 蛋、豬肉片、小牛肉片、起司 : 「只有以上幾樣」可以加價購買, : 其他如:勁辣雞腿排、板烤排、麥香雞肉片...等等 : 你只能再買一個漢堡,然後自己夾進原本的漢堡裡面 : 不要試圖請店員幫你DIY,我們不能做SOP以外的特製 : 以下說說幾項我遇過的事情以及管理組的解決辦法 : 麥香魚或牛肉類漢堡想加生菜,請自己買沙拉加進去漢堡裡面 : 麥香雞或麥香魚要番茄醬不要原本的醬. : 請跟店員說你的漢堡不要加醬,然後自己把薯條的番茄醬加進去 : 你想要麥克雞塊沾麥香雞的醬 : 請買一個麥香雞漢堡,跟店員說醬要很多很多 : 然後自己把漢堡頂層打開來當沾醬沾 : (當然你可以特製漢堡不要菜不要肉,只要麵包和醬) : 你的板烤雞腿堡,不想要切片的生菜,想加切絲的生菜 : 那就跟店員說雞腿堡不要生菜,再買個麥香雞堡生菜double : 自己動手加進去漢堡裡面 : (當然你可以特製漢堡不要醬不要肉,只要麵包和菜) : 勁辣雞腿堡想換成沒有芝麻的麵包 : 那就買一個麥克雙牛堡,自己把勁辣雞腿堡的內容物搬過去 : (當然你可以特製漢堡不要醬不要配料不要肉,只要漢堡麵包) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.161.18 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1408338947.A.4A1.html

08/18 13:34, , 1F
那你可以不去換 直接客訴啊 這也太扯XD
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素的大麥克 XD
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這個錯的太離譜了吧…
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他只是忘記了,就算真的覺得你是奧客也不會這樣整你
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但是這太誇張了,看要打電話回原店還是直接0800
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什麼都有 菜也滿滿的 就是沒肉..也太粗心
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對店員來說就差多抓一把而已 沒必要給自己麻煩
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大部分不會在產品上作亂 大多只會被閒言閒語而已
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哪一家阿XD? 感覺是故意的
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故意的,很難有辦法做大麥克肉會忘記加
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沒肉好扯阿 會不會是60秒活動害的 太急太忙 沒放
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這扯的程度跟去超商買冰咖啡,只拿到冰塊,咖啡忘記加一
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樣扯吧,怎麼可能不是故意的
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最好會忘記 乾脆買麥脆雞不放肉算了
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我朋友之前在麥當勞打工真的有忘記放肉過啊
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可能心裡想著要加菜就忘啦
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先客訴商品問題,等打過來後,再客訴一次處理態度不好
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一定要打0800,到店裡不會鳥你
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不會是故意的啦 特製的人那麼多他又不認識你 就忘了吧XD
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打到店裡 只會說很抱歉 等等送給你
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打0800 店長會打來 然後酸你說不要打0800 打給他們店就好
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打過幾次0800 幾乎每個打過來的店都有這樣講
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08/18 20:54, , 23F
我是覺得初犯我會跟店裏反應 累犯受不了才給他0800
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不是故意的吧 有時專心想要特製 然後就恍神忘記加肉
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聽起來很誇張,但自己也做出過orz
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我加醬加菜都原盒裝耶 會用紙包?
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紙包是特製吧
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08/18 23:12, , 28F
因為用盒子吃會用手摸到麵包 還會掉東掉西 所以我喜歡紙包
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08/18 23:13, , 29F
其實漢堡用紙包很方便吃 用拿的都掉一堆寶
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08/18 23:14, , 30F
而且內場做好也是甩?丟? 出來 有時候還沒開打開就解體了
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因為.... 這種狀況遇到一次沒有什麼 但是我遇到了兩次 同一間店 上次是去年12月 http://i.imgur.com/hULokTo.jpg
上次我就是拿回去 店長就很臭臉的叫人重弄一個給我甩頭就走 我是直接找店長 我只是希望他們能夠改善 換不換一個給我不是重點 但很顯然 完全沒有改善! 這次我如果打了080 像個傻子一樣的對電話錄音講完後又能怎樣? 道歉?賠償? 我不需要! 我只是不想再遇到這樣的事了~ 會吃麥當勞多半是趕時間 哪有那個時間回去找他換 很顯然那間店整個控管有問題 才會容許這樣的事一再發生 麥當勞總公司也不會管吧 客訴也是丟給該店自行解決 直到我下一次又遇到這樣的事~~~ ※ 編輯: JCC (122.116.138.157), 08/18/2014 23:26:58

08/18 23:51, , 31F
少兩片肉...賠償一定要啊 虧死了= =
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之前我大麥克加菜要用紙包店員說不行.......
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08/19 23:37, , 33F
好扯...
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08/20 00:46, , 34F
客訴沒用沒錯!打去客訴專線也只是轉述給該分店長,然後該
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店幹部就會打來辯解,甚至還會影射是客戶自己的問題,再打一
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次反應就換另一個幹部更不客氣。其實只是希望他們改進,下
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次讓我們進去消費高興的出來就好,但我放棄了。以後不高興就
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當面講,要不就不要在乎或不要去,反正冷處理就好。
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08/20 00:49, , 39F
太扯..爆料給蘋果吧!
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08/21 09:40, , 40F
簡單 客訴全程錄音,店長敢臭嘴就放上YOUTUBE讓他紅啦 爽
08/21 09:40, 40F

08/22 08:33, , 41F
IPHONE不能錄音啊~
08/22 08:33, 41F

08/23 05:19, , 42F
IPHONE還會缺錄音APP喔= =?
08/23 05:19, 42F

08/23 18:08, , 43F
是的 IPHONE沒有錄通話的APP
08/23 18:08, 43F
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